Ερώτηση: Αποτελέσματα Speedtest γραμμής 100/10, όχι ftth. Εφόσον η γραμμή μου έχει θέμα (το ξέρω, έχω ζητήσει επίλυση) δεν θα έπρεπε να έχω θέμα και στην ταχύτητα του upload; Μήπως τελικά γίνεται throttling ή τεχνικά τα θέματα γραμμής ή πόρτας επηρεάζουν μόνο το download;
13 comments
Παίζει να σου πουν η ταχύτητα είναι αποδεκτή και εντός ορίου και να μην κάνουν τίποτα.
όχι απαραίτητα το πρόβλημα μπορεί να είναι μονο το download η upload
Άμα είχε πρόβλημα η πόρτα το πιο πιθανό να μην έχεις καθόλου Ίντερνετ ,
Το πρόβλημα με αυτή την μέτρηση είναι ότι μπορεί να επηρεάστει σε περίπτωση που είσαι συνδεδεμένος μέσο Wi-Fi η που σε περίπτωση κατεβάζει κάποια άλλη συσκευή
Ποιο router έχεις; Συνήθως τα routers των παρόχων έχουν θέμα με την σταθερότητα του wifi (wind κυρίως).
Κάνε μια επανεκκίνηση και κάνε ξανά μέτρηση. Αν σου δείξει γύρω στα 65 – 80 download, σημαίνει ότι μετά από κάποια ώρα πέφτει η απόδοση του wifi. Δοκίμασε να αλλάξεις και κανάλι, αλλά είναι προσωρινή λύση.
Αλλά βάσει των όσων έχω περάσει στο θέμα αυτό, μάλλον θα χρειαστεί να πάρεις router από την αγορά και να το συνδέσεις με το router του παρόχου για να παίρνεις wifi.
οχι, μάλιστα το οτι εχεις οποιαδήποτε απώλεια στο upload ειναι πιο περίεργο απ’το οτι δεν εχεις περισσότερη. το σύνηθες ειναι το upload να μην επηρεάζεται, στις περισσότερες βλάβες χαμηλού συγχρονισμού που βλέπω το upload ειναι ατ΄όφιο. αυτο συμβαίνει λογο της μικρότερης ταχύτητας. Απλουστευμένα, όσο μικρότερη ειναι η ταχύτητα τόσο πιο “σταθερό” ειναι το σήμα.
Αν μπεις στην σελίδα του ρουτερ πόσο κλειδώνει down/up;
μαγκες σορρυ μια νουμπικη ερωτηση- 100mbs ειναι δλδ 10mb το δευτερολεπτο στο κατεβασμα, σωστα?
Ότι γίνεται throttling εγώ προσωπικά πιστεύω ότι είναι σίγουρο. Γιατί;
Όταν είχαν πρωτοπαρουσιάσει τις VDSL γραμμές (30άρα & 50άρα), στην περιοχή μου είχε κάλυψη μόνο για 30άρα. Βάζω λοιπόν 30άρα (ήταν μεγάλο πράγμα τότε από τα 10 και τα 15 που έπιανα στην καλύτερη), και είχα όντως 30mbps καρφωμένα. Κράτησα την σύνδεση για αρκετά χρόνια, μέχρι που μετακόμισα και την έκοψα.
Μετά από 2 χρόνια ξαναγύρισα στο ίδιο σπίτι, και ήθελα ξαναβάλω internet. Επικοινώνησα με την Cosmote και μου είπαν πως το μόνο διαθέσιμο πακέτο στην περιοχή μου, είναι 50άρα VDSL και μάλιστα μετά από “έλεγχο”, η υπάλληλος στο τηλέφωνο μου είπε να περιμένω 40-45mbps download speed. Σκέφτομαι “και γαμώ, αναβαθμίσανε και τις 30αρες (ή ότι άλλο μπορεί να έκαναν), και ήμουν σίγουρος ότι στην χειρότερη θα έχω έστω 30, εφόσον στο ίδιο σπίτι προηγουμένως, με τον ίδιο πάροχο, έφτανα αυτή την ταχύτητα.
Φτάνει η μέρα που μπαίνει η γραμμή, κάνω speedtest, αποτέλεσμα: 16mbps.
