>Να επισημάνουμε ότι η Skroutz δεν διαμεσολαβεί στις αγορές μεταξύ του καταναλωτή και του ηλεκτρονικού καταστήματος, δεν εκπροσωπεί ούτε υποκαθιστά οποιοδήποτε εμπορικό κατάστημα παρά μόνο για τις παραγγελίες οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω της υπηρεσίας Skroutz Marketplace, όπου η συναλλαγή ολοκληρώνεται με πλήρη ασφάλεια στην σελίδα μας
Εμένα η εμπειρία μου πάντως λέει ότι όσες φορές το κατάστημα (που δεν εκπροσωπεί και ούτε υποκαθιστά όπως λέει η Skroutz) δεν έχει τηρήσει τους όρους της παραγγελίας με το να στείλει εν γνώσει του ελλαττωματικά προϊόντα, ή να στείλει ιμιτασιόν προϊόντα ασύμβατα για τη χρήση που προορίζονταν αντί των αυθεντικών που είχαν πληρωθεί (δύο φορές), η Skroutz έκανε ό,τι περνούσε από το χέρι της ώστε να μη δημοσιευτεί αρνητική κριτική για τα καταστήματα αυτά στην πλατφόρμα της. Οι δύο από τις τρεις παραγγελίες ήταν μέσω του “καλαθιού του Skroutz”. Ταυτόχρονα, αν προσπαθήσει κανείς να δημοσιεύσει αρνητική κριτική για πχ τον Κωτσόβολο που έχει παρουσία στο Skroutz και έχει άλλα 500 δικά του προβλήματα, αλλά προφανώς τον βλέπουν ανταγωνιστικά, τότε είναι πανεύκολο και περνάει με τη μία.
Σιγα την οργη στα social media, απλα ο βαγγελας της καρδιας μας δοκιμασε να φτιαξει ανταγωνιστη του σκρουτζ, δεν πηγε οπως το ηθελε και τωρα ψαχνει να πιαστει απο οπου μπορει.
Το να κανει κανεις cancel για λογο αξιοπιστιας την πιο αξιοπιστη πλατφορμα αγορων στη χωρα μας και να περασει σε λιγοτερο αξιοπιστες ειναι τουλαχιστον ηλιθιο.
100 tweets δεν το λες και χαμό και οργή
Είναι σαν να κάνεις cancel τη Google επειδή σου έβγαλε ενα phishing link στο Google search
Για όλους όσοι ολοκλήρωσαν την αγορά τους μέσω τραπεζικής κατάθεσης, στο πλαίσιο της παροχής της βέλτιστης δυνατής εμπειρίας ηλεκτρονικών αγορών, θα αποζημιωθούν με την μορφή κουπονιού – ίσης αξίας με εκείνη της παραγγελίας τους – μέσω του Skroutz Marketplace.
Τέλος, υπενθυμίζουμε πως για τις ηλεκτρονικές αγορές, η εξόφληση μέσω κάρτας παραμένει ο ασφαλέστερος τρόπος πληρωμής καθώς είναι και ο μόνος τρόπος που διασφαλίζει την επιστροφή των χρημάτων στο σύνολό τους.
Χάνω κάτι?
Ρίξε λάσπη , ριξε λάσπη , όλο και κάτι θα κολλήσει.
6 comments
Στην απάντησή της η Skroutz λέει:
>Να επισημάνουμε ότι η Skroutz δεν διαμεσολαβεί στις αγορές μεταξύ του καταναλωτή και του ηλεκτρονικού καταστήματος, δεν εκπροσωπεί ούτε υποκαθιστά οποιοδήποτε εμπορικό κατάστημα παρά μόνο για τις παραγγελίες οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω της υπηρεσίας Skroutz Marketplace, όπου η συναλλαγή ολοκληρώνεται με πλήρη ασφάλεια στην σελίδα μας
Εμένα η εμπειρία μου πάντως λέει ότι όσες φορές το κατάστημα (που δεν εκπροσωπεί και ούτε υποκαθιστά όπως λέει η Skroutz) δεν έχει τηρήσει τους όρους της παραγγελίας με το να στείλει εν γνώσει του ελλαττωματικά προϊόντα, ή να στείλει ιμιτασιόν προϊόντα ασύμβατα για τη χρήση που προορίζονταν αντί των αυθεντικών που είχαν πληρωθεί (δύο φορές), η Skroutz έκανε ό,τι περνούσε από το χέρι της ώστε να μη δημοσιευτεί αρνητική κριτική για τα καταστήματα αυτά στην πλατφόρμα της. Οι δύο από τις τρεις παραγγελίες ήταν μέσω του “καλαθιού του Skroutz”. Ταυτόχρονα, αν προσπαθήσει κανείς να δημοσιεύσει αρνητική κριτική για πχ τον Κωτσόβολο που έχει παρουσία στο Skroutz και έχει άλλα 500 δικά του προβλήματα, αλλά προφανώς τον βλέπουν ανταγωνιστικά, τότε είναι πανεύκολο και περνάει με τη μία.
Σιγα την οργη στα social media, απλα ο βαγγελας της καρδιας μας δοκιμασε να φτιαξει ανταγωνιστη του σκρουτζ, δεν πηγε οπως το ηθελε και τωρα ψαχνει να πιαστει απο οπου μπορει.
Το να κανει κανεις cancel για λογο αξιοπιστιας την πιο αξιοπιστη πλατφορμα αγορων στη χωρα μας και να περασει σε λιγοτερο αξιοπιστες ειναι τουλαχιστον ηλιθιο.
100 tweets δεν το λες και χαμό και οργή
Είναι σαν να κάνεις cancel τη Google επειδή σου έβγαλε ενα phishing link στο Google search
Για όλους όσοι ολοκλήρωσαν την αγορά τους μέσω τραπεζικής κατάθεσης, στο πλαίσιο της παροχής της βέλτιστης δυνατής εμπειρίας ηλεκτρονικών αγορών, θα αποζημιωθούν με την μορφή κουπονιού – ίσης αξίας με εκείνη της παραγγελίας τους – μέσω του Skroutz Marketplace.
Τέλος, υπενθυμίζουμε πως για τις ηλεκτρονικές αγορές, η εξόφληση μέσω κάρτας παραμένει ο ασφαλέστερος τρόπος πληρωμής καθώς είναι και ο μόνος τρόπος που διασφαλίζει την επιστροφή των χρημάτων στο σύνολό τους.
Χάνω κάτι?
Ρίξε λάσπη , ριξε λάσπη , όλο και κάτι θα κολλήσει.