Bojkotta sånt här luffarbeteende och falsk marknadsföring.
> I användarvillkoren för abonnemanget Nextory Unlimited står det numera att kunderna inte får ”konsumera en ovanligt stor mängd innehåll”. Var gränsen för ”ovanligt stor” går vill Nextory inte säga, men flera kunder berättar på omdömessajten Trustpilot att de fått sina konton avstängda på grund av att de har lyssnat för mycket. En kund skriver att det handlade om så lite som tre timmar per dag.
Kollade deras hemsida om “Unlimited” var bara ett namn på en abbonemangstyp, eller om det verkligen innbar obegränsat, och det står ganska så specifikt att du kan “Lyssna obegränsat”.
Support härnäst. Om dom har nån gömd gräns så borde det väl falla inför området falsk marknadsföring?
Låt oss veta vad som händer.
Storytel har iallafall ingen begränsning alls vad jag vet. Var länge sen jag lyssnade men vi har via familjeabonemang telia å för nått år sen lyssnade jag iallafall 7-8timmar per dag när jag sommarjobbade.
Skit i dom skojarna, skaffa ett bibliotekskort och ladda ner Libby så kan du låna både ljud- och e-böcker gratis istället.
Har lagt av med alla streamingtjänster. Jävla skitföretag. Har gått tillbaka till att äga, låna och hyra böcker, musik och film istället och jag har saknat det.
> Du får inte konsumera en ovanligt stor mängd innehåll eller använda tjänsten på ett överdrivet eller felaktigt sätt som kan påverka den övergripande kvaliteten och användarupplevelsen för andra användare negativt.
Då kräver du att veta vad denna gräns är. Men dom kommer säga att detta är information dom inte ger ut.
Då ska du kräva omedelbar uppsägning utan någon som helst uppsägningstid. Du ska även kräva pengarna tillbaka då dom öppet ljuger och lurar kunden.
Tyvärr kommer det troligen inte ske något med du kan ju alltid försöka.
>Nextory har stängt av kunder för överdriven användning – trots att de betalat för fri lyssning. Ett systemfel, enligt vd:n Shadi Bitar. ”En vanlig användare som har ett obegränsat abonnemang kan lyssna hur mycket den vill”, säger han.
>Den 12 januari i år ändrade ljudboksförlaget Nextory sina användarvillkor. I den uppdaterade versionen står det att kunden inte får ”konsumera en ovanligt stor mängd innehåll eller använda tjänsten på ett överdrivet eller felaktigt sätt”.
>Ett sådant beteende betraktas som ett ”uppenbart missbruk av tjänsten”. Samtidigt erbjuder Nextory fortsatt abonnemang med obegränsad lyssning.
>Nu har tjänsten anmälts till Konsumentverket 39 gånger för oskäliga avtalsvillkor eller vilseledande marknadsföring. En majoritet av anmälningarna handlar om abonnemanget ”unlimited” och att konsumenter har begränsats på grund av överdriven användning, uppger myndigheten.
>En person som har blivit avstängd riktar i sin anmälan kritik mot att de nya villkoren är ”godtyckliga” och ”ej mätbara”. En annan anser att abonnemanget borde byta namn.
>Ytterligare en kund, som betalar för ett obegränsat abonnemang för 2–4 användare, uppger att Nextory frös kontot ”utan att konkret förklara varför”. Företaget hänvisade till de uppdaterade reglerna.
>”Det är inte ok att inte kunna utnyttja en tjänst som en betalar för. Min mamma och son lyssnar mycket för sitt välbefinnande”, skriver personen.
Så gör som många andra redan har gjort anmäl till Konsumentverket.
Vad leder uppgraderingsknappen till? Liksom vad är ovanför ditt nuvarande?
Jag är en periodare men sa upp mitt abonnemang nu. Hade 30h vilket kan låta som mycket men när jag hittar en bokserie eller en författare så plöjer jag under träning, bilkörning etc. Det kan sedan dröja 8-10 veckor när jag inte lyssnar alls så man borde få en pott istället som de gamla mobilabonnemangen.
Vilket skitföretag. Har dom tagit lärdom av skojaren Musk?
Anmäl dem till konsumentverket.
ABB + Listen Audiobook player (Android)
AudiobookSuite (pc), fast nu för tiden kör jag Windows telefonlänk och spelar ljudet via telefonen till datorn.
13 comments
Du får ta och kontakta support.
Bojkotta sånt här luffarbeteende och falsk marknadsföring.
> I användarvillkoren för abonnemanget Nextory Unlimited står det numera att kunderna inte får ”konsumera en ovanligt stor mängd innehåll”. Var gränsen för ”ovanligt stor” går vill Nextory inte säga, men flera kunder berättar på omdömessajten Trustpilot att de fått sina konton avstängda på grund av att de har lyssnat för mycket. En kund skriver att det handlade om så lite som tre timmar per dag.
https://www.pcforalla.se/article/2275250/nextory-bluff-abonnemang.html
Kollade deras hemsida om “Unlimited” var bara ett namn på en abbonemangstyp, eller om det verkligen innbar obegränsat, och det står ganska så specifikt att du kan “Lyssna obegränsat”.
