>Σημειώνεται επίσης ότι «τροποποιήσεις που έχουν επίπτωση στην τιμολόγηση του καταναλωτή έχουν χωρήσει νομίμως και εγκύρως, **εφόσον ο καταναλωτής ειδοποιήθηκε 60 μέρες πριν** την εφαρμογή τους».
>
>Η ΡΑΕ τονίζει ότι **η ενημέρωση των καταναλωτών** δεν μπορεί να γίνει γενικά, αλλά **με επιστολή**, προσθέτοντας ότι άλλοι τρόποι ειδοποίησης επιτρέπονται μόνο εφόσον ο πελάτης έχει συναινέσει ρητά εκ των προτέρων.
>
>Ωστόσο, **η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας** έρχεται **με καθυστέρηση** να παρέμβει για το αυτονόητο, ενώ την ίδια στιγμή **σημειώνει ότι θα επιβάλλει κυρώσεις εάν υπάρξει ικανό πλήθος αναφορών από καταναλωτές για τροποποίηση των συμβατικών όρων**. Παράλληλα, αναφέρει ότι οι διαδικασίες διαπίστωσης παραβάσεων και δρομολόγησης κυρώσεων είναι «σύνθετες και επίπονες», ενώ η ίδια η ΡΑΕ είναι… **υποστελεχωμένη**: με ό,τι αυτό συνεπάγεται για τις τελικές αποφάσεις και τις ενέργειες στις οποίες θα προβεί η Ρυθμιστική Αρχή.
Κάντε καταγγελία όσο είναι καιρός. Στην καταγγελία βάλτε μέσα **ότι θέλετε ο πάροχος να στέλνει ξεχωριστή επιστολή ειδικά για αλλαγές τιμολογίου** και όχι να το κρύβει στον λογαριασμό.
2 comments
>Σημειώνεται επίσης ότι «τροποποιήσεις που έχουν επίπτωση στην τιμολόγηση του καταναλωτή έχουν χωρήσει νομίμως και εγκύρως, **εφόσον ο καταναλωτής ειδοποιήθηκε 60 μέρες πριν** την εφαρμογή τους».
>
>Η ΡΑΕ τονίζει ότι **η ενημέρωση των καταναλωτών** δεν μπορεί να γίνει γενικά, αλλά **με επιστολή**, προσθέτοντας ότι άλλοι τρόποι ειδοποίησης επιτρέπονται μόνο εφόσον ο πελάτης έχει συναινέσει ρητά εκ των προτέρων.
>
>Ωστόσο, **η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας** έρχεται **με καθυστέρηση** να παρέμβει για το αυτονόητο, ενώ την ίδια στιγμή **σημειώνει ότι θα επιβάλλει κυρώσεις εάν υπάρξει ικανό πλήθος αναφορών από καταναλωτές για τροποποίηση των συμβατικών όρων**. Παράλληλα, αναφέρει ότι οι διαδικασίες διαπίστωσης παραβάσεων και δρομολόγησης κυρώσεων είναι «σύνθετες και επίπονες», ενώ η ίδια η ΡΑΕ είναι… **υποστελεχωμένη**: με ό,τι αυτό συνεπάγεται για τις τελικές αποφάσεις και τις ενέργειες στις οποίες θα προβεί η Ρυθμιστική Αρχή.
Κάντε καταγγελία όσο είναι καιρός. Στην καταγγελία βάλτε μέσα **ότι θέλετε ο πάροχος να στέλνει ξεχωριστή επιστολή ειδικά για αλλαγές τιμολογίου** και όχι να το κρύβει στον λογαριασμό.
Γιατί η ΡΑΕ δεν δρα αυτεπάγγελτα;
Δεν είναι μέσα στις αρμοδιότητές της;