Ettevõtte Eesti äriearenduse partneri Kevin Jurkatami sõnul lisab teenus lisaks turvalisusele ka mugavust. „Paari lihtsa sammuga saad laadida oma pileti üles ning lihtsalt oodata raha laekumist. Sa ei pea suhtlema ostjatega, tõestama, et sa pole petis, kauplema, jagama oma dokumente ega raiskama aega millelegi muule,“ rääkis ta.
Jurkatami sõnul on pettuste ennetamiseks vajalik, et pileti müüja ennast näiteks Smart-ID kaudu isikustaks. Kui siiski peaks kehvasti minema ja klient saab petta, siis saab petturi andmed koos isikukoodiga politseile edastada. Kui piletiga oli probleem, peab ka pileti ostja olema valmis tõendama asjaolusid, mis pileti kasutamist takistasid.
Politsei Põhja prefektuuri Ida-Harju jaoskonna menetlustalituse juht Inna Toateri sõnul pöördutakse politsei poole seoses piletipettustega rohkem enne välismaal toimuvaid suurkontserte. „Näiteks sel suvel pöörduti enne Coldplay Euroopa tuuri või enne Hollandis toimuvat Tomorrowlandi,“ rääkis ta.
Kokku on pettustega seotud pöördumisi tehtud sel aastal 28 korral. Enamasti ei saadetud ostjale pärast ülekande tegemist piletit, kuid juhtus ka, et ostetud pilet oli võltsitud, mis selgus alles kontserdi sissepääsu väravate juures.
Kui pettur asub Eestis, on võimalik teda vastutusele võtta. Menetluse raames tehakse petturile ettepanek kahju vabatahtlikult hüvitada, et pääseda kergema karistusega. Kahjuks ei ole statistikat selle kohta, kui sageli raha tagasi saadakse.
Jurkatami sõnul on huvi teenuse vastu paari kuuga märgatavalt kasvanud, ning on lootus, et Eestis hakkab teenust kasutama tuhandeid inimesi, nagu seda tehakse praegu Leedus. Tulevikuplaanides on laieneda äriga üle terve Baltikumi ja viia seeläbi piletipettuste arv miinimumini.
Menetlustalituse juhi Inna Toateri sõnul tasub pileteid eeskätt osta ametlike edasimüüjate kaudu. Kui aga otsustatakse osta pilet eraisiku käest, tuleks tehing katki jätta, kui müüja nimi ja pangakonto nimi on erinevad. Samuti tuleks Toateri sõnul pilet ostmata jätta, kui inimene jätab endast mulje, et on eestlane, kuid palub ülekande teha mõne muu välisriigi kontole.