Support härnäst. Om dom har nån gömd gräns så borde det väl falla inför området falsk marknadsföring?
Låt oss veta vad som händer.
Storytel har iallafall ingen begränsning alls vad jag vet. Var länge sen jag lyssnade men vi har via familjeabonemang telia å för nått år sen lyssnade jag iallafall 7-8timmar per dag när jag sommarjobbade.
Skit i dom skojarna, skaffa ett bibliotekskort och ladda ner Libby så kan du låna både ljud- och e-böcker gratis istället.
Har lagt av med alla streamingtjänster. Jävla skitföretag. Har gått tillbaka till att äga, låna och hyra böcker, musik och film istället och jag har saknat det.
Från deras egna [hemsida](https://support.nextory.se/hc/sv/articles/207176205-Vilket-abonnemang-ska-jag-v%C3%A4lja):
> Unlimited – 189 kr/månad:
> *Obegränsad* tillgång, 1 profil kan använda applikationen samtidigt.
Den här informationen ger deras chatbot:
> **Unlimited**
> 189 kr per månad
> • Läs och lyssna så *mycket du vill*
> • 4 profiler
> • 1 profil kan anända appen åt gången
Kontakta dom, säg att du ska ha obegränsad tillgång som du betalt förr.
Dom kommer hänvisa till [deras villor](https://nextory.com/se/user-terms) som talar om:
> Du får inte konsumera en ovanligt stor mängd innehåll eller använda tjänsten på ett överdrivet eller felaktigt sätt som kan påverka den övergripande kvaliteten och användarupplevelsen för andra användare negativt.
Då kräver du att veta vad denna gräns är. Men dom kommer säga att detta är information dom inte ger ut.
Då ska du kräva omedelbar uppsägning utan någon som helst uppsägningstid. Du ska även kräva pengarna tillbaka då dom öppet ljuger och lurar kunden.
Tyvärr kommer det troligen inte ske något med du kan ju alltid försöka.
[Nextory svarar på kritiken: ”Justerat systemet”](https://www.svd.se/a/O8LPBw/nextory-svarar-pa-kritiken-har-justerat-systemet)
>Nextory har stängt av kunder för överdriven användning – trots att de betalat för fri lyssning. Ett systemfel, enligt vd:n Shadi Bitar. ”En vanlig användare som har ett obegränsat abonnemang kan lyssna hur mycket den vill”, säger han.
>Den 12 januari i år ändrade ljudboksförlaget Nextory sina användarvillkor. I den uppdaterade versionen står det att kunden inte får ”konsumera en ovanligt stor mängd innehåll eller använda tjänsten på ett överdrivet eller felaktigt sätt”.
>Ett sådant beteende betraktas som ett ”uppenbart missbruk av tjänsten”. Samtidigt erbjuder Nextory fortsatt abonnemang med obegränsad lyssning.
>Nu har tjänsten anmälts till Konsumentverket 39 gånger för oskäliga avtalsvillkor eller vilseledande marknadsföring. En majoritet av anmälningarna handlar om abonnemanget ”unlimited” och att konsumenter har begränsats på grund av överdriven användning, uppger myndigheten.
>En person som har blivit avstängd riktar i sin anmälan kritik mot att de nya villkoren är ”godtyckliga” och ”ej mätbara”. En annan anser att abonnemanget borde byta namn.
>Ytterligare en kund, som betalar för ett obegränsat abonnemang för 2–4 användare, uppger att Nextory frös kontot ”utan att konkret förklara varför”. Företaget hänvisade till de uppdaterade reglerna.
>”Det är inte ok att inte kunna utnyttja en tjänst som en betalar för. Min mamma och son lyssnar mycket för sitt välbefinnande”, skriver personen.
Så gör som många andra redan har gjort anmäl till Konsumentverket.
Vad leder uppgraderingsknappen till? Liksom vad är ovanför ditt nuvarande?
Jag är en periodare men sa upp mitt abonnemang nu. Hade 30h vilket kan låta som mycket men när jag hittar en bokserie eller en författare så plöjer jag under träning, bilkörning etc. Det kan sedan dröja 8-10 veckor när jag inte lyssnar alls så man borde få en pott istället som de gamla mobilabonnemangen.
Vilket skitföretag. Har dom tagit lärdom av skojaren Musk?
Anmäl dem till konsumentverket.
ABB + Listen Audiobook player (Android)
AudiobookSuite (pc), fast nu för tiden kör jag Windows telefonlänk och spelar ljudet via telefonen till datorn.
Comments are closed.