Online etwas bestellt (über Amazon) und der Drittanbieter schickt mit eine ungeöffnete Retoure zu. Ich hab ja kein Problem mit retounierter Ware und hätte es wahrscheinlich nicht mal bemerkt. Aber der alte und beschädigte Retourenschein vom vorherigen Besteller find ich schon heftig. Wer weiß in welchem Zustand die Ware ist. Vom Datenschutz will ich gar nicht erst anfangen….
Edit: Paket geöffnet und Ware war noch eingeschweißt. Bilder und Info an Händler und es kam auch sehr schnell eine Antwort. Natürlich die Standardfloskel “Es tut uns leid” und “Wir Informieren unsere Mitarbeiter”
Das ist schon frech 😂
Zumindest öffnen zum prüfen des Inhalts sollte schon drin sein
Nils der nur einen Stein zurückgeschickt hat, macht sich jetzt sicher sorgen, wenn er das sieht
Uns erst letztens passiert, beschädigten Artikel gekauft, Zustand gut, komplett kaputte Kanten und angerissene Seiten eigentlich eine Frechheit.
Wollten den Zurück senden, Verkäufer meint, einfach Vorort vernichten und haben das Geld zurück bekommen.
da kann man ja gleich bei amazon warehouse kaufen und noch ein bisschen was sparen! Bin so sehr günstig an ein fast neues Telefon gekommen.
Also zumindest das mit dem Datenschutzverstoß würde ich melden.
Mir hat Mal mein Händler ein Rücksende-Etticket geschickt, auf dem die Adresse eines anderen Käufers war…
Ja, das ist mir auch schon mal passiert.
Wir hatten bei Bon Prix einen Waschbeckenunterschrank gekauft, ausgepackt und da lag noch der Retourenschein einer Elfriede dabei.
Den Schrank hatte sie „fachmännisch“ zusammengeklöppelt und wieder auseinander genommen, entsprechend sah der Schrank auch aus.
Der Bon Prix Support wollte von jedem Makel ein Foto haben und hat dann tatsächlich nur die Teile ausgetauscht, welche defekt waren.
Dann haben sie mir noch einen guten Rabatt gegeben und die Ersatzteile geschickt.
War ok, aber ein Unrechtsbewusstsein hatten sie gar nicht, obwohl sämtliche Daten von Elfriede auf dem Zettel im Paket waren.
Eventuell hat der “Erstkäufer” das Päckchen gar nicht erst aufgemacht, sondern direkt zurück geschickt. Und der Händler ist das Risiko eingegangen, das Päckchen einfach weiter zu schicken. Oder es ist halt schlicht ein Fehler passiert. Solls ja auch mal geben.
Zum Thema Datenschutz: Ich hatte schon fremde Pakete in der Packstation. Von falsch zugestellten Briefen ganz zu schweigen.
Edit: Unter dem Retouren-Sticker kann man den “DHL Paket”-Sticker sogar noch durchschimmern sehen.
Ich für meinen Teil würde mich wahrscheinlich nicht beschweren, wenn die Ware unbenutzt und noch versiegelt ist. Wenn diese aber geöffnet wurde schaue ich lieber zweimal, bevor ich auf die Idee komme es zu behalten.
Bestellen mittlerweile kaum noch größere Sachen bei Amazon, sondern immer direkt bei anderen Shops und Anbietern. Hab vorher auch schon gebrauchte Hardware und andere Dinge von Amazon zugeschickt bekommen, die augenscheinlich schon in Benutzung waren. Hatte es aber als Neuware bestellt. Schon frech. Auch billige Nachmachen waren schon dabei. Für alles teurer als 20€ kaufe ich jetzt woanders ein. Ist dann meisten einen Tag später da, aber so wie ich es bestellt habe.
Ja, etwas bei einem Ebay Retouren Händler gekauft. Ware angeblich geprüft. Naja, einiges fehlte und innen lag noch der Retourenschein von Amazon… Ging zurück.
Gebe gerne Sachen eine zweite Chance sofern sie in Ordnung und vollständig sind. Aber so nicht.
Was hast du dir denn bestellt? … Frage für einen Nils der ein ähnlich schweres Paket zurück geschickt hat
Passiert meiner Mutter ständig. Irgendein chinesischer Händler schreibt wohl den Leuten immer, dass sie es an die Adresse senden sollen. Ist offenbar zu teuer für die, ein Rücksendezentrum zum Entsorgen zu betreiben. Anfangs war es noch lustig aber nach dem 10. Schal oder der 5. Perücke nervt es dann schon.
