Pagājušā gada beigās ar vīru iegādājāmies dīvāna komplektu (dīvāns + klubkrēsls) no 220.lv ar atlaidi – oriģinālā cena bija ap 1.2k, ar atlaidi ap 800. Pirms steidzat tiesāt, gribu darīt zināmu, ka 100% apzināmies, kādi lohi esam – tas bija neadekvāti spontāns lēmums, ko šobrīd vairāk nekā nožēlojam. Pat, ja dīvāns būtu ideāls, pirkt bez čamdīšanas un pasēdēšanas… nu, paši muļķi. Taču man pat sapņos nerādījās, kā par to tapsim sodīti 😀

  1. Piegāde nokavējās – klasiski – nedaudz vairāk nekā mēnesi. No 220.lv, protams, ne ziņas, ne miņas.
  2. Mēbeles ir piegādātas, materiāls atšķiras no aprakstā norādītā, bet ok, krāsa smuka, būs ok. Pēc 2 ned klubkrēslam noplīst parocenis, uz kā esmu ar elkoni atspiedusies, lai ieslēgtu lampu. Atklājas, ka tas piestiprināts ar 3 neatbilstošām skrūvēm. Vēl pēc nedēļas vai divām tam pašam krēslam, vīram sēžoties, noplīst aizmugurējās kājiņas. Dīvāna paroceņi ļurkājas, mēbeles izdod žēlīgas skaņas uz tām ciešāk paskatoties.
  3. Mēnesi vai divus cīnos ar 220.lv., kas saka, ka tie ir mehāniski bojājumi, krēsls pa zemi ir vilkts, uz paroceņa sēdēts, slodzes neatbilstošas… tiek piedāvāts remonts par EUR 200+.
  4. PTAC ir iesaistīts (un ir lēns, bet ļoti profesionāls un pretminākošs), un tur ir 2 daļas: ja pārdevējs vainu neatzīst un strīdu atrisināt neizdodas, lieta tiek virzīta uz ekspertu komisiju – mēs esam ceļā uz šo, jo, 220 sirds, protams, kā dimanta oliņa.
  5. Esmu atstājusi komentārus soc medijos, BezTabu uz mājām vilkt negribētos…

Ko es vēl varu darīt? Pofig, sakodīsim zobus un dzīvosim/nopirksim citu, bet man principāli šis šķiet prātam neaptverami – kā var tirgot TĀDUS mēslus un neuzņemties pilnīgi nekādu atbildību? Mani padara traku doma, ka kaut kāda nelaimīga klientu konsultante otrā klausules galā man stāsta, ka esmu vilkusi klubkrēslu apkārt tik ilgi, kamēr tam ir noplīsušas kājas, labi apzinoties, ka tā nav patiesība. Nemaz nerunājot par to, ka man ir vismaz kaut kādi minimāli instrumenti, bet es nevaru nedomāt par tiem, kas neprot vai nemāk šādas situācijas risināt un vienkārši pieņem, ka kaut kādi p*** no 220 viņiem pārdod sūdus.

by teesiestreegu

25 comments

  2. A viņiem tads biznesa modelis tagad ievākt naudu un parejais pie vienas vietas.

  3. 1.Vai pārdevējs arī bija 220.lv vai kāds cits partneris?
    2.Bez Tabu varētu pat būt labs variants.

  5. Nu, no otras puses skatoties, 220 jau neražo to dīvānu un šajā gadījumā ir tikai platforma caur kuru kāds cits realizē savas slikti nokomplektētās mēbeles. Bet vismaz izskatās, ka pēc PTAC iesaisties tas viss iet kaut kā uz priekšu.

  6. Jau gadiem eju 220 ar līkumu. 2 pēdējie pasūtījumi bija liekas galvassāpes un vilšanās. Vajadzētu viņus nafig izslēgt no tirgus.

  7. Jaa tur jāskatās no kaa pērc, tur pilnīgi random pārdevēji var būt, atsevišķi listingi pat diži neatšķiras no temu( bildes 1:1), temu pat vairāk informācijas ir par konkrēto preci dažreiz 😄

  8. Ar 220 pašam ir bijusi bēdīga pieredze. Vienreiz atvēru sūtījumu kasti kur iekšā mana prece joprojām bija pusatvērtā iepakojumā no aliexpress. Viņi paši ir tikai starpnieki citiem tirgotājiem. Diemžēl, pēc rakstītā, izskatās ka viss gandrīz jau izdarīts.

  9. 1200 eiro par tādu sūdu, cilvēkiem nav kur naudu likt un vēl sūdzas, nesapratīšu Latvijas sabiedrību.

  10. Tiesa un PTAC, tas arī viss. Cilvēkiem pašiem jābeidz šitos Ķīniešu sūdus pirkt, jau tā, ieejot veikalā, pat alternatīvas vairāk normālas nav, tikai musors šitais, kas izjūk pēc pāris nedeļām..

