Labas visiems! Tokia situacija – prieš mėnesį pirkau narystę gymplius, kai jie paskelbė turintys pilates reformer treniruotes GO9 klube. Flexi narystė, prie jos pažymėta, kad šios treniruotės įtrauktos į kainą (prisegu screenshotą).
Skambinu jiems kiekvieną savaitę, kad negaliu užsiregistruot į treniruotes, dabar man jie aiškina, kad vis gi, į šią narystę reformer treniruotės neįtrauktos. Parašė laiškutyje “JEI buvo pateikta klaidinga informacija, apgailestaujame (žinoma, kad jiems nusiunčiau tą patį screenshotą). Galite susimokėti papildomai ir paslauga naudotis”.
Ar čia galioja kokie įstatymai, apsaugantys pirkėją nuo klaidingos paslaugos informacijos? Aš tiesiog noriu atgauti babkes už tą mėnesį. Ačiū!
by Striking_Passenger51
4 comments
Žinant gym+ tai nieko naujo, su jais visada kažkokios nesąmonės vyksta, *echem* duomenys irgi galimai nutekėjo dar
Vartotojų teisės.
Rašai skundą, kad jie pateikė klaidinančią reklamą ir todėl įsigijai abonementą. Kadangi jie negali suteikti paslaugos, kurią reklamavo reikalauk sugrąžinti visus sumokėtus pinigus.
Tada lauki dvi savaites atsakymo, arba jeigu gauni atsakymą anksčiau, tačiau jis netenkina, rašai skundą vartotojų teisėms.
Pasidaryk visus kiek galima screenshotus iš jų puslapio, kad netyčia nepasikeistų info.
Patys gymai man patinka, bet viskas kas su jų mokėjimais susiję tai šūdų krūva
O ką rašo sutartyje? Turėjo atsiųsti email kai nupirkai narystę
Comments are closed.