UPS skiter i vilket. Handlarna som pressas till att erbjuda billig/gratis frakt kommer fortsätta att använda UPS, som erbjuder billiga fraktalternativ, för att vara konkurrenskraftiga och vi som handlar är inte UPS kunder – handlarna är.
Om du tror UPS är dåliga så har du inte sett FedEx svenska verksamhet än.
Fint
Det här är ju dock helt fel. Ni ska anmäla nätbutiken ni handlat ifrån som använder UPS inte UPS. Ni har inget avtal med UPS. Ni är inte UPS kund! (Jag förutsätter att ni inte är de som köpt tjänsten av UPS utan köpt varor på nätet och inte fått varorna levererat enl. ök.)
Det är nätbutiken som har avtalat med er att de ska skicka hem era grejer. Hur de väljer att lösa det är upp till dem. Vill de åka själva, köpa av UPS eller åka flygande matta spelar ingen roll så länge de löser leveransen ni kommit överrens om.
Fattar att ni vill markera mot UPS men så länge inte deras kund som betalar dem (nätbutiken ni handlar av) får reda på att de inte får vad de betalat för så kommer inget hända.
Edit: Eftersom folk nerduttar mig av nån anledning så kommer här källa för mitt påstående.
Konsumentköplagen 2kap:
3 § Varan är avlämnad när konsumenten, själv eller genom en transportör som konsumenten anlitat eller genom någon annan som handlar på konsumentens vägnar, har fått varan i sin besittning. Även om det är konsumenten som har anlitat transportören anses varan inte avlämnad när den har lämnats över till transportören, om det är näringsidkaren som erbjudit transportalternativet.
Sista meningen är det som pekar på det jag säger. Ansvaret ligger hos nätbutiken att varan kommer fram. Alltså är det de som ska bråka med UPS.
Jag hade en UPS-bil som stod utanför mitt hus i kanske 20 minuter, sen drog den. Efter 5 minuter fick jag ett sms att varorna inte gick att leverera, så de skulle levereras till ombud.
Har jobbat på deras kundtjänst. Va trevliga mot de, man får ganska mycket skit och majoriteten av de som jobbar där håller med att företaget inte är de bästa.
UPS åker KONSEKVENT till min granne, som är gården innan min. Påstår att de varit hemma hos mig trots att jag jobbar hemifrån och snön ligger skinande vit på gårdsplanen utan ett enda hjulspår. Har hänt kanske fyra gånger på raden, är otroligt frustrerande när man betalar för hemleverans och har kanske 50% chans att paketet levereras. Har man GPS så hittar man till min gård, och har man ett någorlunda modernt system så kan man lägga in en flagga om att “stanna inte på första gårdsplanen du hittar i närheten av leveransplatsen”, och de HAR mitt telefonnummer. Det är bara att ringa eller SMSa om jag inte svarar på dörren, löst på 10 sekunder att förklara att man måste åka vidare till rätt plats för att leverera paketet..
Postnord å andra sidan kommer och knackar på dörren och hinner ibland ensam börja bära ut tunga lådor ur sin bil innan jag hinner ut och tar tag i den biten. Guldstjärna.
Det har varit så här länge.
Var väl så långt tillbaka som 2016 när jag beställde hemleverans. Kollade vid fönstret, såg inget inom tidsperioden som de sa att paketet skulle levereras. Hade angivit ett nr som de kunde ringa för att komma in i porten. Ingen ringde på hela dagen.
Långt senare for jag på ett ärende. Först när jag kom hem såg jag att det låg en lapp och blåste runt på gräsmattan där det stod att de ringt mig men ingen svarat. Gick ej att boka omleverans och de droppade inte heller paketet hos något ombud.
Mitt bästa UPS-minne är när de hörde av sig till mig och ville ha extra betalt för att leverera till mig eftersom jag bodde i glesbygd.
Tydligen är centrala Östersund glesbygd.
Jag har aldrig anmält det men hade exakt samma upplevelse redan för 5-6 år sedan. Trodde jag var galen ibland eftersom jag jobbade ju hemifrån och ändå kom aldrig någon.
