Trenitalia ci ripensa dopo le proteste dei consumatori: stop ai nuovi limiti sui bagagli a bordo delle Frecce

2 comments

1. Certamente meglio senza una regola, ma si trattava grosso modo di una valigia da stiva a testa, una roba accettabile insomma.

2. Non c’entra quasi nulla, ma mi lamento ugualmente: ogni volta che devo chiedere un rimborso a Trenitalia per un treno *cancellato da loro* devo rincorrerli per mesi, importunando i poveri disgraziati che rispondono alla chat online. Mi pare assolutamente assurdo che sia necessario questo livello di accanimento per riavere indietro dei soldi per un servizio di cui non ho usufruito, e l’unica spiegazione che riesco a darmi è che la strategia sia sperare che la gente si rompa il cazzo a rinunci al rimborso, quando dovrebbe essere *automatico* riavere i miei soldi indietro se il treno non è mai nemmeno partito. Fine rant