Hvem tager man fat i, når webshops laver fejl?

by Lazy-Use7046

4 comments
  1. Hej,

    Jeg har købt nogle varer hos Ellos, jeg havde en rabatkode, som gav mig 50% på dyreste og 40% på varer fra outlet.

    Koden ville ikke gå igennem, så kundeservice lovede, at hvis jeg bestilte, ville de modregne når jeg havde modtaget mine varer og besluttet at beholde. Nu har de besluttet de ikke vil tilbagebetale 449 kr. for porto, som ellers skulle være gratis. Se billeder.

    Hvem skal jeg have fat i for at få mine sidste penge tilbage?

  2. kundesupport igen?

    Ellers må man jo bare annullere handlen.

Leave a Reply