**Maaltijdbezorger Deliveroo vertrekt uit Nederland**
Maaltijdbezorger Deliveroo stopt in Nederland. Het Britse bedrijf vindt zijn marktpositie te zwak, en de investeringen om die te verbeteren te hoog.
Dat meldt Deliveroo woensdagochtend bij de presentatie van zijn halfjaarcijfers. Het bedrijf zegt dat Nederland in de eerste helft van het jaar goed was voor minder dan 1% van zijn brutotransactiewaarde, de som van alle maaltijden die via Deliveroo besteld waren. Dat komt neer op een bedrag van minder dan €20 mln.
Het bedrijfsmodel van Deliveroo is omstreden in Nederland. Het bedrijf huurt sinds 2018 zijn koeriers in als zelfstandigen. Verschillende rechters hebben gezegd dat dit onterecht is en dat de koeriers eigenlijk werknemers zijn die recht hebben op een arbeidscontract, inclusief pensioenopbouw en vakantiedagen.
Het laatste oordeel in de zaak tussen Deliveroo en FNV, de vakbond die de procedures heeft aangespannen, ligt bij de Hoge Raad. Dat ziet er slecht uit voor de maaltijdbezorger: in juni oordeelde de procureur-generaal in een advies aan de Hoge Raad dat de koeriers werknemers zijn. In een meerderheid van de gevallen neemt de Hoge Raad zo’n advies over.
Deliveroo zegt in overleg te gaan met zijn ‘relevante stakeholders’ over de afwikkeling van zijn Nederlandse tak. Het bedrijf verwacht dat het vertrek in november definitief is.
Ok, doei.
Ik kan me niet heugen dat ik ze ooit aan de deur heb gehad.
Ik probeer sowieso meestal direct bij de afhaaltoko te bestellen. 🙂
snap ik wel. Ik heb eigenlijk nog nooit van iemand gehoord dat ze van Deliveroo gebruik maakten. Eerste is thuisbezorgrd en uber wordt regelmatig gebruikt vanwege kortingen
who? anyway!
Dus eigenlijk stappen ze op omdat de rechter een streep heeft gezet door hun onethische businessmodel waarbij werknemers worden uitgebuit.
Echt ellende was het ook. Nauwelijks klantenservice l. Top dat ze weggaan.
niemand die ze zal missen.
Geen idee waarom ze me nog mailen, maar krijg ook onderstaande bericht binnen:
​
>Hi Orientalism,
Deliveroo has taken the difficult decision to start a consultation on
proposals to cease our operations in the Netherlands. This was not an
easy decision and one we have not taken lightly.
At Deliveroo we’re on a mission to create the very best food delivery
service in the world, and at the heart of this must be a service that
works brilliantly for our customers, riders and restaurants. Where we
cannot do this to the level that we expect and you deserve, we will
always consider our options.
We are now going through a consultation process on our proposals to exit
the market. No final decisions have been made but, if we do decide to
exit the market at the end of the consultation process, we anticipate
the final date of operations to be towards the end of November. During this period our service remains available as normal and you will therefore be able to continue ordering from your favourites while the consultation takes place.
We love Dutch food and restaurants and having the chance to serve it to you.
If you have outstanding gift cards or unused credit, you can still use these at your favourite restaurants.
Thank you for using Deliveroo.
The Deliveroo Team
Deliverwho?
Waar ik woon bezorgen de meeste zelf hun waren. Misschien wel aangesloten op thuisbezorgd. (Middelgroot dorp).
Maar idd, ik verwacht dat het vooral het issue is dat hun “zelfstandige” werknemers het verdienmodel drukken. Dus doei doei!
Jammer! De kortingscode van 20 euro korting op je “eerste” bestelling – die ik diverse keren heb misbruikt op luie dagen – was juist een perfect voorbeeld van synergie tussen de trickle down economy en GDPR wetgeving. De Nederlandse samenleving was nog niet klaar voor deze disruptie, hoe moeten nu de Saudi’s hun venture capital kwijt?
