Desde Setembro que mudei de casa para uma zona em é preciso pedir uma caixa postal (conforme na foto) aos CTT, fomos informados pelo senhorio que o pedido tinha de ser feito no Centro de distribuição mais próximo, contudo, o mesmo está fechado.
Ligámos para a linha de apoio e fomos informados que iam mandar um técnico para avaliar a situação e fazer o pedido de instalação da mesma.
2 semanas depois e nenhuma resposta, fiz queixa na Deco proteste, recebi resposta que era impossível a instalação da mesma, o que é de facto falso, pois, tem muito espaço para agregar mais uma caixa.
Reclamei no livro de reclamações já por 3x e recebo sempre as mesmas respostas “estamos a efetuar as diligências necessárias”, quando ligamos para a linha ninguém sabe nada da situação e não passam a ninguém superior.
Entretanto, estamos sem acesso a centro de saúde, etc
E a minha correspondência tenho de ir buscar a uma cidade diferente!
Se alguém souber como ajudar agradecia
Existe alguma entidade acima da anacom?
by Ok_Performance_4433
3 comments
As caixas de correio das casas são responsabilidade dos CTT?
Isso é uma CCI – Caixa de Correio Individual.
O CDP não tem atendimento ao público e provavelmente só está aberto de madrugada e ao final da tarde, mas pode ser acedido por email… [cdpXXXX@ctt.pt](mailto:cdpXXXX@ctt.pt)
Problemas de viver no Interior de Portugal.
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