>*Trei din patru români au declarat că este probabil să revină într-un magazin datorită experiențelor digitale pe care acesta le oferă, potrivit unui studiu MKOR Consulting. Într-un clasament al preferințelor, șapte retaileri se remarcă prin experiențele digitale pe care le oferă, în frunte cu retailerii alimentari Kaufland, Lidl și Carrefour.[…]*
>
>*Potrivit studiului, 40% dintre cumpărători folosesc sistemele de plăți fără contact, 31% își scaneaza și achită cumpărăturile fără suportul angajaților la casele self- checkout, 30% plătesc cu mobilul și 25% utilizează aplicațiile mobile. În plus, 17% utilizează aplicațiile pentru scanarea unor coduri de bare și 15% folosesc aplicațiile scanând QR coduri.[…]*
>
>*Consumatorul digital din România este mai degrabă bărbat, face parte din generația Millennials (38 ani) și are un venit individual mediu de 3955 RON. Acesta folosește cel mai des telefonul mobil la cumpărăturile din magazinele fizice și efectuează, în medie, 5,3 acțiuni diferite cu ajutorul acestuia. Comparativ, consumatorii mai în vârstă (42 ani) folosesc telefonul mobil la cumpărături pentru a face o singură acțiune.*
69% din cumparatori inca nu folosesc self checkout, cam mult.
Chiar ai pus topicul asta pe r/Romania?
consumerism
Înjurături, în plm, asta au câștigat. Scanezi, nu recunoaște produsul, se blochează. Un singur angajat se chinuie să vină, dar are 5 case blocate, după ce de le deblochează, ia o mătură și face curat printre rafturi, dar între timp se blochează iar vreo 4 case. Alt magazin, altă distracție. Nu recunoaște cântarul produsul pus. Am o sticlă de vin, aștept să vină să îmi dea acord. Și uite așa, stăm și eu și mulți alți oameni și înjurăm casele alea și pe bulangiul care a decis să existe magazin fără casă cu casier.
Muie Auchan
… pai au reusit sa dreseze oamenii, ca vorba aia… ce poate fi mai placut ca dupa ce-ti cumperi 100 de chestii sa ti le scanezi singur =)) … mai urmeaza sa le pui si la raft si e perfect.
Ar trebui sa ofere reducere 2-3%/ achizitie la casele self-service.
Deci astia ne cred prosti… sa fac pe gratis munca unui casier, care astfel si-a pierdut locul de munca?
8 comments
>*Trei din patru români au declarat că este probabil să revină într-un magazin datorită experiențelor digitale pe care acesta le oferă, potrivit unui studiu MKOR Consulting. Într-un clasament al preferințelor, șapte retaileri se remarcă prin experiențele digitale pe care le oferă, în frunte cu retailerii alimentari Kaufland, Lidl și Carrefour.[…]*
>
>*Potrivit studiului, 40% dintre cumpărători folosesc sistemele de plăți fără contact, 31% își scaneaza și achită cumpărăturile fără suportul angajaților la casele self- checkout, 30% plătesc cu mobilul și 25% utilizează aplicațiile mobile. În plus, 17% utilizează aplicațiile pentru scanarea unor coduri de bare și 15% folosesc aplicațiile scanând QR coduri.[…]*
>
>*Consumatorul digital din România este mai degrabă bărbat, face parte din generația Millennials (38 ani) și are un venit individual mediu de 3955 RON. Acesta folosește cel mai des telefonul mobil la cumpărăturile din magazinele fizice și efectuează, în medie, 5,3 acțiuni diferite cu ajutorul acestuia. Comparativ, consumatorii mai în vârstă (42 ani) folosesc telefonul mobil la cumpărături pentru a face o singură acțiune.*
69% din cumparatori inca nu folosesc self checkout, cam mult.
Chiar ai pus topicul asta pe r/Romania?
consumerism
Înjurături, în plm, asta au câștigat. Scanezi, nu recunoaște produsul, se blochează. Un singur angajat se chinuie să vină, dar are 5 case blocate, după ce de le deblochează, ia o mătură și face curat printre rafturi, dar între timp se blochează iar vreo 4 case. Alt magazin, altă distracție. Nu recunoaște cântarul produsul pus. Am o sticlă de vin, aștept să vină să îmi dea acord. Și uite așa, stăm și eu și mulți alți oameni și înjurăm casele alea și pe bulangiul care a decis să existe magazin fără casă cu casier.
Muie Auchan
… pai au reusit sa dreseze oamenii, ca vorba aia… ce poate fi mai placut ca dupa ce-ti cumperi 100 de chestii sa ti le scanezi singur =)) … mai urmeaza sa le pui si la raft si e perfect.
Ar trebui sa ofere reducere 2-3%/ achizitie la casele self-service.
Deci astia ne cred prosti… sa fac pe gratis munca unui casier, care astfel si-a pierdut locul de munca?
Ce urmeaza, bordeluri self service?