Gebruik het wel eens als alternatief op Uber Eats omdat ze geen “”””””servicekosten'””””” rekenen.
Maar uber stuurt vaker kortingscodes dus dan is het verschil weer weg.
Ik heb de afgelopen maanden voor het eerst gebruik gemaakt van Thuisbezorgd ivm een blessure. Daarvoor ging ik altijd zelf afhalen, ook tijdens de lockdowns, en dat zal ik ook weer gaan doen als het kan. Als ik nu ergens bestel kijk ik altijd eerst of ze een eigen bezorgdienst hebben, en zo mogelijk gebruik ik die.
Ik heb op zich niks tegen een dergelijke dienst, maar de uitbuiting moet stoppen, en bezorgkosten moeten duidelijk zijn. Dat laatste is bij TB gelukkig wel het geval itt veel webshops waar de bezorging “gratis” is.
Tijdens de lockdown gebruikte ik het vaak, omdat het aanbod destijds bij thuisbezorgd heel erg low quality junk food was (pizza shoarma chinees) en deliveroo meer restaurants in het aanbod had.
Ik heb dus een keer anderhalf uur gewacht op een bezorging, waarna die gewoon werd geannuleerd. Klantenservice: bezorger is overreden.
Nieuwe bestelling duurde ook weer anderhalf uur. Klantenservice: ehhhh ehhh bezorger is alweer aangereden. Geen eten voor deze redittor.
Het was half elf in de avond, niks in huis en alles dicht. Heb erna nooit meer gebruikt gemaakt van dat kutbedrijf.
And nothing of value was lost.
Nou dan voor ander geluid I guess: Ik vond Deliveroo super fijn.
Site en app werken goed en zien er okay uit. Klantenservice goed. Betere restaurants dan Thuisbezorgd.
Ik zag het hier echt als het A merk met Thuisbezorgd als de basisvariant. Of Deliveroo als meer stads en Thuisbezorgd als meer dorps.
Ook is het niet tof als thuisbezorgd straks een monopolie heeft op de Nederlandse markt.
Dus ik vind het jammer dat ze gaan.
Ik heb toen ze net in Nederland waren voor ze bezorgd totdat ze mij een vast contract moesten gaan aanbieden wat ze natuurlijk niet deden. En dat was toevallig ook de periode dat ze iedereen ZZPer wilden gaan maken. Uiteraard heb ik dan ook meegedaan met de eerste protesten die er toen waren tegen dit beleid.
Nog altijd heb ik een bijzet tafel van de tassen die ze toen gebruiken want die heb ik nooit hoeven terug te brengen. Niet dat ik dat van plan was om te doen. Want ik be gek dat ik op mijn kosten naar Amsterdam zou gaan om dat bij ze in te leveren als ze mij zo de deur uit sturen en andere bezorgers er aan alle kanten gaan naaien.
Good riddance to bad rubbish.
Oh no! Anyway…
Ja als je kloteduur bent natuurlijk ben je dan minder dan 1% van de markt.
Beter van, ben sowieso wel heel erg klaar met bedrijven die teren op durfkapitaal met de gok dat ze over een paar jaar groot genoeg zijn voor een monopoly. Om dan vanuit die dominantie dan geld te verdienen.
ok doei.
Ik kon daar voor een of andere redenen heel lang niet met een Nederlandse bankkaart betalen.. in nederland
Bij mijn weten hebben ze het überhaupt nooit tot hier gehaald, dus kennelijk is het inderdaad geen levensvatbare formule voor Nederland.
Minder dan een half jaar in Leeuwarden geweest volgens mij. Kan het niet echt beoordelen. Maar ik bestel toch altijd liever eten via de website van het restaurant zelf. Dat is goedkoper en meestal krijg je iets gratis. Flesje sinaasappelsap of fris. Of via Leeuwarden Eet als ze geen website hebben. Het restaurant hoeft minder/geen commissie te betalen, en ik hoef minder te betalen. Win win voor beide partijen.
