[Archive](https://archive.ph/V2vnI)
Woede over ‘bizar’ hoge prijzen bij de kringloop: ‘Lijkenpikkers’
Spullen scoren in de kringloopwinkel voor een habbekrats lijkt verleden tijd: een bank vol vlekken kost 95 euro en een beschadigde platenspeler zelfs 150 euro. En voor een combi van wandkast, dressoir en houten tafel leg je maar liefst 1500 euro neer. Wat is er aan de hand in de kringloopwinkel? ,,Zij krijgen mijn spullen gratis, hoe durven ze er dan zo’n groot bedrag voor te vragen?”, zegt Daniëlle Anders.
‘Kan iemand mij vertellen wat daar fout gaat? Ze krijgen alles gratis binnen, maar verkopen het voor bizarre prijzen.’ Een vrouw uit Gouda is diep verontwaardigd over de prijzen in Kringloopwinkel Noppes en besloot vorige week haar ongenoegen te uiten in een bericht op Facebook. Al snel stroomde de reactiebox vol met berichten van honderden woedende kringloopkopers: ‘afzetters’, ‘lijkenpikkers’ en ‘boycotten die handel’, is een greep uit die reacties. En niet alleen op sociale media gaat het los, klanten grijpen ook Google reviews aan om te mopperen en klagen.
‘450 euro voor een versleten, groene hoekbank is buitensporig’, klinkt het daar. Een andere klant maakte foto’s van enkele voorwerpen in Noppes, begeleid door de volgende woorden: ‘Een waardeloos gips Blokker-beeld van Laurel en Hardy – 31,50 euro en paar oude, houten, merkloze speakers – 105 euro. Een vreselijke platenspeler met goedkoop plastic element – 78,75 euro. Dit zijn foto’s van drie dingen, maar ik kan de hele winkel in deze review plaatsen. Lekker ouderwets snuffelen hier bestaat niet meer.’
Bank vol vlekken
Dat gevoel wordt breed gedeeld. Niet alleen in Gouda, stellen een hoop mensen in de reacties op Facebook. Nee, ze zien vrijwel overal hetzelfde: in de kringloop zoeken naar goedkope schatten, betaalbare pareltjes of gewoon de dagelijkse, huishoudelijke spulletjes voor een habbekrats is als zoeken naar een speld in een hooiberg.
Wie rondscharrelt in de kringloopwinkel, kan de prijzen van de verschillende snuisterijen niet altijd even goed plaatsen. Denk aan een beige bank vol vlekken. Waarom kost die 95 euro? Een gebroken glazen vaasje voor 10,50 euro? Een beschadigde platenspeler voor 150 euro? Wie het snapt, mag het zeggen.
Dat onbegrip bereikt ook Roland Heijnen, directeur van Noppes Kringloopwinkel, geregeld. ,,Mensen hebben vaak geen idee hoe het er achter de schermen van een kringloop aan toegaat. ‘Jullie krijgen het toch gratis?’, zeggen ze dan. Ja, dat is zo. Maar dan moet er nog genoeg gebeuren. Beoordelen, schoonmaken, prijzen, spullen ophalen. En de panden zijn ook niet gratis, we hebben hoge stookkosten.”
‘Hoe durven ze?’
De salarissen van de werknemers moeten ook betaald worden, vertelt hij. Kringloopwinkels creëren vaak werkgelegenheid voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt: werk voor mensen die anders geen baan vinden. Zo ook Noppes, dat veertien vestigingen telt door het hele land. ,,Zestig procent van de omzet is voor loonkosten.”
Danielle Anders is één van de mensen die niet begrijpt waarom de spullen in de kringloopwinkel zo duur zijn. Zij bracht een set meubels naar de kringloopwinkel in Gouda, omdat zij een nieuwe set had gekocht, schrijft ze. Tot haar schrik zag ze haar wandkast, dressoir en houten tafel even later voor een totaalbedrag van 1500 euro in de winkel staan. ,,Ik ging verhaal halen”, licht de Goudse toe. Een goede uitleg kreeg zij naar eigen zeggen niet. ,,Zij krijgen mijn spullen gratis, hoe durven ze er dan zo’n groot bedrag voor te vragen?”
