I got this text today, do you know when these costs will stop? This feels illegal, given that I pay for the internet and there is no roaming.
Liebe Vodafone-Kundin, lieber Vodafone-Kunde, herzlich willkommen in Belgien! Sie haben Ihr Datenvolumen in den letzten 4 Monaten überwiegend im EU-Ausland genutzt. Deshalb zahlen Sie für die Datennutzung 0,18 Cent pro MB (1,84 Euro pro GB). Unser Tipp: Wenn Sie dauerhaft im EU-Ausland sind, schalten Sie Daten-Roaming aus und nutzen Sie lokales WLAN. Bei Fragen dazu erreichen Sie uns unter +4917212220. Weitere Infos zum EU-Roaming: www.vodafone.de/eu-regulierung. Kostenloser EU-Notruf: 112. Wir wünschen eine gute Reise. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team
by Synethos
2 comments
AFAIK Vodafone would have needed to contact you to clarify your usage out of Germany first before adding charges. Generally speaking, they can charge you for roaming if you spend more days outside of Germany than in it AND use more data during that time out of Germany.
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/indexamp_de.htm
This “feels illegal”? But it is legal.