De moeder van de jongen probeerde haar zoon al die tijd te horen of te zien, maar werd telkens met een smoes weggestuurd. Aan VRT NWS deed ze in juni 2022 haar verhaal. “Midden december kregen we te horen dat Jairon corona had, te moe was en in quarantaine zat. Ik heb nog voorgesteld om langs te komen, maar dat was allemaal niet nodig. In januari wilde ik hem dan toch eens spreken, maar hij was zogezegd altijd bezig, aan het sporten, of de telefoon was stuk… ik kreeg voortdurend allerlei smoesjes te horen. Ik begon te voelen dat er iets niet klopte.”