
Όταν δουλεύω απο το σπίτι, παραγγέλνω καφέ και κάτι να φάω απ΄έξω.
Έχω βρεί ένα καλό μαγαζάκι που έχει το πρόγραμμα με τα Rubies(κάνε αρκετές παραγγελίες και πάρε έκπτωση) και παίρνω καφέ και μπουγάτσα.
Επειδή έπιασα τα Rubies και η παραγγελία μου απο 4 κατεβαίνει στα 1€ με το κουπόνι, μου την ακύρωσε την Τρίτη… και την Τετάρτη… και σήμερα.
Ο λόγος που μου έρχεται SMS κάθε φορά είναι “Αναπάντεχου φόρου εργασίας”.
Σήμερα όμως, ώς αργία και έξω δεν υπάρχει ΨΥΧΗ ΠΟΥΘΕΝΑ, πήγα και είδα οτι ο τύπος βαράει μύγες. Εντός 5 λεπτών(μένω δίπλα) ήμουνα σπίτι και έκανα την παραγγελλία.
“Ακυρώθηκε”.
Κάνει κατάχρηση του προγράμματος με τα Rubies, αλλά δεν βλέπω κάπου να τον κάνω report στο e-food. Ξέρει κανείς αν γίνεται κάπου αναφορά στο e-food;
Edit: έστειλα στο απλό contact form που έχουν και μου ήρθε [αυτόματη απάντηση αυτό.](https://i.imgur.com/SW4SxfK.png). Που να ξέρω τι εξυπηρέτηση έχετε ρε φίλε; Δεν έχουμε μιλήσει ακόμα…. Οτι να’ναι το e-food.
Edit2: Το efood δεν μπορεί να κάνει κάτι, τους πήρα τηλέφωνο. Αν η απάντηση ήταν απο το κατάστημα “φόρτο εργασίας” τότε δεν μπορούν να κάνουν τίποτα είπαν. Έκανα 4 1star ratings στο κατάστημα για την απαράδεκτη συμπεριφορά και αλλάζω και το e-food λοιπόν εφόσων δεν μπορεί να κάνει κάτι.
Edit3: [Το efood τελικά έκανε κάτι για αυτό.](https://i.imgur.com/rvuwFSc.png)
25 comments
Γιατί δεν ρωτάς τον ίδιο πρώτα;
*”Τι φόρτο εργασίας μου στέλνεις, αφού βαράς μύγες”*
Επίσης, μπορεί να το κάνει για το καλό σου, για να κάνεις νηστεία. Αυτό το σκεφτηκες;
Συνήθως όπου βλέπω rubies, πάω αλλού. Είτε δεν έχουν δουλειά και χρειάζονται την προώθηση με τα rubies είτε όταν βάζεις έκπτωση κάνουν διάφορες μαλακίες.
Κόψε το efood.
Δοκίμασε να κάνεις παραγγελία χωρίς τα rubies να δεις αν εγκρίνει. Αν το κάνει τότε οκ. Αλλά γενικά μην είσαι τσιπης, τίποτα δεν είναι τσάμπα σαυτη τη ζωή
Μήπως δεν πιάνεις την ελάχιστη παραγγελία;
Η μήπως αμα θες να στηρίξεις το μαγαζι να μην παραγγέλνεις απο efood και να μην εισαι τσιγγανα;
Μπορείς να βάζεις Reviews στις παραγγελίες που κάνεις. Συνέχισε να παίρνεις από εκεί, αφού αυτός εκμεταλεύεται το σύστημα κάντο και εσύ.
Κάνε παραγγελίες με το ελάχιστο ποσό που χρειάζεται, και γάμα τον με 1-star reviews σε κάθε παραγγελία σου.
[deleted]
Ελα μην τον καταγγειλεις μερα που ειναι
To efood δεν ενδιαφέρεται για την ποιότητα των καταστημάτων, έχει μαζέψει όλη την συνοίκιακη σαπίλα που κυκλοφορεί.
