Quand le site de la poste déconne, te débite 2 fois et que derrière tu veux faire une réclamation. Et c’est comme ça depuis 3 jours.
Quand le site de la poste déconne, te débite 2 fois et que derrière tu veux faire une réclamation. Et c’est comme ça depuis 3 jours.
11 comments
Tu as essayé de voir avec ta banque plutôt ?
Leur site est une usine à gaz. Selon comment tu cliques sur une page, tu peux avoir un message d’erreur ou non.
Mais si t’es pas pressée, ça finira par se débloquer.
Utilises-tu un vpn? Parce que certaines parties de leur site Web ne fonctionnent pas avec un vpn…
Le site n’a pas déconné ! C’est son fonctionnement normal ! /s
Sur un site bien fait, chaque transaction a un id unique qui est rattaché au numéro de commande et un double paiement est impossible ou automatiquement remboursé.
une idée comme ça : tu peux appeler le 3631 pour t’entendre dire au bout d’une demi-heure à poiroter qu’ils peuvent rien faire et qu’il faut passer par le site.
Un jour les gens comprendrons qu’il faut des guichets, des putains de guichets avec des vrais gens derrière.
Leur page de suivi des colis ne marchait pas comme ça pendant des semaines aussi. Mais les applis de suivi tierces marchaient donc au moins y’avait des alternatives.
J’ai quitté La Banque Postale : Le site est nul, les bureaux de poste (de plus en plus rares) ne gèrent plus la banque. Ils prêtent une pièce à un conseiller itinérant qui appelle le service concerné quand tu les interroges.
C’est pourquoi je passe toujours par PayPal pour la poste, comme ça tu te fais rembourser en 5 minutes sans devoir traiter avec la poste.
C’est pourquoi je passe toujours par PayPal pour la poste, comme ça tu te fais rembourser en 5 minutes sans devoir traiter avec la poste.
Des fois un email expliquant le problème est une solution qui fonctionne efficacement. Je ne sais pas si c’est la cas pour La Poste.