Tako je svuda. Ne zivim u Hrvatskoj ali i ovdje mi se desilo vise puta da pise da su pokusali dostaviti paket iako znam da nisu pa sam ga sam moram traziti.
Ja sam valjda jedini u ZG koji nikada nije imao problema sa HP..
Može li se protiv ovoga dignuti nekakva kolektivna tužba? Mislim, koja je uopće poanta ovih institucija?
Tak je i meni bilo zadnji put. Ne da nisi pokušali dostavu, nego mi nisu i papir ostavili u kasliću. A na webu je samo pisalo “dostavljeno u poštanski ured Zagreb 10150” – bez ikakve adrese, pa ti dokuči u kojem je uredu.
Šta se pjenite svi, ovo je interni proces kada se prebacuje sa jedne lokacije na bližu lokaciju dostave. Nije bila dostava, ići će sutra ili u ponedjeljak. Zbunjujuće je, ali dobit ćeš na mail i mob obavijest kada je pošiljka utovarena u vozilo i kada će biti dostava.
Neki dan ista stvar i kod mene. Sutradan ujutro sam opet dobila poruku o predviđenom vremenu dostave i začudo je dočekala.
Zivjela sam u velikoj zgradi. Postarici se nije dalo polozit voznju pa je isla JGP.
Mozda jednom je dosao paket. Inace bi samo lijepo u prizemlje, puna torba papirica i samo fino u sanducice papir kako treba doc u postu po to. Trrrr i u minutu gotovs svima. Kuzim da ne zeli gore dole nosat paket od 5 kila ali ono narucila sam one naljepnice za nokte, malo veca kuverta, i noup, papiric.
Kasnije je odjebala i dosao je drugi postar koji je wow vozio onaj njihov kombic i nije bilo problema
I meni su to danas napravili, nakon sto cekao paket24 72 sata…
Ja to jednostavno riješim. Uložim prigovor, tražim naknadu zbog neispostavanja dostavnih dana i vremena, jer ako sam bila doma taj cijeli dan i čekala dostavu, a oni mi kažu da je pokušana, a znamo da nije, imam pravo na nadoknadu.
Svaki put dobijem u visini poštanske usluge, u ravne za nešto njihovo, nekad 11€, nekad 36€.
Odem i postu kad dobijem rješenje i lipo mi isplate pare.
Uopće više ne gubim živce.
Meni danas od pola 8 pise da je dostava u tijeku.. Paket nije dosao… Na eKupi na onom Praćenje statusa pošiljke pise da je u podne “Pošiljka predana u poštanski ured”, dodem u postanski ured, zena me gleda i nije joj jasno, kaze nije nista stiglo, paket vam je jos u sortirnici, ja reko sta??
Pa netko je morao stisnuti direktno u sustav za taj moj paket da je dosao u postanski ured..
Pa ne znaju više ni šta su slagali.
To rade godinama.
I meni se znalo desiti pa sam malo istrazio. Posta to najcesce radi kako ne bi prekrsili vrijeme dostave i potencijalno platili penale/izgubili ugovor.
Ovako prebace krivicu za kasnjenje na onoga tko prima paket. Svaki put kad mi to naprave saljem mail shopu koji mi je slao paket i objasnim situaciju u nadi da ce trgovac trazit nadoknadu ili, nakon dovoljno prituzbi, odabrati drugu dostavnu sluzbu.
Ti prakticki s postom ne mozes prakticki nista jer nisi narucitelj usluge
14 comments
Sad ti znam poštanski broj.
Spread ‘em, I’ll be there in half an hour
Tako je svuda. Ne zivim u Hrvatskoj ali i ovdje mi se desilo vise puta da pise da su pokusali dostaviti paket iako znam da nisu pa sam ga sam moram traziti.
Ja sam valjda jedini u ZG koji nikada nije imao problema sa HP..
Može li se protiv ovoga dignuti nekakva kolektivna tužba? Mislim, koja je uopće poanta ovih institucija?
Tak je i meni bilo zadnji put. Ne da nisi pokušali dostavu, nego mi nisu i papir ostavili u kasliću. A na webu je samo pisalo “dostavljeno u poštanski ured Zagreb 10150” – bez ikakve adrese, pa ti dokuči u kojem je uredu.
Šta se pjenite svi, ovo je interni proces kada se prebacuje sa jedne lokacije na bližu lokaciju dostave. Nije bila dostava, ići će sutra ili u ponedjeljak. Zbunjujuće je, ali dobit ćeš na mail i mob obavijest kada je pošiljka utovarena u vozilo i kada će biti dostava.
Neki dan ista stvar i kod mene. Sutradan ujutro sam opet dobila poruku o predviđenom vremenu dostave i začudo je dočekala.
Zivjela sam u velikoj zgradi. Postarici se nije dalo polozit voznju pa je isla JGP.
Mozda jednom je dosao paket. Inace bi samo lijepo u prizemlje, puna torba papirica i samo fino u sanducice papir kako treba doc u postu po to. Trrrr i u minutu gotovs svima. Kuzim da ne zeli gore dole nosat paket od 5 kila ali ono narucila sam one naljepnice za nokte, malo veca kuverta, i noup, papiric.
Kasnije je odjebala i dosao je drugi postar koji je wow vozio onaj njihov kombic i nije bilo problema
I meni su to danas napravili, nakon sto cekao paket24 72 sata…
Ja to jednostavno riješim. Uložim prigovor, tražim naknadu zbog neispostavanja dostavnih dana i vremena, jer ako sam bila doma taj cijeli dan i čekala dostavu, a oni mi kažu da je pokušana, a znamo da nije, imam pravo na nadoknadu.
Svaki put dobijem u visini poštanske usluge, u ravne za nešto njihovo, nekad 11€, nekad 36€.
Odem i postu kad dobijem rješenje i lipo mi isplate pare.
Uopće više ne gubim živce.
Meni danas od pola 8 pise da je dostava u tijeku.. Paket nije dosao… Na eKupi na onom Praćenje statusa pošiljke pise da je u podne “Pošiljka predana u poštanski ured”, dodem u postanski ured, zena me gleda i nije joj jasno, kaze nije nista stiglo, paket vam je jos u sortirnici, ja reko sta??
Pa netko je morao stisnuti direktno u sustav za taj moj paket da je dosao u postanski ured..
Pa ne znaju više ni šta su slagali.
To rade godinama.
I meni se znalo desiti pa sam malo istrazio. Posta to najcesce radi kako ne bi prekrsili vrijeme dostave i potencijalno platili penale/izgubili ugovor.
Ovako prebace krivicu za kasnjenje na onoga tko prima paket. Svaki put kad mi to naprave saljem mail shopu koji mi je slao paket i objasnim situaciju u nadi da ce trgovac trazit nadoknadu ili, nakon dovoljno prituzbi, odabrati drugu dostavnu sluzbu.
Ti prakticki s postom ne mozes prakticki nista jer nisi narucitelj usluge