Danielle kan het zich net als vele anderen bijna niet voorstellen, maar het is toch echt zo: kringlopen als deze maken geen winst. Dat bevestigt ook Heijnen. ,,We zijn een sociale onderneming zonder winstoogmerk”, zegt de directeur.
Prijzen omhoog
,,Alle opbrengsten investeren wij direct in het realiseren van onze doelen: duurzaam hergebruik van spullen en werk voor iedereen. We zijn een bedrijf, we hebben de inkomsten nodig om het hoofd boven water te houden. Daarom hebben we de prijzen van onze generiek geprijsde artikelen vorig jaar met 5 procent omhoog gegooid.” Daarbij gaat het om artikelen als kopjes, cd’s en borden die allemaal dezelfde vaste prijs hebben.
Dat geldt niet alleen voor Noppes. Kringlopen door het hele land worden duurder, stelt Rachel Heijne van Branchevereniging Kringloop Nederland. Zij herkent zich in het beeld van de prijsstijgingen bij kringlopen, die te maken hebben met inflatie, hoge energieprijzen en de sterke stijging van het wettelijk minimum loon. ,,Onze sector heeft te maken met een flinke kostenstijging. Het kan niet anders dan dat dit gedeeltelijk in de prijzen wordt doorberekend.” De opbrengst van de prijsstijgingen gaat echt niet in de zak van de directeuren, verzekert Heijne.
Kringloopwinkel vs. vintage winkel
Retailgoeroe Paul Moers kan zich goed voorstellen dat de groep boze mensen uit onbegrip ongenuanceerde uitspraken doet op sociale media. ,,Je ziet de prijzen in de kringloopwinkels oplopen. De spullen komen gratis binnen, er werken veel vrijwilligers. De kassa rinkelt, zou je denken. Dan denkt de klant: dit is óók al duur. Maar, alles is duur. Veel mensen leven nog met de prijzen van drie jaar geleden, maar die komen niet meer terug.”
Hij denkt dat er ook kringloopwinkels zijn die merken dat ze populair zijn en hun prijzen daardoor mede laten bepalen. ,,Die hogere prijzen kunnen mensen gaan afschrikken.”
Retaileconoom Dirk Mulder van ING denkt dat het imago van kringloopwinkels ook te lijden heeft onder de opkomst van vintage-winkels. Concepten die tweedehands verkopen én wel een winstoogmerk hebben, schieten als paddenstoelen uit de grond. ,,Het is daardoor voor de consument niet altijd duidelijk wat het verschil is. Het is de vraag of die twee verschillende winkels door elkaar gaan lopen. Het beeld wordt vertroebeld door de tweedehands vintage winkels die populair zijn. Daar zijn de prijzen per definitie hoger.”
Daar komt bij dat de doelgroep van de kringloopwinkel verschuift. Het is niet langer enkel de winkel voor mensen met een kleine beurs, maar steeds meer mensen gaan er naartoe om koopjes te scoren en unieke items te vinden. ,,Als je een andere groep klanten krijgt die meer te besteden heeft, kun je je prijzen omhoog gooien. Maar uiteindelijk zijn de kringloopwinkels er nog steeds voor de mensen met een kleine beurs, dus die moeten ze niet uit het oog verliezen”, zegt Mulder.
In het stuk wordt ook nog een ander stuk niet genoemd wat bij veel kringlopen ook speelt: inventariseren en afvoeren
Veel wat binnenkomt moet uitgezocht worden, heel veel is troep en kan gelijk naar de stort, en daar moet een kringloop ook gewoon voor betalen (tenzij er een regeling met de gemeente is getroffen bijv.)
