Naručio bih monitor iz Instar informatike preko weba, ali na njihovoj stranici piše da ne postoji mogućnost povrata. Je li to legalno? Što je sa zakonskim rokom za povrat od 14 dana?

15 comments

1. >Što je sa zakonskim rokom za povrat od 14 dana?

   Vlasnik se učlanio u HDZ.

2. U uvjetima poslovanja kaže:

   >Sukladno članku 8. stavku 3. i članku 79. stavku 1. točci 3. Zakona o zaštiti potrošača, prodavatelj ističe posebne uvjete za proizvode označene oznakom „isključivo po narudžbi“.

   Našao sam te dijelove i ne vidim kakve oni veze imaju s ičim. Ne vidim ni da postoji točka 3. Pošto se zakon promijenio prije par mjeseci pretpostavljam da ovo nema veze sa trenutnim zakonom. A ono što piše dalje je dosta smiješno:

   >Takvi proizvodi prilagođeni su kupcu/potrošaču jer se isti, zbog svoje specifičnosti, cijene i raspoloživosti, naručuje samo zasebno – po nalogu kupca/potrošača. Ukoliko je proizvod označen oznakom „isključivo po narudžbi“ za kupovinu takvog proizvoda vrijede posebna pravila jer se isti nabavlja samo iznimno – po nalogu kupca.

   Čini se da pokušavaju citirat dio zakona koji se odnosi na prilagođene proizvode, što bi zdravi razum rekao da se odnosi na nešto što se pravilo po specifikacijama mušterije, a ne nešto što su oni naručili izvana za mušteriju. Ali tko će znat sa našim zakonima jel to ima smisla.

3. Ma zajebi instar i naruci monitor iz Futura it. Sigurni, pouzdani i rijetko normalna firma u HR.

   I kod njih imas pravo na povrat, a znam zato sto sam ja vraco monitor. Pregledali su ga i izvrsili povrat na racun, s obzirom da smo ista banka sve je bilo gotovo u manje od pol sata.

4. Možda nemaju na stanju i naručuju od dobavljača samo po narudžbi? Iako preferirala bi proizvod koji imaju bar na skladištu jer ako ga stvarno posebno naručuju pitaj boga kad bu to došlo.

5. Amazon.de jeftiniji 100 eura i bez tih glupih pravila.

6. Ma uvik imaju tako neke glupe ispade i onda kad in ljudi kazu kasnije isprave. Meni je bilo sa sastavljenim PC-em pisalo u spec. da dolazi sa 5 ventilatora, a frajeri mi dali kuciste sa 4 … nije da mi jedan ventilator na kraju nesto znaci, ali imaju nekih gresaka i nemoguce ih je uvjerit i znaju se ponasat bahato ovisno koji je prodavac.

7. I smell bullshit

8. ja u instara uzeo racunalo, maticna ploca dosla mrtva..

9. Ovo artikal je dobavljiv samo po narudžbi znači da ga nemaju na stanju.

   Kolega se zajebao nedavno, nije dobro čitao i čak je uplatio brzu dostavu. Kao ne unutar 5-7 dana nego 1-3 dana.

   Samo što to nije 1-3 dana od uplate, nego 1-3 dana nakon što njima u skladište dođe proizvod koji oni moraju naručiti.
   Nikako nije po zakonu, odmah im je mail poslao sa citiranim i linkanim člancima zakona koje krše. To je bilo prošli petak, pa evo, ako bude kakav update javim.

10. Uzo iz future cijeli komp, inno 3d je bila grafa, rikla nakon par mjeseci, dečki zamijenili bez problema, pa je i ta rikla, pa su probali staviti treću koja je spalila matičnu pa su sve zamijenili i nadoplatio sam za kvalitetniju i već 5 godina sve radi normalno. Tu sam naučio paziti koje marke komponenti kupujem.

11. Super ti je taj instar, nikad me nisu zajebali,osim ono jednom kad su mi poslali mis sa slomljenim senzorom, ili ono kad su mi podlogu za mis rasparanu poslali, a ione slusalice koje su radile punih 7 mjeseci, nrbrini nista super je to

12. Volim nase firme i njihova zabrijavanja da samo zato kaj su nesto “napisali” na svom webu to i vrijedi. Ne vrijedi ako se kosi sa zakonom 🙂

13. sve iznad 29″ je potpuno nepotrebno za monitor.

14. Mislim da bis trebo moc bez problema ja sam kupio kuciste i vratio ga jer je bilo smece

15. Možeš pitati Europski potrošački centar (ecc-croatia@mingor.hr) ili državni inspektorat:

    Tržišna inspekcija
    Tel: 01/2375 155
    Utorak: 9:00-12:00 sati
    Četvrtak: 12:00-15:00 sati