Du skal prøve asap at undersøge om du har fået en besked på at du skal betale told. I nogle situationer venter pakken til du har betalt, og hvis du ikke betaler ryger den tilbage til afsender.
PostNord toldbehandler og sender en regning med…PostNord… Du har 14 dage til at betale regningen, ellers sender de pakken retur. PostNord kan ikke finde ud af at håndtere breve, så det er ikke sikkert, at 14 dage er nok for at regningen når frem, hvis den overhovedet gør. Derfor bør du med det samme ringe til dem og høre om status. Find telefonnummeret på den rigtige afdeling online, så du slipper for at vente unødigt i telefonkø. Fortoldning med PostNord er et shitshow. Man bør regne med, at der er gået noget galt og være proaktiv. Jeg taler af gentagen erfaring.
Når du er i gang, kan du give kundeservice-medarbejderen lidt feedback om, at det er en dårlig ide at sende regninger på moms/told via brev, da postvæsenet i DK er notorisk upålideligt, eller anbefale dem at hæve deadline fra 14 dage til 28 måske…
Har du prøvet at putte forsendelsen ind i Postnord appen? Kan være du har mulighed for at betale og frigive pakken
Hvor har du købt fra? En del hjemmesider er begyndt at opkræve moms når de sender til DK, så det er slet ikke sikker du skal betale noget
F.eks AliExpress, Amazon og Etsy opkræver automatisk moms
Ok ja, jeg oplevet helt op til halvanden måneds ventetid. De er vanvittigt langsomme nogle gange.
Min fra England har været der siden den 9/5, så går ikke hurtigt
6 comments
Du skal prøve asap at undersøge om du har fået en besked på at du skal betale told. I nogle situationer venter pakken til du har betalt, og hvis du ikke betaler ryger den tilbage til afsender.
PostNord toldbehandler og sender en regning med…PostNord… Du har 14 dage til at betale regningen, ellers sender de pakken retur. PostNord kan ikke finde ud af at håndtere breve, så det er ikke sikkert, at 14 dage er nok for at regningen når frem, hvis den overhovedet gør. Derfor bør du med det samme ringe til dem og høre om status. Find telefonnummeret på den rigtige afdeling online, så du slipper for at vente unødigt i telefonkø. Fortoldning med PostNord er et shitshow. Man bør regne med, at der er gået noget galt og være proaktiv. Jeg taler af gentagen erfaring.
Når du er i gang, kan du give kundeservice-medarbejderen lidt feedback om, at det er en dårlig ide at sende regninger på moms/told via brev, da postvæsenet i DK er notorisk upålideligt, eller anbefale dem at hæve deadline fra 14 dage til 28 måske…
Har du prøvet at putte forsendelsen ind i Postnord appen? Kan være du har mulighed for at betale og frigive pakken
Hvor har du købt fra? En del hjemmesider er begyndt at opkræve moms når de sender til DK, så det er slet ikke sikker du skal betale noget
F.eks AliExpress, Amazon og Etsy opkræver automatisk moms
Ok ja, jeg oplevet helt op til halvanden måneds ventetid. De er vanvittigt langsomme nogle gange.
Min fra England har været der siden den 9/5, så går ikke hurtigt