Mi se pare putin stupid, sa-l faci pe ala sa astepte pana desfaci tu ditamai televizoru, il pui sus, il mufezi, ii dai drumu…
Daca e comandat online il poti trimite inapoi fara explicatii, asa ca nu vad de ce se agita
PC Garage Top ~~3~~ 5 cele mai proaste servicii post-vanzare din Romania, deja de vreo 10 ani cel putin. Nu pot sa inteleg cum rezista pe piata.
le: rectificare top, locurile 1,2,3 si 4 fiind ocupate cu brio de Cel.ro
Mi se pare normal să-ți zică că ai dreptul ăsta și așa trebuie să faci.
Vine televizorul spart și tu zici că nu l-ai spart, curierul că nu l-a spart…
Este echivalent cu “ursulet de catifea, ce se da nu se mai ia”
F bine, sa stea sa astepte. Cauta pe forum rubrica de reclamatii.
Daca tie ti se pare un colt al cutiei doar un pic indoit desfa-l si uita-te bine. Altfel o sa te trezesti cu ecranul spart in cu totul alt colt iar raspunsul o sa fie “pai nu vedeti coltul cutiei cum e indoit, trebuia verificat” 🙂
schema bad cop – bad cop
Putin e agresiv de-a binelea!
Prin tinerete la primul job, in ultimele 2 ore ma plictiseam si eram fan sa intru pe forumul pc garage sa citesc reclamatii de la clienti. Cred ca mai mult de 50% erau cu TV-uri care ajungeau sparte, pc garage invocand de fiecare data ca livrarea e cu verificare.
Acum un an m-am certat si eu cu ei, am avut jn monitor care a pocnit dupa un an, imi cereau sa il trimit prin curier in conditiile in care stau la 2km de sediu cu pretextul ca pandemie si ca nu se poate. Dupa 2 saptamani au renuntat (au vazut ca nu au cu cine) si am lasat monitorul fara cutie la sediu si am primit pv.
Nici nu cred ca a fost dus la depanero, dupa 2 saptamani am primit banii pe el.
Ca si context: monitorul mare, era de 27 inch dar era atat de mare si suportul incat cutia trebuia sa fie dubla, noul monitor de 32 inch avea cutia mai mica decat cel de 27. Am incercat sa gaseac cutii online sa comand ai pufuleti dar fara nici un rezultat.
Eu televizoarele prefer sa le iau de la emag, au un customer support mult peste
OP se plange ca PCgarage ii spune ce drepturi are lol
Am luat anul trecut un OLED de pe eMag, iar curierul m-a ajutat cu el până sus și a stat cu mine (la cererea lui) să îl desfacem să verificăm că ecranul este în regulă (nu neapărat să funcționeze dar să nu fie spart/zgâriat).
Am semnat și proces verbal că e în regulă din punctul ăsta de vedere.
Una din explicații a fost că mulți sunt proști (a zis-o mai voalat) și le sparg când le montează și apoi dau vina pe curieri și își vor banii înapoi pe ceva ce ei au cauzat (mna, average romanian combinație chad).
TL;DR da, nu e nimic în neregulă cu asta la genul ăsta de produs.
eu zic ca doar un nebun nu verifica cum trebuie un colet, am lucrat putin la fan curier, joaca efectiv football cu pachetele, eu chiar m-am mirat cum nu am primit nimic stricat
“Nu se admit reclamatii ulterioare” The fuck they don’t? Legea da drept la retur 14 zile, la asemenea atitudine bag direct retur nici nu ma mai intereseaza reclamatii.
Also, recomand sa nu va mai luati tv-uri de la pcgarage, unde returul se face pe banii vostrii, luati-va de la emag, macar acolo returul e fara balarii de genul, fara discutii, pe banii emag.
cam sensibil tu de fel
Băăă! Comentezi? Vezi că-l chemă pe Buhnici pe tine!