25 comments
Archive link: https://archive.ph/M1Wog
**Maaltijdbezorger Deliveroo vertrekt uit Nederland**
Maaltijdbezorger Deliveroo stopt in Nederland. Het Britse bedrijf vindt zijn marktpositie te zwak, en de investeringen om die te verbeteren te hoog.
Dat meldt Deliveroo woensdagochtend bij de presentatie van zijn halfjaarcijfers. Het bedrijf zegt dat Nederland in de eerste helft van het jaar goed was voor minder dan 1% van zijn brutotransactiewaarde, de som van alle maaltijden die via Deliveroo besteld waren. Dat komt neer op een bedrag van minder dan €20 mln.
Het bedrijfsmodel van Deliveroo is omstreden in Nederland. Het bedrijf huurt sinds 2018 zijn koeriers in als zelfstandigen. Verschillende rechters hebben gezegd dat dit onterecht is en dat de koeriers eigenlijk werknemers zijn die recht hebben op een arbeidscontract, inclusief pensioenopbouw en vakantiedagen.
Het laatste oordeel in de zaak tussen Deliveroo en FNV, de vakbond die de procedures heeft aangespannen, ligt bij de Hoge Raad. Dat ziet er slecht uit voor de maaltijdbezorger: in juni oordeelde de procureur-generaal in een advies aan de Hoge Raad dat de koeriers werknemers zijn. In een meerderheid van de gevallen neemt de Hoge Raad zo’n advies over.
Deliveroo zegt in overleg te gaan met zijn ‘relevante stakeholders’ over de afwikkeling van zijn Nederlandse tak. Het bedrijf verwacht dat het vertrek in november definitief is.
Ok, doei.
Ik kan me niet heugen dat ik ze ooit aan de deur heb gehad.
Ik probeer sowieso meestal direct bij de afhaaltoko te bestellen. 🙂
snap ik wel. Ik heb eigenlijk nog nooit van iemand gehoord dat ze van Deliveroo gebruik maakten. Eerste is thuisbezorgrd en uber wordt regelmatig gebruikt vanwege kortingen
who? anyway!
Dus eigenlijk stappen ze op omdat de rechter een streep heeft gezet door hun onethische businessmodel waarbij werknemers worden uitgebuit.
Echt ellende was het ook. Nauwelijks klantenservice l. Top dat ze weggaan.
niemand die ze zal missen.
Geen idee waarom ze me nog mailen, maar krijg ook onderstaande bericht binnen:
​
>Hi Orientalism,
Deliveroo has taken the difficult decision to start a consultation on
proposals to cease our operations in the Netherlands. This was not an
easy decision and one we have not taken lightly.
At Deliveroo we’re on a mission to create the very best food delivery
service in the world, and at the heart of this must be a service that
works brilliantly for our customers, riders and restaurants. Where we
cannot do this to the level that we expect and you deserve, we will
always consider our options.
We are now going through a consultation process on our proposals to exit
the market. No final decisions have been made but, if we do decide to
exit the market at the end of the consultation process, we anticipate
the final date of operations to be towards the end of November. During this period our service remains available as normal and you will therefore be able to continue ordering from your favourites while the consultation takes place.
We love Dutch food and restaurants and having the chance to serve it to you.
If you have outstanding gift cards or unused credit, you can still use these at your favourite restaurants.
Thank you for using Deliveroo.
The Deliveroo Team
Deliverwho?
Waar ik woon bezorgen de meeste zelf hun waren. Misschien wel aangesloten op thuisbezorgd. (Middelgroot dorp).
Maar idd, ik verwacht dat het vooral het issue is dat hun “zelfstandige” werknemers het verdienmodel drukken. Dus doei doei!
Jammer! De kortingscode van 20 euro korting op je “eerste” bestelling – die ik diverse keren heb misbruikt op luie dagen – was juist een perfect voorbeeld van synergie tussen de trickle down economy en GDPR wetgeving. De Nederlandse samenleving was nog niet klaar voor deze disruptie, hoe moeten nu de Saudi’s hun venture capital kwijt?
