Oida he, die einzigen Gründe warum man bei Magenta kündigen wollen würde sind anscheinend Umzug ins Ausland und Sterbefall. Ansonsten kann man nur anklicken “ich möchte ein besseres Angebot”. Was für a Frechheit

25 comments

  1. Irgendwie ein bisschen Makaber. Aber wie es aussieht bist du für sie gestorben wenn du kündigen willst.

  5. Ich hab nach Kündigung noch 1 Anruf und 2 mails bekommen, ob wir nicht eine Lösung finden können. Die wären mit dem Preis glaub ich noch ordentlich runter gegangen. Vl. wärs nicht blöd jedes Jahr zu kündigen 😉

  6. Online-kündigen.at und dann wenns nicht reagieren drauf einfach dort direkt an die Schlichtungsstelle weiterleiten.

  7. Wähl eins von beiden aus, is doch wurscht, du bist denen keine Erklärung schulding, die dürfen allesamt kacken gehen.

  8. Das sind halt die 2 Gründe wo es für magenta keinen Sinn macht jemanden zu kontaktieren und ihnen ein besseres Angebot zu machen.

    Du kannst auch das andere Formular ausfüllen, dann rufen sie an und versuchen das nicht kündigst… Brauchst auch nur sagen das fix kündigen willst

  13. So ist das, wenn die Kartelle sich ihre eigenen Gesetze machen können, und sich selbst in die Kommissionen setzen die darüber entscheiden. In Österreich hatten wir schon vor Jahrzehnten diese Kartellpraktiken verfassungsrechtlich rausgeklagt.

    Anscheinend haben sie wieder die deutschen Tricks zurück übernommen. Die privaten Anbieter wurden ja alle zurückgekauft. ob Inode oder Lauda. Damit das liebe Kartell nicht gestört wird.

  14. Lass dir ein Angebot machen.

    Hatte einen UPC Altvertrag, durch Preiserhöhungen etc. war ich bei mittlerweile bei 35,- Monat und 30,- Servicepauschale.

    Nach dem Rückruf zahl ich jetzt 29,99/Monat und die Servivepauschale habens mir gestrichen.

  15. Immer “Sterbefall” auswählen und dann “Sie sind für mich gestorben” ins Textfeld schreiben.

  16. Man kann sich auch extra deppat anstellen. Du kannst den Vertrag normal kündigen mit Frist etc, im sterbefall oder beim Umzug natürlich außerhalb irgendwelcher Fristen..
    Email mit einer Kündigung an Magenta und gut ists. Für alles andere das Formular.

  17. Warum hast du nicht bei Magenta angerufen? Meistens geben sie dir einen permanent günstigeren Preis für deinen Vertrag wenn du ihnen sagst, dass du vor hast zu kündigen.

    Aber bessere Angebote wirst du bei anderen Anbietern so gut wie kaum finden denn die anderen Anbieter sind hauptsächlich auf VDSL Leitungen unterwegs und wollen daher mehr für weniger.

  18. als a1 mitarbeiter bin i mal so froh dass es net wir sind die in dem sub aufn deckel bekommen :D. sonst immer wir und die gis

  20. Viel Erfolg!

    Hab bei denen in den letzten 1,5 Jahren zwei Kündigungen miterlebt (Privat und Business). Beide Male wollten sie das man das Modem zurück schickt (ist ja ok), beide Male mit deren Tool eine Paketmarke erstellt und eingeschickt. Beide Male ham sie behauptet sie haben’s nicht bekommen und Geld gefordert, bzw. kommentarlos abgebucht. Erst nach dem ich die Screenshots vom Post-Tracking übermittelt hab und klar gemacht hatte, das ich das nicht akzeptiere haben sie von der Forderung abgesehen…. Achja und per Telefon hat sie’s 0 interessiert, da waren sie nur unhöflich.

    Also kann ich nur empfehlen eine Rückgabe immer genau zu dokumentieren falls auch die Geräte anderer unabsichtlich im Lager verlegt werden.

  22. Als eine Familienmitglied gestorben ist haben die Huankinda einfach ohne Vorwarnung alle mit dem Vertrag verbunden Handies abgedreht und der Verbliebene hat dann die ganzen organisatorischen Dinge die da zu tun sind nicht so gut machen können, weil ihn Anwälte und Behörden nicht auf seiner Nummer erreicht haben und er musste sich einen anderen Vertrag holen. Hat alles ewig gedauert. Kundenservice nicht einsichtig. Alles sehr deppert.

  23. Hierbei geht es nicht um das normale kündigen. Sondern um das kündigen VOR Vertragsmindestlaufzeit. Und da bietet Telekom eben nur die zwei Möglichkeiten an.

  24. Nieder mit den Marketingabteilungen. Ich weiß, dass ich jetzt vielen unrecht tue und recht grob beschuldige, aber was die WU Abgänger in den Marketingabteilungen für kundenfeindlichen Bullshit produzieren ist echt nicht mehr Auszuhalten.

  25. Ich wollte damals weg von T-Mobile, diesen Verbrechern und bin zu UPC (0678 Vorwahl). Keine drei Jahre d’rauf kaufen die einfach UPC und announcen: “WiR sInD mAgEnTA”.
    Einzige Freude: Mein Vertrag ist günstig. 9,90 für unbegrenzte SMS und Freiminuten und 10 GB über LTE

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