Βάλε Wolt για σωστό customer experience.
Και εσύ ρε φίλε που πας με το 1€;
Καρμιροκάρεν καταστάσεις
Ζήτα να μιλήσεις με τον μάνατζερ
Πάρε τηλέφωνο στην γραμμή του efood, σε 5 λεπτά έχεις ξεμπερδέψει. Είναι πολυ εξυπηρετικοί ( σε ακραίο σημείο, ζητάνε συγγνώμη και νιώθω ότι θα κάνουν seppuku για την τιμή του efood) και δίνουν και αποζημίωση σε κουπόνι συνηθως
Επειδη εργαζομουν σε καταστημα που λειτουργουσε σχεδον αποκλειστικα με efood, η μονη λυση και για καταστηματα και για πελατες ειναι τηλεφωνικη επικοινωνια με το efood. Τα μειλ δεν τα απαντανε σχεδον ποτε και εχουν αθλια εξυπηρετηση δυστυχως.
Αν επιμεινεις στο τηλεφωνο καποιος θα σε εξυπηρετησει λογικα. Καλο κουραγιο.
Φίλε εμένα είναι ένα κατάστημα όπου 2φορές που μάζεψα 3/4 rubies μου τα μηδένισαν… Δεν έχω ασχοληθεί βέβαια αλλά θα έπρεπε κανονικά.Δεν φτάνει που μαζί με αύξηση τιμών ρίξανε και ποσότητα και ποιότητα τώρα μας κάνουν και τσαλίμια!
Κάνε report το κατάστημα και μην ξαναπάρεις απο ‘κει.
Ή απλά μην είσαι φτωχομπινες και παραγγέλνεις πράγματα που κάνουν 1 ευρώ
Λοιπόν θα παραγγέλνεις κανονικά και θα ζητάς σκέτο καφέ , και μετά όταν σου έρχεται θα ρίχνεις μέσα σιρόπι, και θα τον κάνεις γλυκό, θα παίρνεις τηλ και θα σου φέρνουν άλλο. Απλά τρέλανε τους και συ
Σε κάθε περίπτωση το λάθος είναι του μαγαζιού. Προφανώς δεν θέλει να του φας όλο το κέρδος και ίσως να μπει και μέσα. Αλλά ήξερε ότι η έκπτωση μπορεί να μπει και στα 4 ευρώ. Όμως είναι μεγάλη έκπτωση για αυτόν όπως και να το κάνουμε.
Από την άλλη το efood καλά κάνει και βάζει και συνοικιακά μαγαζιά κτλ όπως είπε ένας φίλος από πάνω. Όταν ο μέσος άνθρωπος εώς 40 ετών παραγγέλνει από τέτοιες πλατφόρμες δεν καταλαβαίνω γιατί να μην θέλουν να μπουν όλοι και γιατί να μην τους βάλει και το efood όλους. Και προφανώς δεν μπορεί να πει σε ένα κατάστημα “έχουμε αυτό το παράπονο” για να του απαντήσει το κατάστημα “ναι αλλά εμείς είχαμε όντως δουλειά”. Δεν θα οδηγήσει πουθενά αυτός ο διάλογος.
Οπότε αν ενοχλείσαι τόσο, που δεν το βρίσκω παράλογο, απλά άλλαξε μαγαζί. Αμφιβάλλω ότι θα κάνει κάτι το efood όπως κι αυτό δεν το βρίσκω παράλογο.
Λυση, καφε στο σπιτι και τοστακι με χαμηλα λιπαρα αντι για μπουγατσα , χοντροκολη. 50ευρο
Πηγαινε στο μαγαζι και κατσε. Παραγγειλε για τπ σπιτι σου μπροστα του. Αν το ακυρωσει καντον confront απευθειας
Name and shame
τουλαχιστον πες σε εμας ποιο μαγαζακι ειναι
Κανε μια αρνητικη κρητικη και εξηγησε γιατι, και μην ξαναπαρεις απο εκει
Τιπς αφηνεις;