Accident au Luxembourg: Les acteurs impliqués dans l’erreur des secours seront entendus

Un «problème de compréhension» a conduit, samedi, les secouristes à une mauvaise adresse alors qu’ils devaient intervenir sur un grave accident de la circulation, à Huldange, dans le nord du pays. Un accident qui a coûté la vie à une piétonne, d’abord gravement blessée. «Il est nécessaire de voir vraiment comment une erreur comme celle-ci a pu se produire», analysait mardi Cédric Gantzer, porte-parole du CGDIS, qui avait révélé le dysfonctionnement dans un communiqué quelques heures plus tôt.

Une enquête interne a été ouverte sans attendre, menée par le service gestion de la qualité du CGDIS, qui va entendre tous les acteurs impliqués. Un service inter-directionnel, comme il se définit, chargé de «créer des formations, des directives et un soutien de base pour que les processus soient définis, optimisés et vécus au sein de l’organisation».

Le souci est intervenu entre l’appel d’urgence et le déploiement des secouristes, une chaîne en partie informatisée et complexe. Les secours ont, de fait, mis 27 minutes pour ensuite arriver au bon endroit et prendre en charge les victimes. «Nous allons voir si les procédures ont été respectées et, le cas échéant, prendre des mesures», poursuit Cédric Gantzer, qui évoque l’existence d’un «règlement intérieur» propre au CGDIS. Des procédures disciplinaires existent, «mais nous ne sommes pas du tout dans ce cadre-là, c’est beaucoup trop tôt», ajoute le porte-parole.

Un deuxième volet de l’analyse devra déterminer si les conséquences -mortelles – de l’accident, survenu entre une voiture et deux piétonnes à la tombée de la nuit au niveau du Shopping Center Knauf Op d’Schmëtt, auraient été les mêmes avec une intervention plus rapide des secours.