Bilbasen og 1-stjernede TrustPilot-anmeldelser

Jeg bruger jævnligt Bilbasen.dk da jeg gennem noget tid har overvejet ny bil.

For nogle måneder siden fik de nyt design, som jeg synes virker ret dårligt. For sjov tjekkede jeg deres rating på TrustPilot… og jeg tror faktisk aldrig at jeg har set nogen få SÅ mange 1-stjernede anmeldelser, og alligevel lytte så lidt til deres brugere 🙂

https://dk.trustpilot.com/review/www.bilbasen.dk?sort=recency

Det er utroligt hvordan et så stort website kan lancere noget, der ligger så langt fra hvad brugerne ønsker. Det er næsten det samme som da fx DMI og Boligsiden skiftede layout, hvor de også startede ud med helt håbløse hjemmesider hvor intet fungerede. MobilePay kan for øvrigt komme med i bunken over elendige re-designs.