Παίρνω τηλέφωνο, λέω πως η γραμμή μου είναι 50αρα, η υπάλληλος στο τηλέφωνο μου είπε να περιμένω 40-45mpbs και πιάνω μόνο τόσο. Ο τεχνικός στο τηλέφωνο, μετά από κάποιες “ρυθμίσεις” που έκανε μέσω τηλεφώνου, μου είπε να ξαναδοκιμάσω, η ταχύτητα έφτασε μέχρι και τα 19mbps κι όχι παραπάνω.
Μου είπε ότι προφανώς πρόκειται για βλάβη και θα το δηλώσει. Μετά από 3 μέρες περίπου μου έρχεται μήνυμα ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Γυρνάω σπίτι, κάνω speedtest, αποτέλεσμα στα 23mbps.
Ξαναπαίρνω τηλέφωνο, εξηγώ πάλι όλη την φάση στον τεχνικό (ήταν άλλος αυτή την φορά), μου λέει ότι το πρόβλημα έχει όντως επιλυθεί, κι ότι αυτή είναι η δυνατότητα της γραμμής στην περιοχή που βρίσκομαι.
Του εξηγώ ότι
1ον) Η υπάλληλος μου είπε να περιμένω 40-45mbps download, και για αυτό τον λόγο επέλεξα εσάς σαν πάροχο. Για ποιον λόγο να επιλέξω εσάς και να πληρώνω 50αρα σύνδεση και πιάνω 23mbps, ενώ πριν είχα Vodafone 24αρα κι έπιανα την ίδια ταχύτητα με το 1/3 τιμής.
2ον) Του εξήγησα ότι στην ίδια περιοχή, στο ίδιο σπίτι με τον ίδιο πάροχο, όταν είχα 30άρα γραμμή, έπιανα 30mbps. Άρα πως γίνεται με μια γραμμή υποθετικά καλύτερη, να πιάνω λιγότερα απ’ότι με την 30άρα ή έστω τα 30 που έπιανα πριν (που είναι το λογικό).
Ξεκίνησε να μου λέει μα-μου και σούξου-μούξου μανταλάκια, ένα κάρο μαλακίες. Ότι εν τέλει δεν υπάρχει βλάβη κι απλά αυτή είναι η ταχύτητα που πιάνω βάσει κάλυψης.
Προσωπικά γνωρίζω που είναι τα κουτιά του ΟΤΕ και είναι στο παραπάνω στενό από το σπίτι, μιλάμε για απόσταση ούτε 50 μέτρων. Οπότε το θέμα απόστασης δεν παίζει.
Λέω ότι δεν είμαι ευχαριστημένος κι ότι αυτό δεν μου κάνει, οπότε θέλω να διακόψω την σύνδεση και να ξαναγυρίσω στον παλιό πάροχο με 24αρι, έτσι ώστε να μην πληρώνω τσάμπα λεφτά.
Μου είπε ότι ευχαρίστως, αλλά θα επιβαρυνθώ το κόστος της διακοπής εφόσον το συμβόλαιο ήταν για 2 χρόνια, που ήταν 100κάτι ευρώ. Δεν το έκανα γιατί είχα ήδη διακόψει το συμβόλαιο από τη Vodafone, οπότε έπρεπε να πλήρωσω και αυτούς για να κάνω επανασύνδεση, κι εκείνο το διάστημα, δεν έβγαινα οικονομικά.
Fast forward 3μήνες μετά. Πάω στον Γερμανό να πληρώσω το ιντερνετ. Εκεί ο υπάλληλος του Γερμανού μου λέει:
“Eδώ βλέπω ότι πληρώνετε 50άρα γραμμή, αλλά έχετε 24αρα. Γιατί δεν κάνετε την αναβάθμιση σε 50αρα; Είναι μόνο 3ε παραπάνω και ήδη πληρώνετε το κόστος της 50αρας.”
Σκάλωσα, εξηγώ και σε αυτόν την όλη ιστορία, ο τύπος φουλ φιλικός και να προσπαθεί να βοηθήσει, να έχει καραφλιάσει με αυτά που του λέω. Μου λέει “όχι, η σύνδεση σας είναι 24αρα, απλά σας πούλησαν το πακέτο σαν σύνδεση 50αρας, και δεν σας είπαν ποτέ ότι μπορείτε να το αναβαθμίσετε”. Εν τω μεταξύ η 1η υπάλληλος στο τηλέφωνο μου είπε πως το ΜΟΝΟ διαθέσιμο πακέτο, είναι VDSL 50Mbps. Δεν ανέφερε ποτέ τίποτα για ADSL ή 24αρα γραμμή.
