Al sufrir la pandemia de 2020 y la cuarentena, todo el mundo se ha adaptado a hacer sus negocios on-line tanto como posible para sobrevivir. En cambio, los bancos…

8 comments

1. Me cuesta entender cómo has sido capaz de mantener la calma en esa conversación, la verdad

2. Cada vez lo tengo más claro: los bancos son para las empresas. Si tienes un negocio que genere unas rentas (cuando mayores y más regulares, mejor), tú no te tienes que preocupar de nada. Tienes tus asesores, tu atención personalizada, una silla siempre preparada en el despacho del director, y el banco abierto cuando mejor te va, de 9 a 12.

   Ah, pero como tengas una empresa pequeña o seas una persona normal, buena suerte haciendo que presten atención a tus migajas.

   Hace unos años me hice una cuenta 100% online en un conocido banco español y, quitando alguna que otra tontería que me ha tocado ir a una oficina, estoy en paz con ellos: no saben que existo porque no tengo dinero, no sé que existen porque no me tocan las narices.

3. Voy a hacer un poco de abogado del diablo.

   No tienes las claves de acceso a tu cuenta mediante la app que sirve para cancelar transferencias, no tienes el teléfono con el que te diste de alta y no puedes ir a la oficina.

   Propones una llamada por zoom. Imagina que alguien parecido a ti lo hiciese, le sería muy fácil conseguir acceso a tu cuenta. Incluso en presencial lo han intentado alguna vez. Es normal que el banco tenga miedo a que no seas tú realmente, operen en tu nombre por orden de un suplantador y luego les reclames.

4. Yo hace ya años que me pasé a la banca online. Además de los grandes españoles hay muchas alternativas como ING que son puramente online. Desde que lo probé nunca volví a mirar atrás, más cómodo, más rápido y más barato.

   La cuenta online de BBVA está muy bien y la aplicación es muy buena, Imagine también está bien, y con ING puedes hacer cualquier trámite sin pisar una oficina

5. Temas bancarios son mas delicados que pagar un durum con bizum.

6. No puede hacertelo algun familiar o algo asi? me paso exactamente lo mismo, no te dejan cambiar el numero si no estas presente. No es el mismo banco, pero a mi pudo hacermelo mi madre pasandose por alli.

7. A mi me paso algo parecido. Vivo en el extranjero y mantuve una cuenta abierta en euros para poder usarla cuando estoy de visita. Este verano intente acceder a mi cuenta por la app y no me dejaba. Les llame y me dijeron que mi telefono era extranjero y que no podian enviar la clave a ese numero (pero si me dejaron registrarlo). Me dijeron que la unica opcion era cambiarlo a un numero español, asi que propuse el de mi madre, pero para hacerlo, tenia que ir a la oficina en persona, y encima como era viernes, ya tenia que esperar al lunes. Es decir, 3 dias enteros sin poder acceder a mi cuenta simplemente por no poder modificar un dato. A eso sumale que han quitado muchisimas oficinas durante la pandemia y tuve que hacer cola toda la mañana.
   En el pais que resido absolutamente todo se hace de forma online, con verificaciones de voz, numero de telefono, email… practicamente nadie tiene que ir a las oficinas

8. Como expatriado que soy te recomiendo Revolut

   De nada