Óvatosan a BKK jegy/bérletautomatákkal!

15 comments
  1. Ma 15:44-kor szerettem volna havibérletet venni a 4-6os Corvin-negyednél (Széll Kálmán tér irányába) lévő automatájánál, de a megszokott pár másodperc alatt történő nyomtatás helyett kb fél perc gondolkodás után ezt a fentebb látható pepita mintás “bérletet” kaptam. Felhívtam az ügyfélszolgálatot, ahol azt mondták, a Keletinél, Deáknál, vagy valamelyik jegy-bérletpénztárukhoz vigyem be, ott pedig kicserélik (rohadtul nem!). Elmentem a Keletihez, ahol 1 óra várakozás után kerültem sorra (nincs levegő a váróban és rengetegen vannak ugyanezzel a panasszal), majd kiderült, hogy ezt a bérletet ők nem tudják kicserélni, ők csak jegyzőkönyvet tudnak erről most felvenni, az ezért kifizetett 9500 Ft-ot 30 napon belül utalva fogom visszakapni, és ha most utazni szeretnék, akkor másikat kell vennem (ha nincs plusz feles 10k-d, hiába vettél elvben bérletet, buktad). Ahogy a hölgy mondta, rengeteg ilyen fordul most elő, úgyhogy nem valószínű, hogy hamar végeznek a kivizsgálással.

  2. Ugyanez tortent velem masfel honapja a repteren, felhivtam az automatan levo telefonszamot, ahol szinten a legkozelebbi BKK ugyfelkozpontba iranyitottak, mondvan, hogy ott kicserelik a berletet vagy visszaadjak a penzt. A repteri BKK ugyfelszolgalaton a holgy minosithetetlen stilusban ordibalva kuldott el azzal, hogy ne hazudozzak neki, ilyet ok nem csinalnak.

    Szerencsere volt nalam egy BKK jegy, amivel elmetroztam a kovetkezo BKK ugyfelszolgalatig a KOKI-re. Ott legalabb normalis stilusban mondtak el, hogy ok ilyet nem csinalnak, varjak par napot, ha nem erkezik vissza a penzem, akkor tudnak jegyzokonyvezni. Addig is vegyek uj berletet.

    Par nap mulva egy harmadik BKK ugyfelszolgalaton szinten normalis stilusban, mintegy fel ora alatt sikerult felvenniuk egy jegyzokonyvet, illetve elkertek a hibas berletem, amit a panaszommal egyutt bekuldtek a kozpontba, ahol kivizsgaljak, jogos-e a visszateritesi igenyem (wtf?!).

    30 nap elteltevel megerkezett az email, hogy nem tudjak kivizsgalni az igenyem, mert a telefonommal (Apple Pay) fizettem, kuldjem el a virtualis bankkartya azonositomat.

    Elkuldtem, azota sem valaszolt senki.

  3. flegman neztem volna a kinyomtatott jegyre, h vadifuk, majd utaztam volna frankon azzal jol, h probalkozzon nalam nyugodtan a kaller.

  4. Velem is hasonló történt ma a Moszkván, az enyémen az évszám nincs rajta, csak hogy 08.10-ig érvényes. Úgy döntöttem, hogy biztos nem fogok más hibája miatt rohangálni, teljes lelki békével használom így a bérletet. Legfeljebb jó lesz jövőre is 😀

  5. Ugyanilyet kaptam Kaszásdűlőn 3 napja. Nekem az ügyfsz azt mondta, a rendszer visszautalja 1-2 munkanapon belül a pénzt. Ha mégsem, akkor be kell fáradni ezzel a fecnivel, az automata sorszámával és a vásárlás időpontjával valamelyik pénztárukhoz, és akkor intézik. (Most nem tudom megnézni, hogy visszautalták-e, mert most meg a netbankom nem üzemel reggel 6-ig.)
    Amúgy ha úgy nyeli be a pénzt az automata, hogy nem ad cetlit, akkor telefonon kell jegyzőkönyvet felvetetni az esetről, de ha ad, akkor csak személyesen lehet. Ennyi infóval tudok hozzájárulni a témához.

  6. ez egy sztornózott bérlet. nem tudom, mi okozza, barátnőm is kapott ilyet, de akkor ott arra gondoltunk, hogy mivel átfedéssel vett diákbérletet, ezért sztornózta le a gép a bérletet az utolsó pillanatban, de persze valszeg hülyeség.

    nem kell pánikba esni, vissza fogod kapni a pénzt. a bankkártya terminál, vagy az automata ilyenkor egy pillanat erejéig kiírja, hogy SZTORNÓ.

Leave a Reply