Nos últimos 2 meses, subtitui no meu restaurante o sistema de pedidos por telefone por AI. Fiz algumas estimativas rápida do seu sucesso até agora
by Infinite-Biscotti-45
Nos últimos 2 meses, subtitui no meu restaurante o sistema de pedidos por telefone por AI. Fiz algumas estimativas rápida do seu sucesso até agora
by Infinite-Biscotti-45
8 comments
Info adicional:
* converti os dados em bruto da aplicação para gráficos em excel rápido (não comprei os módulos XPTO de gráficos)
* para pessoas com mais de 55 anos e se tiverem pedidos anteriores, vai para uma pessoa automaticamente por isso é que há muito poucos pedidos
* a maior parte destes pedidos vem através das nossas parcerias com empresas, daí o nr tão elevado de pedidos por telefone (vs aplicações de entregas, que é para particulares)
Muito interessante e surpreendente, não esperaria uma taxa de satisfação tao grande. Tenho sido atendido por sistemas AI quando ligo para o banco e acho a experiência muito má.
Se for atendido por IA num restaurante, vou a outro é bastante fácil a escolha.
Podes explicar a parte dos custos? Eram 80k e ficaram 10k. Como sabes as idades de quem faz uma reserva?
Isto é brutal! Parabéns pela transformação. Que sistema implementaste?
Isto é só para chamadas telefónicas (tipo quem chama a marcar mesa, pedir a domícilio ou pedir para recolher), ou é também para quem pede dentro do restaurante?
E que sistema é este mesmo? Funciona com audio ou texto?
Muito bom. Parabéns OP! É engraçado notar a disparidade geracional com a satisfação e capacidade de utilização
Interessante! Acho que o mais me surpreendeu foi a língua em que os pedidos foram feitos, 50% em inglês, menos de um terço em Português. Deves estar numa zona muito turística.