Fik denne besked fra min frisør idag. Er det lovlige Mafia metoder?

40 comments
  1. Synes ikke det er Mafia metoder – hvis du aflyser på dagen betyder det oftest, at de ikke kan tjene penge den time du har booket. Det samme gør nogle restauranter da.

  2. Ja, udeblivelsesgebyrer er helt normale og lovlige, fordi det er pænt træls når man i visse brancher har booket kunder en hel dag, og at halvdelen så ikke møder op.

    Det er dog ikke lovligt, hvis du ikke er blevet informeret om gebyret, før du indgik aftalen.

  3. Fik engang en mail fra tandlægen, de havde givet mig en tid næste dag 25-26 timer væk. Med gebyr hvis man ikke aflyste minimum 24 timer før, de fik da også lige en lige en “påtale” de jeg bad dem om at flytte tiden

  4. Jeg tror det kan blive lidt udfordrende at få folk til at betale de 50% når de ikke kommer.

    De kunne skrive: “Hvis du ikke melder afbud senest dagen før, lægges 50% oven i prisen på dit næste besøg”.

  5. Min oplevelse er at sådan er det rigtig mange steder både ved tandlæger, frisører, skønhedsklinikker, tatovører osv. Ved nogle er det hele beløbet, andre 50 eller 75%. Synes det er helt fair, da det sikrer en vis grad af seriøsitet/stabilitet når folk bestiller tid. Har også oplevet hoteller, der opkræver 1. nats overnatning hvis man afbestiller meget sent.

  6. Om end jeg ikke kan kommentere på det lovmæssige ved dette (jeg ikke er jurist), så kommentere jeg gerne, at vild med konceptet. Frisører, læger, tandlæger, negle- og fodpersoner, massører mv. er dybt afhængige af at folk overholder deres aftaler. Møder man som kunde ikke op til sin aftale, så mister de erhvervsdrivende potentielle andre kunder, som kunne have fået tiden ved rettidigt afbud. Det er altså forbundet med et direkte tab af indkomst, og derfor synes jeg personligt, at det er helt fair, at man som kunde dækker en del af tabet, hvis man ikke melder afbud i god tid.

  7. Skal også melde afbud 24 timer før min tid ved psykolog, hvis jeg ikke vil betale. Så kan hun nå at få en ny ind på den tid.

  8. Jeg er selvstændig og kører med samme princip. Jeg kan måske se 4-5 personer på en dag. Hvis bare en ikke dukker op, så er det et voldsomt omsætningstab.

    I “gamle dage” var jeg mere large men efter corona hvor jeg fik 2-3 afbud om dagen og flere af dem helt sikkert ikke var reel corona, så har jeg været nødt til at stramme op.

    Det er virkelig noget der kan mærkes, også selvom men måske som kunde tænker ‘herregud, det er jo bare en enkelt gang’.

  9. Men OP spørger vel efter en eller anden konkret lov? Ikke bare en regel hos den gældne frisør, men om de rent faktisk kan kræve disse penge ind?

    Og i så fald, hvor går grænsen?

    Altså hvis vi for en stund glemmer alt om moral, etik og den åbenlyse grund, at det må være mega belastende for et service erhverv, at der er sat tid af til en kunde der ikke dukker op eller aflyser i sidste øjeblik.

    Må de tage 100%? 200% eller sågar 300%? Det kunne være interessant hvis der er en bruger der er skarp på dette. Er nysgerrig.

    Edit: kan finde en sag fra forbrugerombudsmanden fra et spisested der ikke måtte tgae et gebyr, fordi kunden ikke havde givet samtykke til det INDEN der blev reseveret et bord.

  10. Private kan godt.

    Dog ikke privatpraktiserende læger (som er private, men betales) af regionen. Regionen kan, sjovt nok, opkræve gebyr for udeblivelse fra aftaler, men de privatpraktiserende læger i regionen må ikke.

    Min kone er privatpraktiserende læge i en klinik med fire læger og de har omkring 30-40 udeblivelser om måneden. Det er ikke et økonomisk problem, men andre kunne have haft gavn af den tid der er reserveret, så det er lidt ærgerligt at det er “gratis” at blive væk. Ventelisten bliver jo ikke ligefrem kortere af det.

