Känns som att det blir bara mer och mer omöjligt att försöka skaffa jobb. Ja jag har skulder som håller på att betalas av, men vad ska ett företag med den informationen till? Kundtjänst jobb

38 comments
  1. Detta blir dessvärre ett större och större problem att företag/organisationer begär in saker som egentligen inte berör tjänsten. I kundtjänst borde du inte kunna ställa till med något som junior medarbetare som kan kosta företaget pengar.

    I detta fall är det bara att vara öppen eller tacka nej till tjänsten.

  2. Först och främst: tycker det har gått för långt i att det ska begäras utdrag hit och dit för varenda jobb. Det är förnedrande och åtminstone var det så förut att “många” kreditupplysningar påverkade ens “poäng” (vet inte om det är så förut – men många tjänster annonserar att de “bara gör en upplysning” av denna anledning).

    MEN resonemanget att kolla någons historik med skulder och anmärkningar är enligt logiken skuldsatt == mer benägen att försöka fixa pengar (mer än lönen) snabbt == risk för företaget. Betalhistorik och spel (lotterier, hästar, börsen) är också en viktig del av säkerhetsklassning också och det är troligen mer vanligt att folk fastnar i kontrollerna pga sånt snarare än “är bästis med Putin och spionerar på alla sina vänner”.

  3. Kundtjänst på vissa företag kan trigga återbetalningar eller ge ut andra typer av rabatter, som den anställde olovligen kan ta del av, antingen direkt eller vi kumpaner. Jag gissar att man utgår från att det är högre risk att drabbas av den typen av bedrägerier av personer med skulder

    Edit: eftersom alla tror att jag stödjer varför företaget gjorde så vill jag endast ge en bakgrund som jag fått som förklaring, inte säga huruvida det är rätt eller inte.
    Borde dessa tjänster ha det? Kanske, kanske inte
    Borde mer avancerade tjänster ha det? Kanske kanske inte.

  4. Många som jobbar med kundtjänst har ofta tillgång till personupgifter och andra känsliga uppgifter som kan vara värda en del pengar på svarta marknaden. Så detta är bara ett sätt för företaget att minimera sin risk.

    Men om du är öppen med att du har skulder som du håller på att betala tillbaka så kan du kanske få jobbet endå. Är skillnad på att få reda på sådana uppgifter från en direkt eller man hitter det i sin bakgrundskontroll.

  5. Är det kundtjänst på en bank/försäkringsbolag/myndighet så är det väl rätt standard att man inte får vara spelberoende/överdrivet skuldsatt för att det ökar risken till mutbrott.

    Är det kundtjänst för Akademibokhandeln så förstår jag varför de aldrig svarar på mina mail, för det där är löjligt.

  6. Vissa till synes simpla jobb kan ge dig tillgång till mycket känsliga uppgifter. Jag jobbade för länge sedan (när jag pluggade på universitetet) på ett hotell, och från och med min första vecka hade jag tillgång till gästernas betalningsinformation (ofta det 16-siffriga kortnumret inklusive den tresiffriga säkerhetskoden) och jag skulle i teorin ha kunnat tillgodogöra mig hundratusentals kronor på mindre än en timme. Hade jag varit en hemlig spelmissbrukare eller någon med oerhörda skulder som hotade att göra mig hemlös kanske lockelsen hade blivit för stark?

    Det jag försöker säga är att det ofta finns anledning för företag att känna till eventuella skulder även om det rör sig om rudimentära bottenjobb, 40 000 svenskar har uttryckliga spelproblem och många fler har en underliggande problematik.

  7. Jobb där du hanterar pengar på något sätt är detta vanligt.

    Kan du inte hantera dina egna pengar är det väl viss risk att du inte kan hantera andras.

  8. Tycker detta är ganska beklaglig utveckling. Att samla in denna information är väldigt automatiserat, varför många gör det av rena farten. Och givetvis kommer många företag använda ex en skuld som en “röd flagga”, trots att det i väldigt många tjänster är helt irrelevant. Någon som jobbar direkt med pengar, javisst, kanske, men *kundtjänst*?

  9. Moment 22.

    Söker jobb för att kunna betala av skuld, får inte jobb för att skuld finns.

