[https://imgur.com/a/BtPZz7n](https://imgur.com/a/BtPZz7n)
Boas noites. Estou na Inglaterra e em Setembro mandei à minha mãe uma encomenda que foi entregue aos CTT, e acabou por ficar presa na alfândega durante um ou dois meses até eles me informarem pelo tracking que estava presa. Comecei o processo de desalfandegamento para declarar o que estava na encomenda e para quem era.
Feito isto e a encomenda recebida, segui a vida normalmente. Ora, hoje recebi um email (uns 4 meses depois) a dizer que tenho de pagar 8€ de uma divida qualquer. Isto é normal? Que acham que deva fazer?
4 comments
Se não pagaste o desalfandegamento na altura, estão-te a mandar a conta agora.
Sem correspondência registada, não vi, não sei e não pago é tão simples quanto isso.
De que email é que foi? @ctt.pt?
Aconteceu-me o mesmo. O meu namorado enviou-me uma encomenda daí em Junho e eu preenchi tudo e pedi o artigo 25. Só em setembro é que foi entregue. Agora todo o pessoal anda a receber esse email de encomendas antigas para pagar, e parece que foi tudo sábado 26… Eu liguei para a linha de apoio e basicamente foi assim:
“A sra vai ter de pagar”
“então mas porquê?”
“um momento por favor” – fiquei em espera um bom bocado e a explicação foi que eles decidiram que era comercial no momento de desalfandegar mas depois isto foi corrigido. “Então é erro vosso e eu não tenho de pagar.”
“Não, a sra vai ter de pagar à mesma”
Nem vale a pena. Qqr coisa que me levem a tribunal.