Wat ook gebeurt is het leeghalen van panden en/of langskomen om te kijken of zaken wel in de winkel kunnen, als het bijvoorbeeld vies of beschadigd is, of de zoveelste bruine eiken kast, dan kan men vooraf al tegen de eigenaar zeggen dat ze hem lekker zelf naar de stort mogen brengen.
En het sorteren kost ook veel tijd en moeite, en expertise niet te vergeten, zoals het repareren van elektronica (stekkers en snoertjes vervangen bijv.)
En dan ken ik het enkel maar in een stichting die voor 100% op vrijwilligers draait
Ik vind het vaak ook wel echt te duur. Nu heb ik wel een keer een redelijk degelijke versterker gehaald, al moeten de condensators wel vervangen worden. Maar als ik een spelcomputer zie, dan kan ik voor dat geld net zo goed langs een gamewinkel gaan en dan heb ik ook nog garantie. Of Marktplaats afstruinen en dan is het in ieder geval goedkoper. Een Wii van 40 euro is nu niet zo’n koopje dat ik hem nu gelijk wil meenemen. Meubels zijn vaak ook zo duur dat ik denk “laat maar”. Voor de prijzen in het artikel kan je net zo goed naar IKEA.
Longdrink glazen ooit gezien voor 50cent per stuk, maar bij de Blokker kocht je zes stuks geloof ik voor ongeveer 2 euro (begin er zelf aan te twijfelen maar dacht het echt gezien te hebben). Zou mij niks verbazen als het in de kringloop ook verhoogt is naar een euro, terwijl ik nu nieuw zo gauw 1,25 per stuk zie.
Bij sommige kringloop winkels is het jammer genoeg zo dat de echt goede dingen via de achterdeur weg gaan en nooit in de winkel terecht komen
Exact dezelfde bloempotten (met de oude Action sticker onder de nieuwe sticker) van geen 100 meter van de Action verwijderd, voor dubbel zo duur… en al die sigarettengeur en vlekken op al die spul. Je kunt veel betere deals vinden in rommelmarkten of marktplaats.
6 comments
[Archive](https://archive.ph/V2vnI)
Woede over ‘bizar’ hoge prijzen bij de kringloop: ‘Lijkenpikkers’
Spullen scoren in de kringloopwinkel voor een habbekrats lijkt verleden tijd: een bank vol vlekken kost 95 euro en een beschadigde platenspeler zelfs 150 euro. En voor een combi van wandkast, dressoir en houten tafel leg je maar liefst 1500 euro neer. Wat is er aan de hand in de kringloopwinkel? ,,Zij krijgen mijn spullen gratis, hoe durven ze er dan zo’n groot bedrag voor te vragen?”, zegt Daniëlle Anders.
‘Kan iemand mij vertellen wat daar fout gaat? Ze krijgen alles gratis binnen, maar verkopen het voor bizarre prijzen.’ Een vrouw uit Gouda is diep verontwaardigd over de prijzen in Kringloopwinkel Noppes en besloot vorige week haar ongenoegen te uiten in een bericht op Facebook. Al snel stroomde de reactiebox vol met berichten van honderden woedende kringloopkopers: ‘afzetters’, ‘lijkenpikkers’ en ‘boycotten die handel’, is een greep uit die reacties. En niet alleen op sociale media gaat het los, klanten grijpen ook Google reviews aan om te mopperen en klagen.
‘450 euro voor een versleten, groene hoekbank is buitensporig’, klinkt het daar. Een andere klant maakte foto’s van enkele voorwerpen in Noppes, begeleid door de volgende woorden: ‘Een waardeloos gips Blokker-beeld van Laurel en Hardy – 31,50 euro en paar oude, houten, merkloze speakers – 105 euro. Een vreselijke platenspeler met goedkoop plastic element – 78,75 euro. Dit zijn foto’s van drie dingen, maar ik kan de hele winkel in deze review plaatsen. Lekker ouderwets snuffelen hier bestaat niet meer.’