  10. Arbetsmarknaden I Sverige har varit förnedrande i 15 år minst. Du måste typ ha fil.kand. examen i elektronik för att jobba på Kjell&Co. eller känna nån som känner en chef där. Rekryteringsfirmor överallt med hemska kontrakt och lite översikt. Du är en shackpjäs på deras måltavla. Ingen respekt för människor alls. Nån dum arg arbetsförmedlare ringde mig och sa att jag borde flytta utomlands för att jag inte hittat jobb på länge medan dom skickade annonser för finsktalande och andra irrelevanta grejer. Sista jobbet jag hade I Sverige utnyttjade mig och Arbetspraktik/ aktivitetsstöd från f.kassan – ville inte betala full lön utan istället ‘ge pengar under bordet’ medan dom gav mig projektledarroll plus jobb som 3 andra personer borde gjort. Utstressad ledsen lämnade jag landet.

  11. Anledningen kan vara att om man har skulder så kan man vara en target för bedragare som säger “om du ger mig den här informationen så ger vi dig xxxxx kronor och då kan du betala dina skulder”. När jag har jobbat på säkerhetsklassade arbetsplatser så har detta varit anledningen iaf till varför de gör en kreditupplysning/ser om du sitter hos KF.

  12. Jag håller med att det börjar bli löjligt med mer och mer krav och långa listor med onödiga kriterier för att få jobb…men jag tycker inte den här är en av dem. Ja naturligtvis finns det folk som behöver en chans och vill börja om på en ny kula. Men hur skuldsatt en person är en datapunkt som säger väldigt mycket om hur en framtida anställd är som person. Hur ansvarig den är, vilken självinsikt den har och hur den hanterar långsiktigt tänkande och planering.
    Kanske överdrivet för kundtjänst men för de flesta jobb är det extremt viktiga egenskaper.

  13. Om man ska jobba statligt specifikt i försvaret är det viktigt att man inte har mycket skulder då detta hade kunnat vara en ingångsväg för att manipulera dig till att dela med dig av information eller annan subversiv verksamhet.

    Klassiska “vi kan lösa dina skuldproblem om du gör dethär för oss” vinkeln. Så fullt rimligt beroende på vad det är för typ av jobb man söker.

  14. Det här är lika idiotiskt som när dom begär utdrag ur belastningsregistret till höger och vänster.

    Jag vill inte låta som en glädjelös kommunist – men är det inte dags att styra upp detta med lagstiftning? Något slags förbud mot att arbetsgivare ställer en massa frågor som inte har med tjänsten att göra.

  15. Anledningen är oftast för att de vill veta hur stor risk du är, har du höga skulder är du statistiskt en större risk än om du har låga skulder.

  16. Säger inte att jag tycker att det är bra men:

    Kan vara ett krav från företagets försäkringsbolag.

    Kan också vara ett krav för att uppfylla ISO 27001 som kan behövas för börsintroduktion.

  17. Det är ju folk med betalningsanmärkningar som får jobben eftersom då vet man att dom försökt ta det på avbetalning istället för att stjäla prylen

  18. Träffade en person på en kundtjänstjobb där det framkom att personen hade ett riktigt gediget belastningsregister, även om det var ett antal år efter att brotten begåtts. Han fick fortsätta. Tror inte att det blir blankt nej bara för att du har skulder.

  19. Det är inte alls säkert att de nekar dig jobbet för din skuld, rimligtvis vill de bara sålla bort de absoluta rötäggen med stora och multipla skulder. I min egen erfarenhet av “säkerhetsprövning” skulle det tydligen till att man i princip mördat någon för att bli nekad.

    Det skadar ju inget att göra prövningen och sedan förklara läget.

  20. När jag för åratal sedan sökte jobb som tågvärd på pendeltågen blev det nej för att jag hade skulder. Jag kan fortfarande inte förstå varför.

  21. Om tjänsten inte kräver att du hanterar stora summor eller annat typ av ansvar har företaget ingen rätt att begära kreditupplysning på dig.

    Jag skulle slå ett samtal och fråga vad det handlar om.

  22. Jag vill bara säga att jag tror jag kommer få ett nytt jobb imorgon, mitt första jobb 🙂

    Jag har en bra känsla iaf

  23. Som sagt innan; i och med att det är en grej så var öppen gällandes dina lån redan under intervjun. Om de ändå kommer kolla. Har dock aldrig själv blivit granskad inför jobb.

  24. Låter ju minst sagt konstigt. Att arbetsgivare begär utdrag från belastningsregistret är ju en självklar grej, men kreditupplysning? Varför? Är det för att hålla oseriösa arbetssökande borta?

Leave a Reply