Předevčírem mi přišel balík od dpd který jsem převzal a následovně jsem si o dvě hodiny později při rozbalování všimnul přelepení na balíku, kde bylo napsáno že byl obal při dopravě poničen a po následovní kontrole byl poničen i obsah. Podíval jsem se dovnitř a obsah byl úplně vyrabovaný. Prosím lidi s podobnou zkušeností nebo jenom s knowledgem jak to chodí aby mi pomohli, nevím si vůbec rady co teď dělat :((

by ShyBoiThen

10 comments

  2. Vždy keď Ti niečo príde, tak treba rozbaľovanie natáčať na video.

  3. A já myslel, že se to děje jen v US

    edit: Nemluvím teď o krádeži balíku, co ti leží přede dveřmi. Byť to se tam děje také.

  4. no, jak už jsi to přebral tak mám obavu že už to jde na tvuj vrub

  6. Vždycky natáčet otevírání na video/balík vůbec nepřebrat a nechat poslat zpátky, teď jedině zavolat na zákaznickou linku a doufat, že to přijmou, ale nemyslím si…

  7. Nevím jak to funguje u DPD (pracuju u konkurence), ale pokud si balík převzal, tak už máš nejspíš smůlu. Divný je,že to z kontroly vůbec vrátili do přepravy. Měli to poslat zpátky. Každopádně zkus jejich zákaznickou linku a když nepochodíš tam,tak se obrátit rovnou na vedení. Kdyby ani to,tak bych s tím šel rovnou na ČOI. Nechápu jak ti to můžou poslat a zároveň přiznat,že to poslíají poškozený (a neúplný) z kontroly.

  8. Stěžovat si na jejich depo/sklad tam se to stalo na 💯

    Jestli to bylo něco dražšího tak, 🤞🏻 může to bejt i šmejdsakej eshop člověk nikdy neví.

  9. Každé depo má miliardu kamer (nebo respektive na depech kde jsem byl), jestli to vykradl skladník, je to řešitelné. Jestli s balíkem odešel někam do prdele mimo kamery, bude muset vysvětlit proč tam šel a proč ten balík prvně neodnesl na danou trasu. Nevím jak to funguje po převzetí, ale minimálně bych to zkusil, poprosil o řešení, případně pohrozil ČOIkou

  10. DPD jsou **aci

    Normálně podej reklamaci, pokud tam nepochodis, tak v dnešní době fungují dobře sociální sítě, paradoxně překvapivě až moc dobře , občas i líp než jakýkoliv oficiální procesy

    Zkrátka udělat nějakej post jako “DPD, to myslíte vážně?”
    Zřejmě si někdo při kontrole obalu detailněji prohlédl i zboží , a zřejmě jej zapomněl vrátit..

    Nebo tak něco

Leave a Reply