Bank vol vlekken
Dat gevoel wordt breed gedeeld. Niet alleen in Gouda, stellen een hoop mensen in de reacties op Facebook. Nee, ze zien vrijwel overal hetzelfde: in de kringloop zoeken naar goedkope schatten, betaalbare pareltjes of gewoon de dagelijkse, huishoudelijke spulletjes voor een habbekrats is als zoeken naar een speld in een hooiberg.
Wie rondscharrelt in de kringloopwinkel, kan de prijzen van de verschillende snuisterijen niet altijd even goed plaatsen. Denk aan een beige bank vol vlekken. Waarom kost die 95 euro? Een gebroken glazen vaasje voor 10,50 euro? Een beschadigde platenspeler voor 150 euro? Wie het snapt, mag het zeggen.
Dat onbegrip bereikt ook Roland Heijnen, directeur van Noppes Kringloopwinkel, geregeld. ,,Mensen hebben vaak geen idee hoe het er achter de schermen van een kringloop aan toegaat. ‘Jullie krijgen het toch gratis?’, zeggen ze dan. Ja, dat is zo. Maar dan moet er nog genoeg gebeuren. Beoordelen, schoonmaken, prijzen, spullen ophalen. En de panden zijn ook niet gratis, we hebben hoge stookkosten.”
‘Hoe durven ze?’
De salarissen van de werknemers moeten ook betaald worden, vertelt hij. Kringloopwinkels creëren vaak werkgelegenheid voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt: werk voor mensen die anders geen baan vinden. Zo ook Noppes, dat veertien vestigingen telt door het hele land. ,,Zestig procent van de omzet is voor loonkosten.”
Danielle Anders is één van de mensen die niet begrijpt waarom de spullen in de kringloopwinkel zo duur zijn. Zij bracht een set meubels naar de kringloopwinkel in Gouda, omdat zij een nieuwe set had gekocht, schrijft ze. Tot haar schrik zag ze haar wandkast, dressoir en houten tafel even later voor een totaalbedrag van 1500 euro in de winkel staan. ,,Ik ging verhaal halen”, licht de Goudse toe. Een goede uitleg kreeg zij naar eigen zeggen niet. ,,Zij krijgen mijn spullen gratis, hoe durven ze er dan zo’n groot bedrag voor te vragen?”
Danielle kan het zich net als vele anderen bijna niet voorstellen, maar het is toch echt zo: kringlopen als deze maken geen winst. Dat bevestigt ook Heijnen. ,,We zijn een sociale onderneming zonder winstoogmerk”, zegt de directeur.
Prijzen omhoog
,,Alle opbrengsten investeren wij direct in het realiseren van onze doelen: duurzaam hergebruik van spullen en werk voor iedereen. We zijn een bedrijf, we hebben de inkomsten nodig om het hoofd boven water te houden. Daarom hebben we de prijzen van onze generiek geprijsde artikelen vorig jaar met 5 procent omhoog gegooid.” Daarbij gaat het om artikelen als kopjes, cd’s en borden die allemaal dezelfde vaste prijs hebben.
Dat geldt niet alleen voor Noppes. Kringlopen door het hele land worden duurder, stelt Rachel Heijne van Branchevereniging Kringloop Nederland. Zij herkent zich in het beeld van de prijsstijgingen bij kringlopen, die te maken hebben met inflatie, hoge energieprijzen en de sterke stijging van het wettelijk minimum loon. ,,Onze sector heeft te maken met een flinke kostenstijging. Het kan niet anders dan dat dit gedeeltelijk in de prijzen wordt doorberekend.” De opbrengst van de prijsstijgingen gaat echt niet in de zak van de directeuren, verzekert Heijne.
Kringloopwinkel vs. vintage winkel
Retailgoeroe Paul Moers kan zich goed voorstellen dat de groep boze mensen uit onbegrip ongenuanceerde uitspraken doet op sociale media. ,,Je ziet de prijzen in de kringloopwinkels oplopen. De spullen komen gratis binnen, er werken veel vrijwilligers. De kassa rinkelt, zou je denken. Dan denkt de klant: dit is óók al duur. Maar, alles is duur. Veel mensen leven nog met de prijzen van drie jaar geleden, maar die komen niet meer terug.”
