Mss ligt het aan u app, stuur es ff u login en password door, dan probeer ik het wel ff op mijn gsm 🙂
Probeer eens op vaste computer via kbc touch?
Dit komt erop als je hun Risk engine triggered (locatie, vpn, verdachte dingen). Bellen en er zal een oplossing voor je worden gezocht! 👌
Lukt hier ook zonder problemen.
Android 15 en meest recente versie van de KBC app.
Telefoon al heropgestart?
Ik zou zeggen probeer eerst door data van app te wissen, app verwijderen, terug installeren en terug activeren op uw gsm
alles werkt hier op android.
eerste stap, telefoon uit en aan zetten.
al dit niet lukt, app wissen en herinstalleren
anders kbc live conacteren.
Zoek het nummer juist op.
Ik lees “Bij (vermoeden van) fraude is het belangrijk dat je meteen contact opneemt met KBC Secure4u, onze fraudedienst. Dat kan 24/7 door te bellen naar 016 432 000.”
Zou sowieso contact opnemen met KBC. Beste geval is het gewoon een storing….. Slechtste geval is uw account geblokkeerd omwille van een vermoede van fraude!
UPDATE:
Called the number, (after checking if it was legit). Guy told me my phone was blacklisted, couldn’t tell me the reason why, he said he didn’t know. I had to verify my identity, re-install the app, validate my identity once more (and my location). After this I was allowed to login to the KBC app again.
I have absolutely no idea why my phone was blacklisted. Except a client paid me some money they were due (on my business account), it was a huge payment, but it was already declared in the book keeping / accounting. So I’m a bit confused as to how or why this happened.
But it’s resolved now, I guess ?
Geen probleem hier
Android alles guud
Had net hetzelfde probleem met de Belfius app
Wss een probleem met de login/backend servers van bepaalde banken.
14 comments
Nog niet. Heb je de laatste update?
werkt perfect bij mij.
Hier ook prima in orde, Android 14.
Mss ligt het aan u app, stuur es ff u login en password door, dan probeer ik het wel ff op mijn gsm 🙂
Probeer eens op vaste computer via kbc touch?
Dit komt erop als je hun Risk engine triggered (locatie, vpn, verdachte dingen). Bellen en er zal een oplossing voor je worden gezocht! 👌
Lukt hier ook zonder problemen.
Android 15 en meest recente versie van de KBC app.
Telefoon al heropgestart?
Ik zou zeggen probeer eerst door data van app te wissen, app verwijderen, terug installeren en terug activeren op uw gsm
alles werkt hier op android.
eerste stap, telefoon uit en aan zetten.
al dit niet lukt, app wissen en herinstalleren
anders kbc live conacteren.
Zoek het nummer juist op.
Ik lees “Bij (vermoeden van) fraude is het belangrijk dat je meteen contact opneemt met KBC Secure4u, onze fraudedienst. Dat kan 24/7 door te bellen naar 016 432 000.”
Zou sowieso contact opnemen met KBC. Beste geval is het gewoon een storing….. Slechtste geval is uw account geblokkeerd omwille van een vermoede van fraude!
UPDATE:
Called the number, (after checking if it was legit). Guy told me my phone was blacklisted, couldn’t tell me the reason why, he said he didn’t know. I had to verify my identity, re-install the app, validate my identity once more (and my location). After this I was allowed to login to the KBC app again.
I have absolutely no idea why my phone was blacklisted. Except a client paid me some money they were due (on my business account), it was a huge payment, but it was already declared in the book keeping / accounting. So I’m a bit confused as to how or why this happened.
But it’s resolved now, I guess ?
Geen probleem hier
Android alles guud
Had net hetzelfde probleem met de Belfius app
Wss een probleem met de login/backend servers van bepaalde banken.
Comments are closed.