Ich bekomme schon den ganzen Tag ohne Einigung merkwürdig niedrige Summen der ÖBB als Gutscheine. Für einen Fall der seit April offen ist. Der Kundenservice hat es in der Zwischenzeit genau ein einziges Mal geschafft mir zu antworten und ich wurde von 051717 gebeten Erinnerungen zu schreiben.
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Wie viele so €1 Gutscheine hast denn schon bekommen?
Hmm merkwürdig, schaut irgendwie nach Statistik schönen aus. Ziehen ne Auswertung was sind noch ungelöste Fälle dann mehrmals bearbeitet als hättest du dich noch 4 Mal gemeldet und sie schütten einfach Gutscheine aus soviel wie das CRM/Support Programm zu lässt. Kommt wahrscheinlich in Kürze ein Mail dass sie sich freuen dass wir ihr Anliegen lösen konnten – auch wenn’s nicht stimmt Hauptsache zahlen des Supports geschönt und wenn du dich wieder meldest wird neues Ticket geöffnet. Oder so?
Hatte 2 mal Probleme das mir mein 15-16€ Ticket nicht angezeigt wurde, beim 1. Mal drauf gschissen & beim 2. Mal dann schon Kontakt aufgenommen, erfolglos. War dann bei einem Schalter & die Dame hat mir gesagt das ich auf deren Facebook Seite mal schreiben soll(natürlich weis ich das ned von ihr), hab zu dem Zeitpunkt nur meinen Vornamen auf Facebook gehabt & in meinem rant post keinen Namen angegeben, innerhalb von 30 Minuten die Nachricht bekommen das mir alles zurück erstattet wird & 3 Tage später war es am Konto. Vlt hilft’s was
Kann man jetzt welttour machen ohne spasss 🤣🤣