Kontextus: Igen az én kurvaanyámat, hogy rendelni merészeltünk egy üNnEpNaPoN. Igen, lebetegedtünk mindketten, nem volt erőnk főzni meg kajáétt rohangálni. Kb kéthavonta egyszer ha rendelünk.

A futár konkrétan több mint másfél órát ült a kajáldában. Hat (!) ügyfélszolgálatos dobált ide oda egymásnak végül kiszúrták a szememet a rendelés harmadát érő kredittel.

Sajnos éltem nyugat-európában, ez a szarbalkáni “szolgáltatás” ilyen drágán egyszerűen vállalhatatlan. Le is töröltem a fiókomat.

by TameTheAuroch

31 comments

  2. Múltkor én is így jártam. Mikor fogyasztóvédelemmel fenyegettem meg őkat akkor kezdtek bármit is csinálni. Kaptam kemény 1800Ft kompenzációt a 4000 rendelésem jéghidegen jött. És ehetetlen volt. Ha nincs futáruk írják ki,hogy sajnáljuk,nem tudjuk teljesíteni és dobnak egy sztornót. Soha többé ez a gyökér WOLT. Inkább a foodora. Abban még nem csalódtam.

  3. Tegnap hasonló történt velem is, kibaszott hidegen megjött a kajám amiért 18€-t fizettem visszaadtak 2.5€-t hiszen szerintük nem lesz rosszabb a kaja íze attól, hogy hideg szimplán csak hideg.. Nevetséges cég

  4. Hasonló szopatás után pár hónapja letöröltem a picsába. Imádtam az elején kb 6-7éve.. aztán persze a szokásos decline..

  5. Remelem tudod h magyarra forditott indiai tech support valaszolt es direkt rotaljak az embereket, hogy feladd

  7. Hihetetlen amúgy mivé lett a Wolt. Régen -még az indulásuk környékén- az egyik legjobb futárcég volt, marha jó supportal. Legalábbis a városban ahol én élek.
    Ma már kerülni kell őket, mint a pestist.

    Ismerősömnek van kis csemegeboltja. Szerződött a Wolt-al kiszállításra, de ő is felmondta velük a szerződését, mert sok volt a vásárlóktól a panasz. Úgy volt vele, hogy az ő jóhírével ne szórakozzanak.

  8. Teljesen leszoktam ezekről az appokról. Közvetlenül az étteremtől rendelek. Ha egyáltalán.

  10. Mi már egyáltalán nem rendelünk,talán max félévente 1x pizzát. Eleve valami ehetetlen sz.rt hoztak szinte mindenhonnan,hidegen,teljesen nonszensz áron. Inkább főzünk akkor is ha nincs kedvünk,vagy eszünk hideget,vagy lemegyünk mi valamit venni elvitelre.

  11. Szia, most én vettem át az ügyet mert kolléga bealudt, át olvasom az egészet a picsaba aztán alszom majd kövi átveszi, szörnyen sajnálom!

  12. Pár hete ugyanez volt velem, ehetetlen étel, késve, nulla kompenzáció. Többé nem rendelek tőlük.

    Egyébként szerintem már rég nem valódi emberek vannak az ügyfélszolgálaton, hanem chatbot, konkrétan még az emojihasználata is olyan, mintha egy gpt-4o-val beszéltél volna.

  13. Ez az a cég, aminek feje a Telexes interjúban vigyorogva közölte, hogy teljesen legálisan járnak el az éhbérért alkalmazott filippínókkal?

    Nincs több kérdésem.

  15. Egyszer rendeltünk tőlük a gyerekeknek pizzát esti “mozizáshoz”. Igaz nem a városközpontban lakunk, hanem kertvárosi részben, de 2,5 óra múlva értek ki vele. Gyerekek addigra már aludtak. 😄

  16. ez szerintem kurva vicces:DDD “atolvasom mi tortent” “kozben lejart a munkaidom szia” szakadok :DDDDD de egyebkent sajnalom hogy ez tortent 🙁

  17. Sose futárcégen keresztül rendeljetek. Ha tehetitek akkor inkább direktben az étteremtől, ezzel is támogatjátok őket.

