Pff, nici nu stii ce norocos esti ca ti-a raspuns intr-o zi de vineri.
Si o reface sau nu? Sunt confuz.
O parte din munca mea este să răspund la e-mailuri.
Dacă aș răspunde așa unui client, automat aș fi dat afară.
Răspunsul este cel puțin nepotrivit. Totuși, din “vă refac” acela reiese că discuția e mai veche, poate a mai făcut adeverința o dată sau de două ori, cetățeanul nu a cerut explicit ce/cum are nevoie, etc. Și da, se muncește pentru că uitați că în România nu se folosesc baze de date și software actualizat, ci tone de hârtii de completat, interacțiune cu oameni să le spunem “simpli” care urlă la tine, etc. Eu cred că toate aceste lucruri au făcut-o pe angajată să cedeze și să răspundă într-un fel în care n-ar trebui să o facă. Vedeți un screenshot cu răspunsul, dar nu aveți de unde ști că nu au fost 40 de mail-uri înainte.
Bă frate de cursa locală Draga’șani-Lungești-Măciuca am auzit dar pe când una internațională din Beliș către Croația ?
Mie mi-a răspuns așa un manager când i-am cerut ajutor cu o chestie tehnică, rapsunsul îi luă 10 secunde (putea sa îmi spună cine ar ști să mă ajute), dar mi-a răspuns după 3-4 ore, spunandu-mi timp de 20cminute că el nu are timp să răspundă. Între timp eu am rezolvat cu ajutorul altui coleg problema. M-a intebat într-un final daca am rezolvat, l-am lăsăt pe seen 2 zile și am revenit cu răspunsul “Am depus cererea de demisie, putem rezolva sa fie preavizul cat mai scurt?) “
Pare ca este o cerere recurent sau ceva, ori a mai fost o discutie sau cerere intre timp.
7 comments
Pff, nici nu stii ce norocos esti ca ti-a raspuns intr-o zi de vineri.
Si o reface sau nu? Sunt confuz.
O parte din munca mea este să răspund la e-mailuri.
Dacă aș răspunde așa unui client, automat aș fi dat afară.
Răspunsul este cel puțin nepotrivit. Totuși, din “vă refac” acela reiese că discuția e mai veche, poate a mai făcut adeverința o dată sau de două ori, cetățeanul nu a cerut explicit ce/cum are nevoie, etc. Și da, se muncește pentru că uitați că în România nu se folosesc baze de date și software actualizat, ci tone de hârtii de completat, interacțiune cu oameni să le spunem “simpli” care urlă la tine, etc. Eu cred că toate aceste lucruri au făcut-o pe angajată să cedeze și să răspundă într-un fel în care n-ar trebui să o facă. Vedeți un screenshot cu răspunsul, dar nu aveți de unde ști că nu au fost 40 de mail-uri înainte.
Bă frate de cursa locală Draga’șani-Lungești-Măciuca am auzit dar pe când una internațională din Beliș către Croația ?
Mie mi-a răspuns așa un manager când i-am cerut ajutor cu o chestie tehnică, rapsunsul îi luă 10 secunde (putea sa îmi spună cine ar ști să mă ajute), dar mi-a răspuns după 3-4 ore, spunandu-mi timp de 20cminute că el nu are timp să răspundă. Între timp eu am rezolvat cu ajutorul altui coleg problema. M-a intebat într-un final daca am rezolvat, l-am lăsăt pe seen 2 zile și am revenit cu răspunsul “Am depus cererea de demisie, putem rezolva sa fie preavizul cat mai scurt?) “
Pare ca este o cerere recurent sau ceva, ori a mai fost o discutie sau cerere intre timp.