10 comments
UPS skiter i vilket. Handlarna som pressas till att erbjuda billig/gratis frakt kommer fortsätta att använda UPS, som erbjuder billiga fraktalternativ, för att vara konkurrenskraftiga och vi som handlar är inte UPS kunder – handlarna är.
Om du tror UPS är dåliga så har du inte sett FedEx svenska verksamhet än.
Fint
Det här är ju dock helt fel. Ni ska anmäla nätbutiken ni handlat ifrån som använder UPS inte UPS. Ni har inget avtal med UPS. Ni är inte UPS kund! (Jag förutsätter att ni inte är de som köpt tjänsten av UPS utan köpt varor på nätet och inte fått varorna levererat enl. ök.)
Det är nätbutiken som har avtalat med er att de ska skicka hem era grejer. Hur de väljer att lösa det är upp till dem. Vill de åka själva, köpa av UPS eller åka flygande matta spelar ingen roll så länge de löser leveransen ni kommit överrens om.
Fattar att ni vill markera mot UPS men så länge inte deras kund som betalar dem (nätbutiken ni handlar av) får reda på att de inte får vad de betalat för så kommer inget hända.
Edit: Eftersom folk nerduttar mig av nån anledning så kommer här källa för mitt påstående.
Konsumentköplagen 2kap:
3 § Varan är avlämnad när konsumenten, själv eller genom en transportör som konsumenten anlitat eller genom någon annan som handlar på konsumentens vägnar, har fått varan i sin besittning. Även om det är konsumenten som har anlitat transportören anses varan inte avlämnad när den har lämnats över till transportören, om det är näringsidkaren som erbjudit transportalternativet.
Sista meningen är det som pekar på det jag säger. Ansvaret ligger hos nätbutiken att varan kommer fram. Alltså är det de som ska bråka med UPS.
Jag hade en UPS-bil som stod utanför mitt hus i kanske 20 minuter, sen drog den. Efter 5 minuter fick jag ett sms att varorna inte gick att leverera, så de skulle levereras till ombud.
Har jobbat på deras kundtjänst. Va trevliga mot de, man får ganska mycket skit och majoriteten av de som jobbar där håller med att företaget inte är de bästa.
UPS åker KONSEKVENT till min granne, som är gården innan min. Påstår att de varit hemma hos mig trots att jag jobbar hemifrån och snön ligger skinande vit på gårdsplanen utan ett enda hjulspår. Har hänt kanske fyra gånger på raden, är otroligt frustrerande när man betalar för hemleverans och har kanske 50% chans att paketet levereras. Har man GPS så hittar man till min gård, och har man ett någorlunda modernt system så kan man lägga in en flagga om att “stanna inte på första gårdsplanen du hittar i närheten av leveransplatsen”, och de HAR mitt telefonnummer. Det är bara att ringa eller SMSa om jag inte svarar på dörren, löst på 10 sekunder att förklara att man måste åka vidare till rätt plats för att leverera paketet..
Postnord å andra sidan kommer och knackar på dörren och hinner ibland ensam börja bära ut tunga lådor ur sin bil innan jag hinner ut och tar tag i den biten. Guldstjärna.
Det har varit så här länge.
Var väl så långt tillbaka som 2016 när jag beställde hemleverans. Kollade vid fönstret, såg inget inom tidsperioden som de sa att paketet skulle levereras. Hade angivit ett nr som de kunde ringa för att komma in i porten. Ingen ringde på hela dagen.
Långt senare for jag på ett ärende. Först när jag kom hem såg jag att det låg en lapp och blåste runt på gräsmattan där det stod att de ringt mig men ingen svarat. Gick ej att boka omleverans och de droppade inte heller paketet hos något ombud.
Mitt bästa UPS-minne är när de hörde av sig till mig och ville ha extra betalt för att leverera till mig eftersom jag bodde i glesbygd.
Tydligen är centrala Östersund glesbygd.
Jag har aldrig anmält det men hade exakt samma upplevelse redan för 5-6 år sedan. Trodde jag var galen ibland eftersom jag jobbade ju hemifrån och ändå kom aldrig någon.
Comments are closed.