Problemas Uber aeroporto de Lisboa

16 comments

1. O problema é mesmo usar Uber.

   A empresa é uma merda, o objectivo deles é tornar-nos todos mais pobres (um pouco à la FNAC no final dos anos 90) e acima de tudo operam numa área um bocado cinzenta da lei.

   Eu não adoro taxistas em geral, mas o nível de serviço é melhor que Ubers e afins.

2. Mesmo fora do aeroporto o serviço tem sido cada vez pior. Muitas vezes que quis usar ultimamente, não há quase nenhum disponível, e os que há estão super longe e cancelam. Às vezes são tempos de espera de meia hora.

   Usava uber pela comodidade, mas sinceramente com este declínio, tenho-me virado para os táxis, ainda por cima agora têm uma app que podes usar para reservar para uma certa hora.

   Também tenho sentido que o serviço tem piorado na uber eats e afins. Ainda no outro dia para recolher um pedido, foram precisos 3 estafetas. Aceitam e depois não se mexem ou vão para longe e acabam por cancelar.

3. Usei a Bolt no aeroporto de Lisboa e correu muito bem. À saída do terminal viras à direita sobes as escadas rolantes em direção às partidas, eles estão estacionados no Parque das partidas.

   Parece que foi um acordo que fizeram com o aeroporto para evitar discussões com os taxistas.

   EDIT: Um aviso sobre minha experiência, a minha viagem não era curta

4. Concordo. O serviço está efectivamente cada vez pior, em particular na Uber.

   O negócio foi atractivo quando as viagens eram altamente subsidiadas. No momento em que deixaram de ser e passaram a existir um sem número de motoristas, a qualidade estagnou. Com a pandemia, veio o decréscimo.

5. A minha penúltima vez o gajo disse-me para cancelar a viagem que não pagava. Ora eu tendo trabalhado na Uber disse-lhe que não sou parvo e se ele não quisesse fazer a viagem que cancelasse ele. O matraquilho decidiu não cancelar, insultou-me e foi para casa.

   Como não há ninguém mais casmurro que eu em Portugal decidi fazer o caminho de uma hora e meia a pé até ao meu destino só para não cancelar e ele não poder usar a conta para trabalhar no dia seguinte. No final ainda falei com o suporte para me devolverem o valor e fazerem uma “massagem” na conta dele 🙂

6. Tendo conversado com um motorista meu amigo no outro dia isto deve-se ao local de recolha que a Uber atribui. É um parque que se paga a partir da quinta entrada por dia, salvo erro. Basicamente, se a viagem for muito curta os motoristas literalmente têm prejuízo em fazer a viagem. Ele também recusa as viagens e espera que os clientes façam queixa à empresa para fazer algo quanto a esta situação. Como atribuir um parque de recolha mais barato ou cobrar uma taxa de aeroporto

7. Já se sabia que ia ser assim, é “the American way”, entrar no mercado com preços a roçar o dumping à custa de empregados e investidores, tentar assassinar a competição com said dumping, pump pieces nos media e pressão política, gozar do monopólio. Quando não conseguem o monopólio tens o que se passa agora, sem ser subsidiado pelos investidores é uma bela bosta.

8. Dois pontos

   1) usem a BOLT, nunca tive problemas (nunca usei vindo do aeroporto)

   2) no aeroporto há uma enorme concentração de taxistas, e estão cada vez mais agressivos contra a concorrência TVDE

9. A mim não foi no aeroporto mas ao pé do Casino do Estoril. Eu às 11h da noite a sair da casa de um amigo cansado e com umas cervejas em cima a pensar “apanhei um uber de Cascais para aqui em 2 minutos, há de ser igual” mas não, é outro universo. 5 Ubers a virem de Mem-Martins ou Rio de Mouro – chegarem à rotunda do Estoril (500m da minha localização) e cancelarem me quando bastava mais um minuto para chegar.

   Fartei-me dessa palhaçada e chamei um taxi à antiga, chegou antes de eu ter tempo de descer as escadas.

   É pena não podermos dar um rating aos motoristas que cancelam as viagens, perdi 45 minutos naqueles dia com os cinco cancelamentos. Parece que arranjam uma viagem onde ganham mais 20 cts e cagam-se para a tua.

10. Grande twist. Neste momento os maus são os condutores da uber e os bons são os taxistas

11. Como é que se diz?

    Ah já sei

    “Eu avisei!!”

12. Os serviços TVDE estão de facto a degradar-se. Costumo usar com regularidade dentro da cidade do Porto e tem sido cada vez mais difícil conseguir uma viagem.

    Muitos fazem o que já falaram aqui: ficam parados ou começam a andar em sentido contrário para que sejamos nós a cancelar. Presumo que só queiram fazer viagens grandes para compensar ou assim

    Mas o mais engraçado disto é que há meses usei Taxi, porque estava na baixa e algo tocado e ele estava a poucos metros de mim (achei mais fácil entrar do q chamar uber e estar a espera), e o atrasado foi dar uma volta enorme, propositada de certeza absoluta tendo em conta o trajeto e a conversa dele, para me deixar em casa. Uma viagem de 5 no uber, paguei 13 se não estou em erro. Foi uma lembrança porque deixei de usar estes vigaristas, desculpem me a generalização

13. Nunca mais darei um euro a um taxista, sim sou teimoso, mas agora há muitas alternativas. Custa me premiar o mau serviço.

14. Existe um problema com os TVDE no aeroporto. Entrar no parque Kiss and Fly, vulgarmente conhecido com parque das partidas, onde é suposto recolher os clientes, a partir da segunda entrada gratuita é sempre a pagar. Cada vez que se entra é 1€ que não é pago nem pelo cliente nem pela plataforma que antes comparticipava. Agora não comparticipa e o preço escala a um ritmo infernal que não dá para estar a aguardar clientes a pagar do próprio bolso.

    Imaginem uma viagem de 4€ a pagar pelo cliente… Retirem 25% desse valor que é o que o motorista vai receber. E agora descontem no mínimo 1€ de parque.

    Apanhar clientes fora deste local é uma lotaria com a autoridade que circula no aeroporto. Uma vezes é possível apanhar junto do metro, em frente das paragens de autocarros, outras vezes estão a correr com os motoristas de lá e a multar inclusivamente…

15. Vivo em Londres e estamos com exactamente o mesmo problema aqui. Uber drivers a cancelar tudo.

    Também já ha vários posts no /r/London de pessoal a queixar-se disto.

    Pensei que fosse um problema local mas pelos vistos é mais abrangente…

16. Normal, eles agora quase que pagam para trabalhar.