Köpte en vara på ca 1500kr på Tradera och använde mig av Traderas köparskydd Paynova.

Säljaren hörde aldrig av sig så jag eskalerade ärendet till Tradera som idag dömde till min fördel:

*”Tvisten är avslutad till din fördel. Fakturan från Paynova kommer inom kort att justeras.Kostnaden för varan samt frakt har krediterats, kvar att betala är kostnaden för köparskyddet.”*

Kan inte minnas att jag vid köptillfället såg att det skulle kosta mig något om det blev en tvist och man vinner den. Inte heller nämner man det [här](https://info.tradera.com/traderabetalning/kopskydd/). Man behöver tydligen gå [här](https://info.tradera.com/paynova/) och scrolla ner till rätt fråga för att få infon:

>**Jag vann tvisten men kostnaden för köparskyddet är inte krediterad?**
*Köparskyddet är en form av försäkring som garanterar att du får pengarna tillbaks om affären går fel. Precis som med andra försäkringar kvarstår premien för försäkringen även om man måste nyttja den.* 

​

Kvar att betala är 91kr för köparskyddet.
En liten förvarning bara om att det inte är helt riskfritt att använda Traderas köparskydd 🙂

Vill man vara helt safe får man använda PayPal

10 comments

  2. Jag vet inte.. men den länken har ju information om det?

    Vad är förutsättningarna för att få köparskydd?

    Köparskydd- och fakturaavgift kostar 6% av totalbeloppet, minst 5kr max 750kr

    Gäller oavsett om du valt faktura eller delbetalning

  3. Jag fick hjälp av deras köparskydd (mindre summa än din för overallen kostade ca 600kr).
    Värt varenda krona för säljaren slutade höra av sig och det blev smällkallt där jag bor och vi behövde köpa en overall ASAP.
    Jag upplevde det som tydligt vid köpet att att det var förenat med en avgift.

  4. Lagom bortskämt att dom räddade 1409kr åt dig men du gråter över 91kr du behövde betala för tjänsten.

    Eller tycker du att dom ska jobba gratis?

  6. Tycker det borde ingå mer säkerhet för köpare då Tradera ändå tar 10% på varje försäljning till att börja med. 6% extra för något som då redan borde ingå känns girigt. Men folk betalar väl så dumt av dem att inte tjäna extra på det hela.

    Har köpt och sålt för nästan 100k(föräldrarna flytta ur huset så hjälpt dem) i år så Tradera har redan tjänat nära 10k redan där bara för tillhandahålla tjänsten. 6000 extra ifall det då blir strul, fan heller.

  8. Låter väl helt rätt? Du köpte en tjänst som skyddar mot bedrägeri, tjänsten gör sitt jobb och de fakturerar dig för tjänsten du köpt. Eller missar jag något här?

    Edit: det står ju till och med högst upp i din första länk, TS.

  9. PayPal är *inte* helt säkert. Blev bedragen på 8k där. De dömd till bedragarens fördel. Kul.

  10. Att man ändå måste betala avgiften för skyddet är ju grundantagandet. Tycker att deras formulering var rimlig rakt igenom.

Leave a Reply