Εν τέλει μου λέει, μπορώ να κάνω εγώ από εδώ την διαδικασία, αλλά να ξέρετε ότι το κόστος θα είναι 3ε έξτρα στον λογαριασμό. Εντάξει λέω, δε γαμιέται, 3ε είναι.
Και όντως, μετά από καμία εβδομάδα μου ήρθε μήνυμα από τον Γερμανό, όχι από την Cosmote, ότι έγινε η αναβάθμιση. Κάνω speedtest, 48mbps.
Άρα ναι, υπάρχει throttling, μου είχαν κλειδώσει την γραμμή στα 24 (ούτε καν 24 βασικά), κι ενώ υπήρχε δυνατότητα για παραπάνω, το οποίο παραπάνω πλήρωνα κιόλας, μου έλεγαν ότι δεν υπάρχει. Ο τεχνικός του ΟΤΕ στο τηλέφωνο μου είχε πει πως ΔΕΝ ΥΠΗΡΧΕ δυνατότητα για μεγαλύτερη ταχύτητα κι ότι “αυτό είναι”. Και δεν μου ανέφερε ποτέ ότι η κατάσταση έχει όπως μου τα εξήγησε ο υπάλληλος του Γερμανού, δηλαδή ποτέ δεν μου είπε ότι μου έχουν σπρώξει πακέτο 24αρας ενώ εγώ υπέγραψα για 50αρα, και ήταν κι αυτό που ζήτησα και μου υποσχέθηκαν εξ’αρχής, και προφανώς αφού δεν μου είπε αυτό, δεν μου είπε και πως πρέπει να γίνει κάποια αναβάθμιση.
Τώρα θα μου πείτε, γιατί να γίνει όλο αυτό; Γιατί να μην πάρουν τα παραπάνω λεφτά της αναβάθμισης, έστω τα 3ε και να αναβαθμίσουν τη γραμμή; Ιδέα δεν έχω. Είχα απελπιστεί εκείνο το διάστημα. Περιμένω πως και πως, να λήξει το συμβόλαιο και να βάλω FTTH Wind που έγινε πρόσφατα έργο και υπάρχει κάλυψη στην περιοχή.
Για τον πούτσο τελείως.
Το upload ειναι οκ γιατι συγκριτικά με το download δεν εχει τοση κίνηση.
1. Εισαι με Wifi η Ethernet ;
2. Μεσα στο interface του modem ποσο λεει οτι εχει κλειδωσει ;
3. Εχεις κανει μετρηση στον κατανεμητη της πολυκατοικιας/σπιτιου να δεις ποσο κλειδωνει εκει ;
Την οριοθέτηση ταχύτητας την βλέπω εγώ στις ρυθμίσεις του router μου. 110 mbps down συγχρονίζει με το καφαο αλλά είμαι κλειδωμένος στα 50.7 ακριβώς. Μάλιστα όταν μου το πέρασε και έκανε και ο τεχνικός της μέτρηση μου είπε ότι μπορείς να βάλεις και 100/10 οπότε θες με ένα τηλέφωνο.
Μυνηση τωρα !
Οταν εβαλα 50αρα επιανα 50 καρφωτα, μετα καπακια την αλλαξα σε 100αρα , επιανα 98. Τωρα με την ιδια κατοσταρα, ιδιες καλωδιωσεις, ιδιο ρουτερ και παροχο σε κοντα 2 χρονια μεσα … 78. Ελλαδισταν.
Περιμενω για να βαλω oπτικη ινα στο σπιτι να τελειωνω
Οι συνδέσεις FTTC και FTTH έχουν εγγύηση ταχύτητας. Αυτό είναι υποχρέωση των παρόχων και όχι από την καλή τους την καρδιά. Άρα τους τραβάς ένα χ***μο και τους λες ότι θα πας ΕΕΤΤ. Στο μεταξύ δικαιούσαι μείωση στα πάγια. Μάθετε θα δικαιώματα σας. Είναι κρίμα να μην απαιτείτε αυτά που δικαιούστε.