HoT Kundenservice in a nutshell

by _crims0n

5 comments
  1. nach 10 Sekunden nicht-reagierens gleich nachfragen, ob man noch verbunden wäre, solche Kundenservice Chat Mitarbeiter machen viele Chats parallel…

  2. Naja, um ganz genau zu sein: Sie waren für dich da, haben dir zugehört und sich dann artig bei dir bedankt.

  3. Um deine Frage zu beantworten: gar nicht.

    Irgendein Idiot hat sich überlegt, dass es doch cool wäre, wenn man sms mit einfach mit beliebigen Text als Absender abschicken könnte, anstatt einer Nummer. Das wurde dann in das Protokoll integriert. Nennt sich “Sender-ID”. Da keine Nummer mitgeschickt wird kannst du weder antworten noch blocken.

  4. Auch den Spaß von der “Post” bekommen?

    Ich vor ein paar Stunden auch, zum allerersten Mal in meinem Leben. Wurde bisher wohl verschont.

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