καλημέρα έκανα πρόσφατα μία παραγγελία από εξωτερικό και το tracking μου βγάζει ότι βρίσκεται στην Ελλάδα το δέμα από αυτή εδώ τη ταχυδρομική που βλέπετε. στο site τους μου έβγαλε ότι χθες έγινε απόπειρα παράδοσης Αλλά εγώ δεν βρισκόμουν στο σπίτι και δεν έλαβα ούτε τηλέφωνο ούτε μήνυμα ούτε e-mail
5 comments
Οκ, εμείς πως μπορούμε να σε βοηθήσουμε;
Δες στη οικοδομή σου αν υπάρχει χαρτάκι ειδοποιητηριο που σου λέει να πας την επόμενη εργάσιμη να το παραλαβής από το ΕΛΤΑ. Συνήθως όταν αφήνουν το χαρτί στο tracking Φαίνεται σαν αποτυχία παράδοσης.
Αλλιώς μπες στο site το ΕΛΤΑ και περνά εκεί το tracking number να δεις που βρίσκεται
Edit: ή πηγαίνεις στο κατάστημα ΕΛΤΑ όπου ανήκεις και δίνεις εκεί το tracking number
Υπάρχει περίπτωση να πρέπει να τους καλέσεις για να επιβεβαιώσεις τα στοιχεία.
Μερικές εταιρείες του εξωτερικού δεν μπορούν να μοιράσουν τα στοιχεία του αποστολέα στην ταχυδρομική και έτσι πρέπει να τηλεφωνήσεις στην ταχυδρομική και να το συνεννοηθείς.
Το είχα πάθει όταν είχα κάνει μια παραγγελία από την εφαρμογή της Adidas(Γερμανία) και η ταχυδρομική ήταν η DHL.
Δεν ξέρω αν όντως αυτό έφταιγε ή αν μου έλεγε ασυναρτησίες ο εκπρόσωπος της DHL, πάντως πήρα το δέμα μου και δεν ασχολήθηκα περαιτέρω.
17track.net
Μου συμβαίνει συχνά με διάφορες παραγγελίες που έχω κάνει. Αυτό συμβαίνει πάντα όταν αλλάζει η εταιρεία διανομής , όπως στην περίπτωσή σου. Δεν είναι κάτι, κάποιο σφάλμα του συστήματος είναι. Θα το παραλάβεις κάποια στιγμή.