  11. Hos “min” frisør er det 100 % af prisen hvis inden for 24 timer. Har en enkelt gang måtte aflyse senere end 24 timer før men havde en god grund – vi fandt bare en anden dag og jeg slap for at betale. Can’t complain, og havde også betalt, hvis det var. Tænker deres dag er tilrettelagt efter bookinger og det kan være svært at fylde afbud på kort varsel.

  12. Og hos mange frisører er de ansatte desuden på delvis akkord, så du skader omsætningen + den frisør der er ansat får mindre i løn, og det er virkelig træls, så ja lovligt hvis du er informeret om det og ganske forståeligt.🙏🏼

  13. Det er ok. Det synes jeg faktisk. Men jeg mener også at man burde kunne sende en regning når håndværkere eller andre virksomheder udebliver. Hvis jeg har taget en hel dag fri har jeg også en betydelig omkostning.

  14. If i get this kind of message on the day of the appointment (and i was not made aware of this condition ahead of time), i call to push the appointment a week or so in the future. And then i call back and cancel.

  15. Det giver vel fin mening at de sneder beskeder ud. For de kunne gave givet tiden til en anden hvis man udebliver. 🙂

  16. Helt normalt. Tatovører gør det samme. Hvis ikke du betaler, kan du ikke være kunde der længere, mere bliver der ikke gjort ved det.

  17. Kan jeg så kræve 50% betaling hvis de melder afbud på dagen?

    Jeg forstår godt, at forretningsdrivende har lyst til at bruge sådanne metoder, men jeg har aldrig betalt en sådan “bøde”, og kommer heller aldrig til det. Har dog igennem tiden modtoget to.

    Begge gange var pga. sygdom som jeg ikke kendte til dagen før, og jeg synes sygdom er straf nok i sig selv.

    Første gang jeg modtog sådan en var jeg mundlam. Anden gang spurgte jeg om jeg så kunne kræve betaling hvis de meldte afbud på dagen, og her virkede personen mundlam. Dog fik jeg en klar forståelse af, at svaret i praktis er “nej”. Og går det ikke begge veje, så kommer jeg ikke til at lege med.

  18. De burde kræve det hele ved udeblivelse uden livstegn. Fanme kæmpe ass move at pisse på andres private (ofte lille) virksomhed. Og det er virkelig normalt at udeblive fra den slags hvis der ikke kræves gebyr.

  19. Min gamle tandlæge prøvede at lave samme nummer på mig. Fik heldigvis aflyst den tid de havde bestilt uden mit samtykke

  20. Min psykiater tager ikke gebyr, men afslutter forløbet, hvis man ikke melder afbud. Han har 30-40 udeblivelser hver måned og eftersom jeg har ventet i et halvt år på at komme til (hvilket er kort tid i forhold til mange andre), så forstår jeg det godt.
    Alle steder, hvor jeg hat oplevet at man skulle betale gebyr eller lignende, har også altid sendt en sms dagen før, om at man har en aftale dagen efter.

  21. Total mafia.
    Find en ny frisør og husk og gå forbi efter du er klippet og så “Nå men så farvel da, jeg fandt en anden frisør, god gangsta dag til jer”

  22. Sgu en rar mafia så 😂 i Japan tager de et led af din finger for hver gang du gør noget dumt, eller bliver væk fra dine aftaler 😂

  23. På min arbejdsplads er vi helt stoppet med at tage imod bookinger, da folk er komplet ligeglade – det er min erfaring. Hvis vi starter med at booke tider forud, så ville det blive med en forudbetaling. Aftaler med butikker/services/klinikker er ikke noget danskere tager særlig seriøst, så det vil være en naturlig udvikling at man skal betale forud. Ser intet i vejen med dette.

  24. Ikke alene er det lovligt. Det er også yderst rimeligt. Hvis du booker en tid, og ikke magter at melde fra hvis du bliver forhindret, er du jo skyld i manglende indtægt i frisør salonen, og frisører skal jo også have noget at leve af. Jeg synes at 50% er billigt. De fleste steder jeg kommer er det 100%.

Leave a Reply