Voor mijn werk heb ik 8 kaartjes verstuurd, elk met een maximaal gewicht van 50 gram. Ik heb deze voorzien van 3 postzegels per kaart, terwijl 2 postzegels eigenlijk voldoende zouden moeten zijn. Toch koos ik bewust voor 3 postzegels om zeker te zijn. Nu heb ik echter ook 8 van deze kaartjes in mijn brievenbus ontvangen, met het verzoek om aanvullende portokosten te betalen.
Ik weet zeker dat mijn verstuurde kaarten geen 7 postzegels nodig hadden, dus ik vind dit behoorlijk vreemd. Op Internet en Reddit las ik dat het verzoek tot betaling van portokosten (voor de ontvanger) niet verplicht is, maar ik vraag me af of dit ook geldt voor mij als verzender. Hier kon ik minder duidelijke informatie over vinden.
by Flowersinmygarden200
27 comments
Neem even contact met ze op, 8×8 euro is wel vreemd…
Gewoon negeren. Je krijgt waarschijnlijk nog een herinnering en daarna niks meer.
OP, stond er een geldbedrag op de postzegels, of slechts een cijfer (1 of 2)?
Een geldbedrag betekent dat je postzegels oud zijn, en dat je moet bijplakken tot de huidige tarieven zijn bereikt: [https://www.postnl.nl/versturen/postzegels/hoe-frankeren/](https://www.postnl.nl/versturen/postzegels/hoe-frankeren/)
Als er 1 of 2 op stond, dan hadden 3 postzegels per kaart zeker genoeg moeten zijn, imo…
Bij mijn oude werk kregen we 1a2 x per maand zulke aanmaningen. In het begin namen we het nog serieus, keken of de machines goed waren afgesteld of genoeg porto werd gebruikt etc. maar alles was volgens de norm.
Maar op een gegeven ogenblik werden dergelijke aanmaningen gewoon genegeerd. Ze zijn niet verplicht en dagelijks werden zo’n 200 post stukken verstuurd met voldoende porto.
Als je weet/vind dat je voldoende gefrankeerd hebt zou ik deze aanmaningen negeren.
Gewoon negeren.
Het is enkel een vraag of je het zou willen betalen, je bent ze helemaal niks verplicht.
Kreeg er laatst ook een. Had best sympathiek willen zijn voor die euro gemiste portokosten. Ter ondersteuning van ons postwezen zeg maar. Maar als ze er meteen 3,5 euro “administratie” bij drukken zoeken ze het maar uit.
Nee, er zijn geen 7 postzegels nodig, die 7 postzegels zijn inclusief 3 postzegels aan administratiekosten.
Je zou kunnen kijken op de URL op het kaartje om te zien welke fout PostNL nu weer heeft gemaakt.
Neem contact op met de klantenservice, dit hebben ze mij ook geflikt met wat kerstkaarten die ik notabene gewogen had en ik had vervolgens via de app zo’n postzegelcode gekocht en in blokletters erop geschreven. Ze deden net alsof ik het niet gefrankeerd had. Ik zou het sowieso niet betalen, want het is gewoon fraudulent wat ze doen.
Even bellen, kreeg dit ook. Aan de telefoon werd het handmatig bekeken (foto). Bleek dat het automatische systeem fout zat.
Volgens de postwet mogen ze vragen om bij tebetalen, maar de postwet voorziet niet in handhaven. Oftewel na 2 x stopt het
Dit is het nieuwe verdienmodel van PostNL.
Waarom stoppen ze daar niet mee? Nu moet die slecht betaalde postbode weer 3x langs gaan om een briefje in de bus waar ze postzegels op willen zien. Zonde van de tijd
Volgens mij zijn deze inderdaad niet juridisch afdwingbaar.
Als het om een klein bedrag zou gaan, oke. Maar voor dit bedrag zou ik ook beleefd bedanken.
Volgende keer het adres waar je het naar toe stuurt op de achterkant zetten, en je eigen adres voor op.. dan wordt de ‘retour’ zender de ontvanger 😏
Ik zou het verrekenen met post-stukken die ik in de PostNL-app heb zien staan en die niet of heel laat bij mij bezorgd zijn.
(Cases aangemaakt worden zonder uitleg afgesloten. Echt kansloos)
Ik heb dit ooit gehad en was helemaal verontwaardigd. Ik had toevallig een foto van de envelop incl postzegels. Ik heb contact opgenomen met PostNL en voordat ik überhaupt zei dat ik een foto van de envelop had werd het al kwijtgescholden.
Heb zo’n vermoeden dat het een slimme boomer-trap is, want mijn moeder vond het maar niks dat ik niet gewoon netjes betaalde.
Online kijken wat er gedetecteerd is, anders chat opstarten en dan misschien schelden ze m wel kwijt
Negeren. In mijn ervaring zijn deze kaarten vaak ten onrechte en bovendien vragen ze gelijk 3,50 administratiekosten. Het houdt vanzelf op.
Gewoon negeren
Scam, niet doen!! Dit ook eerder gehad, PostNL gebeld en bleek niet van hun te zijn ondanks correcte mailadres.
Ik heb er laatst ook een gekregen, de reden? Het horloge wat ik gekocht had en wat in een envelop zat, was dubbel gaan zitten in de machine en daarom te dik (volgens de PostNL)
Nu wilde ik best het *tekort* betalen, alleen PostNL verwacht ook dat je ±€5 aan administratiekosten betaald; en dat gaat me iets te ver…
Ik had dit ook met de kerstkaarten. Volgens de beste man van de klantenservice was de postzegelcode niet goed zichtbaar omdat de kaart er doorheen scheen. Was telefonisch in nog geen vijf minuten opgelost. Hij zag meteen dat het hun fout is en werden de kosten kwijtgescholden.
Er is me overigens verteld dat simpelweg negeren niet per definitie een goed idee is. Ze hebben een leveringsplicht en dus zijn die kosten in rekening gebracht en geldig tot er betaald is of het kwijtgescholden. Je zou via de link zelf kunnen kijken wat de reden zou kunnen zijn voor de naheffing van de portokosten, maar je zou ook even kunnen bellen.
vroeger kon je op post nl met een code op de kaart het poststuk zien, daar een foto van maken en bellen naar postnl, meestal wordt het dan meteen kwijtgescholden.
Naar de afmeting gekeken?
Waarschijnlijk zat je niet goed met de afmeting, en valt het onder de grote brief/kaart van €5,15 portokosten.
Dan heb je namelijk zo’n €1,50 te weinig gefrankeerd. Daar komen nu administratiekosten bij waardoor je 4 zegels moet bijplakken.
Ze moeten hem eerst drogen om te wegen ,😂
Nee hoor, is een verzoek, geen eis. Ze gaan er na de herinnering toch niet meer achteraan. En je krijgt ook geen sterretje achter je naam/adres want ze hebben een wettelijke bezorgplicht, dus zelfs post zonder frankering moet bezorgd worden.
Bron: 3 jaar bij postnl klantenservice gewerkt
7 postzegels tekenen, vergeten te frankeren en gewoon opsturen. Komt toch wel aan.
Het zijn bedelaars. Ik heb wel eens zo’n kaart gekregen als *ontvanger* (met erna nog een reminder).
Realiseer je dus dat ze dit bij de verzender en ontvanger proberen en dus dubbel willen innen.
Comments are closed.