Ontem fui à BP meter 20€ de gasolina provenientes do desconto do pingo doce. Aproveitei e trouxe uma lata de pringles. Eis o tamanho do "tiquê".
85 centímetros! Eu diria que todos os anos o desperdício de papel em "tiquês" em Portugal que vão directamente para o caixote do lixo da própria loja devia dar para o papel dos processos na justiça do Ricardo Salgado.
Podíamos fazer estes papéis opcionais em que o cliente teria de pedir se quisesse?

by numicago

28 comments

  1. E era uma coisa tão fácil de resolver se o cliente tiver fidelização na loja guardavam a fatura no seu histórico de compras (o que já devem fazer) e davam apenas papel a clientes não fidelizados/registados.

  3. Opa por mim se fosse um talão pequeno com um QR code para consultar as compras e descontos estaria top!

  4. eu por exemplo sempre que vou fazer compras do mes ao continente tiro sempre umas feriazitas antes de la ir, porque ja sei que, na hora do pagamento, aquilo começa a cuspir papel como se estivesse a imprimir a lista telefónica de Lisboa inteira.

  5. Em alguns estabelecimentos já é possivel usar a factura electrónica. Eu pessoalmente prefiro algo misto, a electrónica para arquivo e a fisica para confirmar que não está marcado um preço e a passar outro. No encanto,  é ridículo tanto espaço ocupado com informação inutil ou pior ainda, publicidade 

  7. Ainda se fosse um papel que desse para limpar o cu.

  8. Apenas um reparo. Esse talão na verdade são duas compras separadas para dois comerciantes diferentes, 1 abastecimento e 1 compra de produtos de loja, tanto que tem 2 QR codes e dois cabeçalhos distintos com os dados de cada comerciante. São na verdade dois talões com metade do tamanho que quando juntos totalizam 85 cm, ainda que sejam uma só transação. Provavelmente requisitos legais e contabilisticos…

    Ainda assim, estou de acordo que é um exagero.

    A verdade é que muitas marcas ainda acreditam que os talões promocionais são uma forma eficaz de marketing. E talvez seja… mesmo que 90% deite o talão ao lixo, se calhar os 10% que olham e os 2% que atuam sobre esse impulso, justifica os rolos de papel no lixo.

    Mas acho que estamos num bom caminho, lento sim, mas em geral muitas marcas já fizeram a transição para apps e talões digitais.

  9. Concordo.
    Mas infelizmente o papel ainda é necessário em certos cenários (como para entregar despesas para a empresa ou para devoluções/garantias).

    Deveriam é obrigar que o papel de fatura só tenha o essencial de uma fatura. Ou seja, nada de publicidade, nada de “Já acumulou X€ no cartão”, etc

  10. Na tua imagem tens duas faturas emitidas por entidades diferentes: uma do pingo doce e outra da BP.

  11. Estive na Noruega em 2018, e em todo o lado me perguntavam se pretendia o recibo ou não, só imprimiam a pedido do cliente.

  12. Pelo menos no Pingo Doce podes receber no mail ou fica na APP

  13. Em Espanha perguntam-me se quero fatura em papel antes de imprimir, e a maioria dos serviços com apps têm faturas electrónicas

  14. Faturas eletrónicas são das melhores coisinhas. Não se perdem faturas e não se gasta papel. Win win

  15. no Continente já fazem isso, se tiveres o cartão continente podes configurar para receberes a fatura por email, e também associar logo o número de contribuinte.

  16. Aproveito para relembrar do serviço “Faturas sem Papel”, disponibilizado pelo estado.

    “Se aderir ao serviço Faturas Sem Papel vai receber as suas faturas por e-mail, desde que passadas com número de contribuinte em estabelecimentos aderentes.

    Pode aderir como cidadão e/ou como representante de uma empresa.”

    [https://www2.gov.pt/faturas-sem-papel](https://www2.gov.pt/faturas-sem-papel)

  18. Acho muito bem que em muitos casos já exista opção digital mas também não era mau promover a optimização dos talões. 

  20. O pingo doce já tem fatura electrónica há algum tempo…

  21. é uma questão de tempo. tens algumas lojas de roupa em que no momento de fatura te é solicitado se queres fatura no telemóvel. em segundos tens uma sms com a respetiva fatura

  22. Não entendo como é que em 2025 muitas lojas é serviços não eliminam o papel ou pelo menos dá essa possibilidade de documento electrónico como já existe em alguns hipermercados.

    Facilita a própria loja/serviço porque gasta menos nos consumíveis.

    Ajuda o cliente que tem tudo guardado electronicamente e não tem que guardar papéis.

    Faço um envio online no ctt expresso e aquilo gera 5 folhas a4 para imprimir.

    Faço uma compra online no Leroy e quando vou lá levantar a mercadoria trago 3 folhas a4.

    No caso de ctt já fiz “reclamação” e dizem que esse será o objectivo no futuro… Já passaram +5 anos.

  25. Ou pelo menos usar folha dupla soft em vez do papel plástico não absorvente

  28. Pelo que sei desde 1 de janeiro deste ano já não podem fornecer recibos em papel a não ser que o cliente peça especificamente. E o prazo foi prorrogado, porque originalmente era para entrar em vigor em 01/01/2024.

    Aqui está o ponto 3 do artigo 25° do decreto-lei 102-d/2020:

    3 – A partir de 1 de janeiro de 2025, a menos que o cliente solicite o contrário, é proibida a impressão e distribuição sistemática de:
    a) Recibos nas áreas de vendas e em estabelecimentos abertos ao público;
    b) Cartões de fidelização de clientes disponibilizados por lojas ou cadeias comerciais de lojas;
    c) Bilhetes por máquinas;
    d) Vouchers e tickets que visam promover ou reduzir os preços de venda de produtos ou serviços.

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