Also das das alte Label drauf ist geht natürlich nicht. Aber kann es nicht grundsätzlich sein, dass der Händler einfach nur einen Karton nochmal nutzt, und andere wäre reintut? Wir auf der Arbeit kaufen kaum neue Kartons sondern nutzen einfach die, welche wir mit Lieferungen bekommen.
Hab auch schon geöffnete retouren bekommen, haben sich nicht mal die Mühe gemacht wieder alle seiten zu zu kleben.
Retourception – schick es an die alte, übergeklebte Adresse zurück.
Interessant. Ich habe auch mal bei Capspin bestellt. Auch über Amazon. Das Paket war schon sicher mehrfach auf Reisen.
Ja. Der Verzwirbler:
Es war meine eigene Retoure.
Das doofe ist ja dann, wenn du nur Steine als Gewicht drin hast und du das beim Händler reklamieren willst. Beweis das mal.
Zum Glück hatte ich das noch nie.
Tatsächlich nicht. Ich hab aber mal ein vermutlich retourniertes und wieder neuverpacktes iPhone von Mediamarkt erhalten.
Sah vom Zustand her top aus, aber ich habe es anhand der Verpackung und den Analysedaten vom iPhone erkannt. Hätte sich aber auch um ein Gerät handeln können, welches durch die Qualitätskontrolle ging, wobei es dann vermutlich liebevoller verpackt gewesen wäre.
Eigentlich habe ich nichts dagegen (da ich auch schon Neuware retourniert habe), aber Mediamarkt hat für solche Geräte eigentlich eine andere Abteilung.
Mich würde interessieren, was du bestellt hast, also um was für ein Produkt es sich handelt.
Hatte mir letzte Woche bei Amazon eine Airbrush bestellt. Ein Modell für knapp 150 Euro. In der Orginal Verpackung war dann ein Model einer anderen Marke für 50 Euro. Da das direkt von Amazon gekommen ist vermute ich das da jemand sein günstiges Modell zurückgeschickt hat und ich die neu verpackte Retoure bekommen habe. Unterschied erkennt man auch nicht wenn man keine Ahnung von Airbrushs hat (und keinen Bock den Markennamen zu googeln)
Naja zwei Tage später Ersatz bekommen, deshalb alles gut.
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Musst du Nils fragen.
Online etwas bestellt (über Amazon) und der Drittanbieter schickt mit eine ungeöffnete Retoure zu. Ich hab ja kein Problem mit retounierter Ware und hätte es wahrscheinlich nicht mal bemerkt. Aber der alte und beschädigte Retourenschein vom vorherigen Besteller find ich schon heftig. Wer weiß in welchem Zustand die Ware ist. Vom Datenschutz will ich gar nicht erst anfangen….
Edit: Paket geöffnet und Ware war noch eingeschweißt. Bilder und Info an Händler und es kam auch sehr schnell eine Antwort. Natürlich die Standardfloskel “Es tut uns leid” und “Wir Informieren unsere Mitarbeiter”
Das ist schon frech 😂
Zumindest öffnen zum prüfen des Inhalts sollte schon drin sein
Nils der nur einen Stein zurückgeschickt hat, macht sich jetzt sicher sorgen, wenn er das sieht
Uns erst letztens passiert, beschädigten Artikel gekauft, Zustand gut, komplett kaputte Kanten und angerissene Seiten eigentlich eine Frechheit.
Wollten den Zurück senden, Verkäufer meint, einfach Vorort vernichten und haben das Geld zurück bekommen.
da kann man ja gleich bei amazon warehouse kaufen und noch ein bisschen was sparen! Bin so sehr günstig an ein fast neues Telefon gekommen.
Also zumindest das mit dem Datenschutzverstoß würde ich melden.
Mir hat Mal mein Händler ein Rücksende-Etticket geschickt, auf dem die Adresse eines anderen Käufers war…
Ja, das ist mir auch schon mal passiert.
Wir hatten bei Bon Prix einen Waschbeckenunterschrank gekauft, ausgepackt und da lag noch der Retourenschein einer Elfriede dabei.
Den Schrank hatte sie „fachmännisch“ zusammengeklöppelt und wieder auseinander genommen, entsprechend sah der Schrank auch aus.
Der Bon Prix Support wollte von jedem Makel ein Foto haben und hat dann tatsächlich nur die Teile ausgetauscht, welche defekt waren.
Dann haben sie mir noch einen guten Rabatt gegeben und die Ersatzteile geschickt.