Gebruik het wel eens als alternatief op Uber Eats omdat ze geen “”””””servicekosten'””””” rekenen.
Maar uber stuurt vaker kortingscodes dus dan is het verschil weer weg.
Ik heb de afgelopen maanden voor het eerst gebruik gemaakt van Thuisbezorgd ivm een blessure. Daarvoor ging ik altijd zelf afhalen, ook tijdens de lockdowns, en dat zal ik ook weer gaan doen als het kan. Als ik nu ergens bestel kijk ik altijd eerst of ze een eigen bezorgdienst hebben, en zo mogelijk gebruik ik die.
Ik heb op zich niks tegen een dergelijke dienst, maar de uitbuiting moet stoppen, en bezorgkosten moeten duidelijk zijn. Dat laatste is bij TB gelukkig wel het geval itt veel webshops waar de bezorging “gratis” is.
Tijdens de lockdown gebruikte ik het vaak, omdat het aanbod destijds bij thuisbezorgd heel erg low quality junk food was (pizza shoarma chinees) en deliveroo meer restaurants in het aanbod had.
Ik heb dus een keer anderhalf uur gewacht op een bezorging, waarna die gewoon werd geannuleerd. Klantenservice: bezorger is overreden.
Nieuwe bestelling duurde ook weer anderhalf uur. Klantenservice: ehhhh ehhh bezorger is alweer aangereden. Geen eten voor deze redittor.
Het was half elf in de avond, niks in huis en alles dicht. Heb erna nooit meer gebruikt gemaakt van dat kutbedrijf.
And nothing of value was lost.
Nou dan voor ander geluid I guess: Ik vond Deliveroo super fijn.
Site en app werken goed en zien er okay uit. Klantenservice goed. Betere restaurants dan Thuisbezorgd.
Ik zag het hier echt als het A merk met Thuisbezorgd als de basisvariant. Of Deliveroo als meer stads en Thuisbezorgd als meer dorps.
Ook is het niet tof als thuisbezorgd straks een monopolie heeft op de Nederlandse markt.
Dus ik vind het jammer dat ze gaan.
Ik heb toen ze net in Nederland waren voor ze bezorgd totdat ze mij een vast contract moesten gaan aanbieden wat ze natuurlijk niet deden. En dat was toevallig ook de periode dat ze iedereen ZZPer wilden gaan maken. Uiteraard heb ik dan ook meegedaan met de eerste protesten die er toen waren tegen dit beleid.
Nog altijd heb ik een bijzet tafel van de tassen die ze toen gebruiken want die heb ik nooit hoeven terug te brengen. Niet dat ik dat van plan was om te doen. Want ik be gek dat ik op mijn kosten naar Amsterdam zou gaan om dat bij ze in te leveren als ze mij zo de deur uit sturen en andere bezorgers er aan alle kanten gaan naaien.
Good riddance to bad rubbish.
Oh no! Anyway…
Ja als je kloteduur bent natuurlijk ben je dan minder dan 1% van de markt.
Beter van, ben sowieso wel heel erg klaar met bedrijven die teren op durfkapitaal met de gok dat ze over een paar jaar groot genoeg zijn voor een monopoly. Om dan vanuit die dominantie dan geld te verdienen.
ok doei.
Ik kon daar voor een of andere redenen heel lang niet met een Nederlandse bankkaart betalen.. in nederland
Bij mijn weten hebben ze het überhaupt nooit tot hier gehaald, dus kennelijk is het inderdaad geen levensvatbare formule voor Nederland.
Minder dan een half jaar in Leeuwarden geweest volgens mij. Kan het niet echt beoordelen. Maar ik bestel toch altijd liever eten via de website van het restaurant zelf. Dat is goedkoper en meestal krijg je iets gratis. Flesje sinaasappelsap of fris. Of via Leeuwarden Eet als ze geen website hebben. Het restaurant hoeft minder/geen commissie te betalen, en ik hoef minder te betalen. Win win voor beide partijen.
Toedeliveridoo en tot nooit.