La police grand-ducale met en garde contre de faux employés de banque

L’arnaque aux faux employés de banque a le vent en poupe d’après la police. Ces derniers jours, les agents auraient répertorié un nombre croissant de cas dans lesquels des personnes ont été contactées par de prétendus employés d’une banque ou de la société LuxTrust.

Ces derniers prétendaient à leurs cibles qu’elles avaient été victimes d’une cyberescroquerie et que des prélèvements d’argent inattendus avaient été effectués à l’étranger.

Selon ces informations, un employé de la banque devrait donc récupérer les données d’accès et les numéros de cartes de crédit pour des raisons de sécurité. Dans certains cas, la victime était également invitée à accepter la ou les demandes de LuxTrust Mobile ou à scanner un code QR via l’application.

Un SMS ou un mail au départ des déconvenues

Au départ de ces déconvenues, une erreur. Toutes les victimes avaient au départ cliqué sur un lien qui leur avait été envoyé par e-mail ou SMS, les invitant à fournir leurs données d’accès pour renouveler leur certificat (CCSS, CNS ou LuxTrust par exemple) ou pour payer une amende sur un faux site en ligne.

Une fois en possession de ces données d’accès et des informations relatives aux cartes ou à LuxTrust, les auteurs ont débité des sommes considérables.

La police tient donc à souligner une fois de plus que de telles sollicitations ne correspondent pas à la manière de procéder d’administrations, de sociétés ou de banques sérieuses. «Celles-ci ne vous demanderont jamais de remettre vos cartes à des inconnus ou de leur transmettre des données personnelles par téléphone. Si vous n’êtes pas sûr(e) qu’il s’agisse d’une tentative d’escroquerie, ne vous laissez pas mettre sous pression et contactez l’organisme concerné» conseillent les agents par voie de communiqué.

Aussi, les agents reviennent à nouveau sur quelques conseils s’appliquant à ce type d’escroquerie de façon générale:

Ne vous laissez jamais mettre sous pression d’une menace d’amende ou d’une augmentation de peine.

Prenez le temps de vérifier un message et, en cas de doute, de le montrer à une autre personne.

Les messages contenant des fautes de frappe ou présentant des anomalies dans leur formulation peuvent être le signe d’une fraude.

Si vous n’êtes pas certain(e) qu’il s’agisse d’une fraude, contactez l’administration, l’institution ou l’entreprise au nom de laquelle le faux message a été envoyé ou l’appel a eu lieu par le biais du mode de contact ou du canal habituel, par exemple via un formulaire de contact ou une adresse électronique ou un numéro de téléphone officiel.

Informer et sensibiliser les personnes âgées de votre entourage à cette escroquerie.