Renfe

Olá,

Estive imenso tempo a tentar comprar bilhetes Porto-Vigo, sem sucesso. O site funciona super mal e o apoio ao cliente é nulo. Até os contactos estão indisponíveis ou desligados.
Após uma publicação daqui paguei por paypal.
Acontece que debitaram-me o valor mas a compra não foi bem sucedida e não foi registada.
O valor aparece como pendente.
E aparece-me este aviso.
Já enviei e-mail para lá, mas pelo que relatam, não respondem.
Já alguém teve numa situação idêntica? O valor foi devolvido?

Obrigada.