15 comments
Mi se pare putin stupid, sa-l faci pe ala sa astepte pana desfaci tu ditamai televizoru, il pui sus, il mufezi, ii dai drumu…
Daca e comandat online il poti trimite inapoi fara explicatii, asa ca nu vad de ce se agita
PC Garage Top ~~3~~ 5 cele mai proaste servicii post-vanzare din Romania, deja de vreo 10 ani cel putin. Nu pot sa inteleg cum rezista pe piata.
le: rectificare top, locurile 1,2,3 si 4 fiind ocupate cu brio de Cel.ro
Mi se pare normal să-ți zică că ai dreptul ăsta și așa trebuie să faci.
Vine televizorul spart și tu zici că nu l-ai spart, curierul că nu l-a spart…
Este echivalent cu “ursulet de catifea, ce se da nu se mai ia”
F bine, sa stea sa astepte. Cauta pe forum rubrica de reclamatii.
Daca tie ti se pare un colt al cutiei doar un pic indoit desfa-l si uita-te bine. Altfel o sa te trezesti cu ecranul spart in cu totul alt colt iar raspunsul o sa fie “pai nu vedeti coltul cutiei cum e indoit, trebuia verificat” 🙂
schema bad cop – bad cop
Putin e agresiv de-a binelea!
Prin tinerete la primul job, in ultimele 2 ore ma plictiseam si eram fan sa intru pe forumul pc garage sa citesc reclamatii de la clienti. Cred ca mai mult de 50% erau cu TV-uri care ajungeau sparte, pc garage invocand de fiecare data ca livrarea e cu verificare.
Acum un an m-am certat si eu cu ei, am avut jn monitor care a pocnit dupa un an, imi cereau sa il trimit prin curier in conditiile in care stau la 2km de sediu cu pretextul ca pandemie si ca nu se poate. Dupa 2 saptamani au renuntat (au vazut ca nu au cu cine) si am lasat monitorul fara cutie la sediu si am primit pv.
Nici nu cred ca a fost dus la depanero, dupa 2 saptamani am primit banii pe el.
Ca si context: monitorul mare, era de 27 inch dar era atat de mare si suportul incat cutia trebuia sa fie dubla, noul monitor de 32 inch avea cutia mai mica decat cel de 27. Am incercat sa gaseac cutii online sa comand ai pufuleti dar fara nici un rezultat.
Eu televizoarele prefer sa le iau de la emag, au un customer support mult peste
OP se plange ca PCgarage ii spune ce drepturi are lol
Am luat anul trecut un OLED de pe eMag, iar curierul m-a ajutat cu el până sus și a stat cu mine (la cererea lui) să îl desfacem să verificăm că ecranul este în regulă (nu neapărat să funcționeze dar să nu fie spart/zgâriat).
Am semnat și proces verbal că e în regulă din punctul ăsta de vedere.
Una din explicații a fost că mulți sunt proști (a zis-o mai voalat) și le sparg când le montează și apoi dau vina pe curieri și își vor banii înapoi pe ceva ce ei au cauzat (mna, average romanian combinație chad).
TL;DR da, nu e nimic în neregulă cu asta la genul ăsta de produs.
eu zic ca doar un nebun nu verifica cum trebuie un colet, am lucrat putin la fan curier, joaca efectiv football cu pachetele, eu chiar m-am mirat cum nu am primit nimic stricat
“Nu se admit reclamatii ulterioare” The fuck they don’t? Legea da drept la retur 14 zile, la asemenea atitudine bag direct retur nici nu ma mai intereseaza reclamatii.
Also, recomand sa nu va mai luati tv-uri de la pcgarage, unde returul se face pe banii vostrii, luati-va de la emag, macar acolo returul e fara balarii de genul, fara discutii, pe banii emag.
cam sensibil tu de fel
Băăă! Comentezi? Vezi că-l chemă pe Buhnici pe tine!