  11. Brālis man, daudz gadus atpakaļ, dāvināja PS4 uz ziemassvētkiem. Sazinājās ar 220.lv, atbildēja ka ir uz vietas, veiciet pasūtījumu & saņemsiet līdz 15 dec. Veica pasūtijumu 3 min vēlāk & saņēma apstiprinājumu par naudas saņemšanu & preces piegādi 09 janvārī. Vnk lūdza atgriezt naudu & par laimi ar to arī pasākums beidzās.

    EDIT: Tas tik tā, dalos ar pieredzi!

  12. Wtf, pat Ikea ir par kārtu kvalitatīvāk, dīvānam vismaz konstrukcija ir no koka, nevis kartona. Un tas ka krēslu nedrīkst pa grīdu pavilkt – tad jau varbūt sēdēt tajā arī nedrīkst, rada nesamērīgu slodzi.

    Varu tikai novēlēt veiksmi cīņā un ceru, ka principa pēc ar PTAC iziesiet visu šito līdz galam, un viņiem kaut kādu sodu uzliks.

  13. Mums arì bija issue ar 220 un mès uzrakstijàm uz galveno ofisu Lietuvà 😉

  14. Nav bijušas problēmas ar šo veikalu. Esmu diezgan daudz tur pircis. Protams ne dīvānu vai krēslu. Mani viņi kā i veikals apmierina. Ļoti ērta aplikācija, lai iepirktos.

  15. Varbūt nepalīdzēšu ar 220.lv, bet var secināt, ka tur daudz dīvaini tirgotāji ieplūduši pēdējos gados. Iesaku mazāk izmantot 220 nopietnām mēbelēm.

    Nesen ar otru pusīti pasūtījām ļoti labu dīvānu no https://wemebeles.lv/latvian/

    Forša vietiņa, var uz vietas aizbraukt apskatīt, viņi veic specifiskus pasūtījumus un piegādes, varat apčamdīt, izvēlēties materiālus un krāsu, komanda arī draudzīga un izpalīdzīga.

    Nē, nevienu nepazīstu no turienes un tur nestrādāju, vienkārši tiešām laba pieredze. 🙂

  16. LV kopumā ir ļoti švaka patērētāju aizsardzība. Reāli vienīgais, ko PTAC var izdarīt ir beigās ielikt komersantu melnajā saraksta, kuru reāli neviens neņem vērā. Un tad tu vari iet tiesāties ar komersantu.

    Piemēram, melnajā sarakstā ir TET, kas pieder valstij. Un?

    Kamēr komersantiem nebūs pienākums publiski sevi kaunināt un mājaslapā vai veikalā izlikt informātivo paziņojumu “ESMU MELNAJĀ SARAKSTĀ”, kas tieši atsauktos uz patērētāju uzvedību, tādējādi motivējot komersantis pildīt PTAC lēmumus, nekādas reālas jēgas no tā nebūs.

    Edit: Ja pirkts ar karti, varbūt VIsa vai MasterCard chargeback ir variants.

  17. Labs veikals ir nevis tāds, kur lētāka cena, bet tāds, kurš atrisina problēmu, ja tāda rodas.

    Daži piemēri no manas pieredzes:
    Dateks
    RD electronics
    Ikea

  18. 220.lv rūp tikai tava nauda. Tavas problēmas šiem neinteresē. Es principiāli boikotēju dēļ savas sūrās pieredzes. Nevienam neiesaku – it īpaši ja pārdevēji ir ārzemnieki.

  19. Jā, tava pirmā kļūda bija neatgriezt brīdī, kad saprati, ka ir zemas kvalitātes produkts.

  20. Tāda ir LV klientu apkalpošanas kvalitāte- klients vienmēr vainīgs. 
    Man ar optimus mēbelēm bija piedzīvojums- skapi izpakoju, skatos, ka uz durvīm bojājums- tā kā ar āmurīti iesists. Rakstīju, bildēju- viņi atzina, ka to es izdarīju. Detaļu beigās atsūtīja citu, bet tā sarakste bija izcili agresīva (no viņu puses). 

  21. DīvaniUnDīvāni (pie Dominas) ir labi dīvāni pa labām cenām. Mēs nopirkām pa 450 eiro skaistu dīvānu, kuru var izvilkt kā gultu. Vēl Dīvāno1Nr ir lēts ar smukiem dīvāniem, bet tur ir mazāka izvēle.

  22. Jūtu līdz. Ceru, ka izdosies tikt ar visu skaidrībā. Pats principā vispār neko vairs no 220 nesūtu, tā partneru būšana liekas sketchy. Gribu saņemt visu no viena nevis no nezin cik izplatītājiem un katram maksāt par piegādi.

  23. “Kā var tirgot tādus mēslus un neuzņemties nekādu atbildību” – sveicu “dropšipinga” ērā. Šobrīd pat aktīvi meklēju cilvēkus kas kaut ko taisa, ņemās vai vienkārši tirgo normālu preci un bieži vien tas ir grūti.

  25. 100% ka ziemā šļūkājāt no kalniņa pa ledu. Gan kājas salauzāt, gan paroceni.

    220 – ja lasāt, pm, varu piestrādāt klientu apkalpošanā.

Comments are closed.