C’est simple je viens de faire rétractation après 1 mois à me faire balader par le service client. Mensonge du service client 2 fois et un rendez-vous prit avec un technicien sans m’avoir consulté une seule fois.
Si vous avez des bons plans pour Orange forfait VDSL2 je suis preneur.
Ils m’ont défoncé la terrasse à coup de hache pour acceder à la gaine téléphonique , puis m’ont laissé en plan avec mon trou en me disant que j’avait donné l’autorisation de faire le trou, et qu’ils ne voient pas pourquoi ils le reboucheraient.
Plot twist : la terrase est en pavés autobloquant, et en les enlevant, on a accès à des dalles 30×30 permettant d’ouvrir le puit technique. Ca ne servait à rien de tout casser, en en 10 miniutes, c’est fait proprement.
edit: ils ont oublié de déclarer le PTO au passage. Lorsque je suis paché chez CHOCH, le mec s’est pointé avec tout le matériel pour mettre une prise. Et a eut la surprise de voir que tout était ait.
Ben, ça fait 5 fois qu’un tech passe et j’ai toujours pas la fibre.
A leur décharge, c’est Orange qui a monté l’infra de base et ça a été fait avec les pieds.
A charge, ça dure depuis février et ils ont trouvé le moyen de me couper le coax qui marchait très bien en mars et “on ne peut pas envoyer un technicien pour réparer parce que vous êtes en migration fibre”…
Du coup, j’ai une box 4G moisie qu’il faut que j’aille renouveler au magasin tous les mois parce qu’ils clôturent les incidents sans vérifier si c’est résolu ou pas et je passe une demi-journée à chaque fois à réexpliquer mon problème pour récupérer une nouvelle box.
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C’est simple je viens de faire rétractation après 1 mois à me faire balader par le service client. Mensonge du service client 2 fois et un rendez-vous prit avec un technicien sans m’avoir consulté une seule fois.
Si vous avez des bons plans pour Orange forfait VDSL2 je suis preneur.
Ils m’ont défoncé la terrasse à coup de hache pour acceder à la gaine téléphonique , puis m’ont laissé en plan avec mon trou en me disant que j’avait donné l’autorisation de faire le trou, et qu’ils ne voient pas pourquoi ils le reboucheraient.
Plot twist : la terrase est en pavés autobloquant, et en les enlevant, on a accès à des dalles 30×30 permettant d’ouvrir le puit technique. Ca ne servait à rien de tout casser, en en 10 miniutes, c’est fait proprement.
edit: ils ont oublié de déclarer le PTO au passage. Lorsque je suis paché chez CHOCH, le mec s’est pointé avec tout le matériel pour mettre une prise. Et a eut la surprise de voir que tout était ait.
Ben, ça fait 5 fois qu’un tech passe et j’ai toujours pas la fibre.
A leur décharge, c’est Orange qui a monté l’infra de base et ça a été fait avec les pieds.
A charge, ça dure depuis février et ils ont trouvé le moyen de me couper le coax qui marchait très bien en mars et “on ne peut pas envoyer un technicien pour réparer parce que vous êtes en migration fibre”…
Du coup, j’ai une box 4G moisie qu’il faut que j’aille renouveler au magasin tous les mois parce qu’ils clôturent les incidents sans vérifier si c’est résolu ou pas et je passe une demi-journée à chaque fois à réexpliquer mon problème pour récupérer une nouvelle box.
Bref, une certaine vision de l’enfer…
Le panel de l’immeuble dans le pays où j’habitais avant [il ressemblait à ça](https://www.baymrotech.com/wp-content/uploads/2016/10/Fiber-Optic-Management.jpg). Maintenant que je suis en France il ressemble au tiens, sauf que c’est une grosse boîte dont la porte a été défoncé.
Franchement, j’ai parfois l’impression d’être dans un pays du tiers monde. ([Cf internet et téléphone la où je vivais encore avant en Asie](https://i.pinimg.com/originals/c6/af/90/c6af90ff4f3640f941e811d0b1b64f10.jpg))