Hij denkt dat er ook kringloopwinkels zijn die merken dat ze populair zijn en hun prijzen daardoor mede laten bepalen. ,,Die hogere prijzen kunnen mensen gaan afschrikken.”
Retaileconoom Dirk Mulder van ING denkt dat het imago van kringloopwinkels ook te lijden heeft onder de opkomst van vintage-winkels. Concepten die tweedehands verkopen én wel een winstoogmerk hebben, schieten als paddenstoelen uit de grond. ,,Het is daardoor voor de consument niet altijd duidelijk wat het verschil is. Het is de vraag of die twee verschillende winkels door elkaar gaan lopen. Het beeld wordt vertroebeld door de tweedehands vintage winkels die populair zijn. Daar zijn de prijzen per definitie hoger.”
Daar komt bij dat de doelgroep van de kringloopwinkel verschuift. Het is niet langer enkel de winkel voor mensen met een kleine beurs, maar steeds meer mensen gaan er naartoe om koopjes te scoren en unieke items te vinden. ,,Als je een andere groep klanten krijgt die meer te besteden heeft, kun je je prijzen omhoog gooien. Maar uiteindelijk zijn de kringloopwinkels er nog steeds voor de mensen met een kleine beurs, dus die moeten ze niet uit het oog verliezen”, zegt Mulder.
In het stuk wordt ook nog een ander stuk niet genoemd wat bij veel kringlopen ook speelt: inventariseren en afvoeren
Veel wat binnenkomt moet uitgezocht worden, heel veel is troep en kan gelijk naar de stort, en daar moet een kringloop ook gewoon voor betalen (tenzij er een regeling met de gemeente is getroffen bijv.)
Wat ook gebeurt is het leeghalen van panden en/of langskomen om te kijken of zaken wel in de winkel kunnen, als het bijvoorbeeld vies of beschadigd is, of de zoveelste bruine eiken kast, dan kan men vooraf al tegen de eigenaar zeggen dat ze hem lekker zelf naar de stort mogen brengen.
En het sorteren kost ook veel tijd en moeite, en expertise niet te vergeten, zoals het repareren van elektronica (stekkers en snoertjes vervangen bijv.)
En dan ken ik het enkel maar in een stichting die voor 100% op vrijwilligers draait
Ik vind het vaak ook wel echt te duur. Nu heb ik wel een keer een redelijk degelijke versterker gehaald, al moeten de condensators wel vervangen worden. Maar als ik een spelcomputer zie, dan kan ik voor dat geld net zo goed langs een gamewinkel gaan en dan heb ik ook nog garantie. Of Marktplaats afstruinen en dan is het in ieder geval goedkoper. Een Wii van 40 euro is nu niet zo’n koopje dat ik hem nu gelijk wil meenemen. Meubels zijn vaak ook zo duur dat ik denk “laat maar”. Voor de prijzen in het artikel kan je net zo goed naar IKEA.
Longdrink glazen ooit gezien voor 50cent per stuk, maar bij de Blokker kocht je zes stuks geloof ik voor ongeveer 2 euro (begin er zelf aan te twijfelen maar dacht het echt gezien te hebben). Zou mij niks verbazen als het in de kringloop ook verhoogt is naar een euro, terwijl ik nu nieuw zo gauw 1,25 per stuk zie.
Bij sommige kringloop winkels is het jammer genoeg zo dat de echt goede dingen via de achterdeur weg gaan en nooit in de winkel terecht komen
Exact dezelfde bloempotten (met de oude Action sticker onder de nieuwe sticker) van geen 100 meter van de Action verwijderd, voor dubbel zo duur… en al die sigarettengeur en vlekken op al die spul. Je kunt veel betere deals vinden in rommelmarkten of marktplaats.