Bahnhof-Ranking: Zürich Hauptbahnhof führt als bester Bahnhof Europas

Der «European Railway Station Index 2025» hat zum sechsten Mal die 50 meistfrequentierten Bahnhöfe Europas bewertet. Die US-amerikanische Konsumentenorganisation will damit zeigen, wo Reisende mit dem besten Reiseerlebnis rechnen dürfen.

Das Ergebnis vorweg: Schweizer Reisende können sich doppelt freuen – die Bahnhöfe zweier Kantonshauptstädte schaffen es aufs Podest.

Der Bahnhof der Bundesstadt erreicht mit 94,5 Punkten den dritten Rang. Besonders wird die Pünktlichkeit am Bahnhof Bern von den Autoren gelobt. Im Schnitt warte man maximal eine Minute auf seinen Zug. Lediglich zwei Prozent der Züge seien verspätet.

Im Vorjahr belegte Bern noch den zweiten Platz. Der Rückgang sei jedoch hauptsächlich auf die «herausragenden Leistung» des aktuellen Silbermedaillengewinners zurückzuführen – und nicht auf eine Verschlechterung des Bahnhofs Bern.

Der Bahnhof Wrocław Główny feiert sein «bemerkenswertes Debüt», wie die Organisation schreibt. Mit 98,5 Punkten sichert sich der polnische Bahnhof die Silbermedaille. «Er ist nicht nur der erste polnische Bahnhof im Ranking, sondern auch der zweite insgesamt und signalisiert den rasanten Aufstieg Osteuropas in Bezug auf Infrastruktur und Personenverkehr», heisst es.

Dieser Erfolg sei hauptsächlich dem Angebot verschiedener Dienstleistungen und die enge Anbindung an die städtische, regionale und nationale Infrastruktur zu verdanken. Auch die Barrierefreiheit wird gelobt. Leichte Abzüge gab es wegen längerer Wartezeiten und Verspätungen.

Den Spitzenplatz belegt mit 101 Punkten der Zürcher Hauptbahnhof. Bereits in einem anderen Ranking wurde er zum besten Bahnhof der Schweiz gekürt, 20 Minuten berichtete. Ähnlich wie der Bahnhof Bern konnte der HB mit geringen Wartezeiten und Verspätungen punkten. Nur knapp vier Prozent der Züge seien hier verspätet.

Die Autoren erklären den Erfolg mit den «Vorteilen eines intensiven Wettbewerbs und einer gut gepflegten dezentralen Infrastruktur» in der Schweiz. Das Fehlen einer Lounge, schlechte Verbindungen in die Südostschweiz und wenig Gruppen- sowie Studentenrabatte wurde jedoch bemängelt.

Drei deutsche Bahnhöfe bilden das Schlusslicht: Ganz hinten liegt der Bahnhof Berlin Gesundbrunnen. Dieser besitze lediglich drei Geschäfte und sieben Restaurants. Dazu müssen laut dem Ranking Passagiere durchschnittlich 10,83 Minuten am Gleis warten – und 42 Prozent aller Züge sind verspätet. «Bis sich Strukturreformen durchsetzen, dürfte die Frustration der Verbraucher in Deutschland kaum nachlassen», schreiben die Autoren als Fazit.