Proč v Česku vyzkoušení zboží před zaplacením není věc (Zásilkovna) ale zakoupené zboží on-line se dá vrátit 14 dny od nákupu? Nebyl by svět lepší kdybychom mohli nejdřív vyzkoušet zboží, podívat se do zásilky?
Proč v Česku vyzkoušení zboží před zaplacením není věc (Zásilkovna) ale zakoupené zboží on-line se dá vrátit 14 dny od nákupu? Nebyl by svět lepší kdybychom mohli nejdřív vyzkoušet zboží, podívat se do zásilky?
4 comments
tak vyzkoušet si ho mužeš rovnou na prodejně a nemusíš objednávat online, to pak trochu ztrácí význam…
Prostě máš nějak nastavený systémy, jako že nemůžeš odstoupit od smlouvy (tedy musíš zaplatit) , ale potom můžeš do 14 dnů vrátit.
Je to jednoduché. Právo na vrácení (=odstoupení od smlouvy) ti dává občanský zákoník. Ovšem smlouva je kompletně uzavřena teprve zaplacením objednaného zboží. Teprve potom ti vzniká nárok na vrácení zboží. Pokud by jsi chtěl mít možnost zboží vyzkoušet před zaplacením, muselo by to být něco navíc co nabízí obchod samotný. Nehledě na to, že nevím, jak by to logisticky fungovalo. Kurýr by čekal, než si zboží vyzkoušíš a pak teprve převzal dobírku? To by asi za den moc balíků nerozvezl. A jestli hledáš službu třetí strany pro takovou transakci, tak jsou tu služby typu Twisto nebo MallPay, které přesně takovou možnost vyzkoušení před zaplacením zboží nabízí, ale musí s nimi daný obchod spolupracovat. Protože jak jsme si řekli na začátku, možnost vrácení podle občanského zákoníku vzniká až po uzavření smlouvy (=zaplacení zboží).
“není věc” 🫣😬