War ok, aber ein Unrechtsbewusstsein hatten sie gar nicht, obwohl sämtliche Daten von Elfriede auf dem Zettel im Paket waren.
Eventuell hat der “Erstkäufer” das Päckchen gar nicht erst aufgemacht, sondern direkt zurück geschickt. Und der Händler ist das Risiko eingegangen, das Päckchen einfach weiter zu schicken. Oder es ist halt schlicht ein Fehler passiert. Solls ja auch mal geben.
Zum Thema Datenschutz: Ich hatte schon fremde Pakete in der Packstation. Von falsch zugestellten Briefen ganz zu schweigen.
Edit: Unter dem Retouren-Sticker kann man den “DHL Paket”-Sticker sogar noch durchschimmern sehen.
Ich für meinen Teil würde mich wahrscheinlich nicht beschweren, wenn die Ware unbenutzt und noch versiegelt ist. Wenn diese aber geöffnet wurde schaue ich lieber zweimal, bevor ich auf die Idee komme es zu behalten.
Bestellen mittlerweile kaum noch größere Sachen bei Amazon, sondern immer direkt bei anderen Shops und Anbietern. Hab vorher auch schon gebrauchte Hardware und andere Dinge von Amazon zugeschickt bekommen, die augenscheinlich schon in Benutzung waren. Hatte es aber als Neuware bestellt. Schon frech. Auch billige Nachmachen waren schon dabei. Für alles teurer als 20€ kaufe ich jetzt woanders ein. Ist dann meisten einen Tag später da, aber so wie ich es bestellt habe.
Ja, etwas bei einem Ebay Retouren Händler gekauft. Ware angeblich geprüft. Naja, einiges fehlte und innen lag noch der Retourenschein von Amazon… Ging zurück.
Gebe gerne Sachen eine zweite Chance sofern sie in Ordnung und vollständig sind. Aber so nicht.
Was hast du dir denn bestellt? … Frage für einen Nils der ein ähnlich schweres Paket zurück geschickt hat
Passiert meiner Mutter ständig. Irgendein chinesischer Händler schreibt wohl den Leuten immer, dass sie es an die Adresse senden sollen. Ist offenbar zu teuer für die, ein Rücksendezentrum zum Entsorgen zu betreiben. Anfangs war es noch lustig aber nach dem 10. Schal oder der 5. Perücke nervt es dann schon.
Also das das alte Label drauf ist geht natürlich nicht. Aber kann es nicht grundsätzlich sein, dass der Händler einfach nur einen Karton nochmal nutzt, und andere wäre reintut? Wir auf der Arbeit kaufen kaum neue Kartons sondern nutzen einfach die, welche wir mit Lieferungen bekommen.
Hab auch schon geöffnete retouren bekommen, haben sich nicht mal die Mühe gemacht wieder alle seiten zu zu kleben.
Retourception – schick es an die alte, übergeklebte Adresse zurück.
Interessant. Ich habe auch mal bei Capspin bestellt. Auch über Amazon. Das Paket war schon sicher mehrfach auf Reisen.
Ja. Der Verzwirbler:
Es war meine eigene Retoure.
Das doofe ist ja dann, wenn du nur Steine als Gewicht drin hast und du das beim Händler reklamieren willst. Beweis das mal.
Zum Glück hatte ich das noch nie.
Tatsächlich nicht. Ich hab aber mal ein vermutlich retourniertes und wieder neuverpacktes iPhone von Mediamarkt erhalten.
Sah vom Zustand her top aus, aber ich habe es anhand der Verpackung und den Analysedaten vom iPhone erkannt. Hätte sich aber auch um ein Gerät handeln können, welches durch die Qualitätskontrolle ging, wobei es dann vermutlich liebevoller verpackt gewesen wäre.
Eigentlich habe ich nichts dagegen (da ich auch schon Neuware retourniert habe), aber Mediamarkt hat für solche Geräte eigentlich eine andere Abteilung.
Mich würde interessieren, was du bestellt hast, also um was für ein Produkt es sich handelt.
Hatte mir letzte Woche bei Amazon eine Airbrush bestellt. Ein Modell für knapp 150 Euro. In der Orginal Verpackung war dann ein Model einer anderen Marke für 50 Euro. Da das direkt von Amazon gekommen ist vermute ich das da jemand sein günstiges Modell zurückgeschickt hat und ich die neu verpackte Retoure bekommen habe. Unterschied erkennt man auch nicht wenn man keine Ahnung von Airbrushs hat (und keinen Bock den Markennamen zu googeln)
Naja zwei Tage später Ersatz bekommen, deshalb alles gut.