  19. Foodora se jobb, ott is iszonyat kínlódások vannak.
    Dobálják el a futárok a címeket, miközben az étteremben áll a kaja…
    Mi már csak csucsidon kívül rendelünk, akkor még kiérnek emberi időben

  20. Régen baromi sokat rendeltünk a foodora/wolt valamelyikén át, aztán annyit esett a minőség, cserébe meg aranyáron lett minden, hogy kb. 2 éve leszoktznk róla. Látom azóta még sz@rabb is lett.

  21. Burger king most vezette vissza a saját házhozszállítást, ők se bíznak már a fos futárcégekben. Szégyen ami ezen a piacon zajlik mostanában.

  22. “Addig utánanézek, hogyan tudnék segíteni neked!”
    Nem mintha az lenne a dolga, hogy tudja…

  23. Revoluttal kell fizetni, azon keresztül könnyű visszakerni a pénzt

  24. Egyebkent nagyon arrogánsan kell valaszolni es akkor visszautaljak, tapasztalat 😀

  25. tobbedik heti benazas volt. tegnap egyhuszonezres rendelest basztak el es hoztak ki mas rendeleset. verforralo, le is torlom a gecibe.

  26. Azóta nem rendelek a wolton keresztül, amikor kijött az a telexes videó a gyakorlatilag rabszolgasorban tartott vietnami futárjaikról.

  27. Hasonló esetnél indítottam revoluton egy chargebacket, nem is próbálta a kereskedő cáfolni, így a teljes összeg visszajött + még adtak előtte valamennyi kreditet.

  28. A futár partnerünk el is indult feléd. Ja de a kaja még nincs kész. 🤣🤣
    Gecc mekkora forma. 😅

  29. Mióta átvette a DoorDash egy rakat fos a wolt 🙁 látszik, hogy már nem a skandi mintára dolgoznak, hanem maximum profit.

  30. dolgoztam a wolt ugyfelszolgalaton meg a covid alatt, aztan kirugtak mert egy nagyon bunko geci fasz vasarlo a porig alázott(“soha nem leszel több egy szaros ügyfélszolgálatosnál te szolga jobbágy csicska geci stb.”) nálam pedig elszakadt a cérna és elküldtem bús picsába xd emlékszem hogy használtunk presaved válaszokat, illetve csak akkor szabadott kompenzálni teljes összeget kreditben ha nagyon ideges volt a vásárló+jelentős volt a késés (1 óra +), illetve súlyosabb esetben a teljes összeget pénzben visszautalni. volt hogy azért basztak le mert túl sok kompenzációt osztottam ki, meg azért is mert nem használtam elég emojit xddd illetve kb. kicsivel azután rúgtak ki hogy megvette a doordash a céget. akkoriban a te esetedet nézve szerintem majdnem biztosan teljes kompenzációt kellett volna kapnod, de gondolom akkoriban sokkal jobban ment a cégnek a jarvany miatt

  31. Régen full normálisak voltak, azonnal írtak ők, már akkor is, ha fél órát késett a kaja és kaptam kompenzálásként tokent meg kupont is. Mindig voltak tök jó akciók, meg csomó kupon kód, a kiszállítás se volt vészesen drága, a kaják meg kb olyan árban voltak mint az étteremben. Most már a support alig válaszol, kb soha nincs semmilyen kuponos akció, minimum 800ft a kiszállítás és kb 1000 forinttal drágábban van fent minden mint az étteremben és van pofájuk még rátenni egy rendszerhasználati díjat, ami 400ft, plusz valamikor csomagolási díjat is felszámolnak… a futárok meg éhbérért dolgozó vietnámiak. Kedves wolt, így kell elkurvulni… miért nem lehet tartani a színvonalat?

Comments are closed.