Autor ankiety przedtem pracował jako recenzent gier komputerowych.
To się nazywa NPS i jest powszechne w korporach. Orlen nic tu nie zjebal (poza zastosowaniem NPS, które jest chujozą)
Ocena 70 000 000: wybitna
jak kupowałem auto to facet powiedział że będą do mnie dzwonić i badać satysfakcję klienta i jak podam w choć jednej kategorii mniej niż 10/10 to mu obetną premię
Ale tak to działa, wszystko co dostaje mniej niż 7/10 to gówno, nieważne czy film, gra, paczka czy onlyfansiara
Ach, moje ulubione pytanie w ankietach tego typu. Nigdy nie wiem, co mam niby odpowiedzieć, biorąc pod uwagę, że generalnie raczej nie zdarza mi się nikomu polecać rzeczy, które się w tych ankietach pojawiają i to nawet nie ze względu na ich jakość. Uczciwie musiałbym dać tutaj 0, bo nie widzę zbytnio sytuacji, w której miałbym komuś polecić Orlen Paczkę.
Net promoter score. Standardowa skala.
Net promoter score. Standardowa skala.
Nigdzie nie jest napisane, że jest w skali 1-10.
OPie, jak widzisz ankietę 1-5 to też narzekasz, że brakuje numerów 6-10?
Dokładnie w ten sposób się interpretuje NPS, jednakże nie podaje się tego przy odpowiedziach XD
11 comments
Autor ankiety przedtem pracował jako recenzent gier komputerowych.
To się nazywa NPS i jest powszechne w korporach. Orlen nic tu nie zjebal (poza zastosowaniem NPS, które jest chujozą)
Ocena 70 000 000: wybitna
jak kupowałem auto to facet powiedział że będą do mnie dzwonić i badać satysfakcję klienta i jak podam w choć jednej kategorii mniej niż 10/10 to mu obetną premię
Ale tak to działa, wszystko co dostaje mniej niż 7/10 to gówno, nieważne czy film, gra, paczka czy onlyfansiara
Ach, moje ulubione pytanie w ankietach tego typu. Nigdy nie wiem, co mam niby odpowiedzieć, biorąc pod uwagę, że generalnie raczej nie zdarza mi się nikomu polecać rzeczy, które się w tych ankietach pojawiają i to nawet nie ze względu na ich jakość. Uczciwie musiałbym dać tutaj 0, bo nie widzę zbytnio sytuacji, w której miałbym komuś polecić Orlen Paczkę.
Net promoter score. Standardowa skala.
Net promoter score. Standardowa skala.
Nigdzie nie jest napisane, że jest w skali 1-10.
OPie, jak widzisz ankietę 1-5 to też narzekasz, że brakuje numerów 6-10?
Dokładnie w ten sposób się interpretuje NPS, jednakże nie podaje się tego przy odpowiedziach XD
Net promoter score. Standardowa skala.