In passato ho lavorato in vari negozi della catena e oggi un mio stretto familiare ci lavora, sempre come commesso. Vi confermo che le pratiche di vendita descritte dall’articolo rasentano la truffa, anzi sono truffe, ai danni di consumatori ignari, raggirati. I dipendenti addetti alla vendita sono costretti dai manager ad abbinare servizi accessori alla vendita del prodotto, quali polizze e garanzie, installazioni, calibrazioni, o banalità come la sintonia canali di un tv. Questo perché i prodotti del negozio fisico di per sé hanno margini bassissimi o addirittura negativi. L’azienda il profitto lo fa proprio sui servizi extra. I dipendenti sono messi in gara l’uno contro l’altro a chi fa più polizze. Ed è una competizione micidiale, che induce il dipendente a giocare sporco (e.g. Viene infilata di straforo una polizza senza chiedere consenso al cliente oppure questa viene descritta come obbligatoria). A volte un prodotto è meglio che non sia venduto affatto piuttosto che “uscire liscio”, vale a dire senza servizi extra. Manager e direttori di punti vendita assillano costantemente i dipendenti, spesso in maniera brutale e avvilente, e questi non possono far altro che adottare queste pratiche opache per star dietro agli obiettivi assegnati.
è da un po’ che il settore va avanti così. Come se tu andassi al bar e insieme al caffè fossi ingannevolmente costretto ad acquistare un gratta e vinci. Assurdo vero? È per questo che godo di questa decisione dell’Antitrust.
Edit: il capo ha detto “abbiamo fatto X milioni di utile, la multa ce la possiamo permettere”.
Mesi fà dovetti, erroneamente, aquistare da MW un decoder per il DVB-T2 e tutti i modelli avevano inclusa la pre-sintonizzazione dei canali andandone a raddoppiare il prezzo effettivo.
Grazie MW per aver reso ancor più serio e appetibile Amazon.
Tempo fa, approfittando dello sconto iva ho preso un laptop da MW. Ovviamente il commesso ha insistito perché prendessi il pacchetto di se (di bloatware) preinstallato asoli 29€. Per tagliare corto gli ho detto che tanto appena a casa lo avrei formattato per metterci Linux e allora mi ha detto che di pc “lisci” non ne avevano… Alla fine mi ha dato quello col sw ma senza sovrapprezzo.
Ultimamente invece stavo guardandomi in giro per cambiare il mio telefono è ho notato che il modello che mi sarebbe interessato era venduto solo in bundle con caricabatteria, powerbank, cover o altra cazzata…
Questa estate sono andato da media world per prendere un telefono che sul loro sito stava a 260€, vado in negozio e me lo rifilano a 299 perché c’era abbinato il proteggi schermo. Cortesemente rifiuto, esco dal negozio, mi fermo al primo tabacchino, ricarico la carta e lo prendo sul loro sito a 260 € con ritiro in negozio. Poco dopo entro nello stesso negozio e ritiro il telefono che volevo io al prezzo che era segnato online.
Ennesima prova che i margini sempre più bassi, o a volte nulli, della gdo saranno presto un problema. Non puoi andare avanti per sempre a vendere sottocosto e questo si vede un po’ in tutti i settori.
Spesso è più conveniente essere aziende piccole ma avere buoni rincari magari specializzandosi su fasce di mercato più alte.
Perché non 3.99?
Da Mediaworld compro solo quando ci sono offerte migliori dell’online (è raro ma capita) per quanto riguarda i servizi aggiuntivi me li sono sentiti proporre ma nessuno mi ha mai fatto storie in caso di rifiuto.
Godo, dovevo comprare un televisore per mio nonno e per forza mi volevano far pagare il costo della sintonizzazione, gli ho chiesto se gli sembravo un rincoglionito che non è capace di premere 2 pulsanti e me ne sono andato.
Alla fine l’ho preso su Amazon.
Fortunatamente quando lavoravo va MW non erano ancora cosi pesanti queste pratiche, c’erano le polizze per estendere la garanzia ma chiedevamo al cliente se la voleva, ma senza insistere.
Mi fa male vederli ridotti cosi, ho dei bei ricordi li dentro.
C’entra poco con le tipologie di truffe riportate nell’articolo, però giusto ieri mi è capitata una pubblicità di MW per le offerte del, come lo stan chiamando loro, “vero vero vero” Black Friday: kit servosterzo + pedaliera + volante Logitech G29.
Il prezzo di partenza è stato gonfiato a 420€, così poi da metterci *l’imperdibile* sconto al 38% che ti permette di portarlo a casa a soli 257€, il suo reale prezzo di mercato.
La solita “vera vera vera” inculata.
Multa meritata e non si devono stupire se perdono clienti.
Qualche anno fa ho accompagnato mia sorella per cambiare un notebook morto all’improvviso e che gli serviva per lavoro.
Vediamo un’offerta decente sul volantino, siamo vicini e andiamo in negozio: di quel modello avevano solo 2 pezzi e guardacaso entrambi avevano ricevuto il trattamento “te lo abbiamo avviato noi e già installato programmi utili tipo VLC e winrar e altri gratuiti” per 29.90 extra.
Gli ho fatto notare che se me lo apri e fai un account anche solo “ospite” per installare roba, per giunta che trovo in 2 click pure io, non è che sia un articolo “nuovo” ma non è servito a nulla.
Avevo pure fatto un esposto, per pratica commerciale scorretta, sul sito del garante con foto dell’offerta e tutto, ma non ricevetti mai manco una risposta.
Ripeto, non si stupiscano se poi uno gli preferisce Amazon.
Mi è successa la medesima cosa col proteggi schermo. Fila di 20 minuti per acquistare un cellulare per poi sentirmi dire “che erano rimasti solo quelli con la pellicola a 30 euro in più”.
Li ho mandati bellamente a cagare dandogli dei disonesti. Quasi quasi ci ritorno con l’articolo di giornale.
Faccio bene io che compro da Unieuro o pure loro sono uguali? Non ricordo menate del genere da parte loro (ma ammetto che è passato un po’ da quando ho comprato in un loro negozio fisico).
Io ci ho prenotato GoW Ragnarok a 59, dire che devo andare armato di pazienza?
Queste catene di prodotti informatici sono un retaggio degli anni 2000. Non offrono nulla di diverso rispetto ad un negozietto o un distributore online. La mia stima è che per il 2030 avranno tutti chiuso.
Unieuro penso che li abbia superati, sinceramente
Godo di brutto!!!
mediaworld ormai e una pattumiera, l’utima volta da loro risale al natale scorso,comprando un PC per un amico,il commesso che per forza devo pagare 29 euro per dei software(itunes chrome firefox ecc) che posso scaricare tranquillamente da casa e GRATIS POI STI SOFTWARE!!!
Almeno loro si trovavano effettivamente degli accessori in più.
Mediaworld spesso ha dei prezzi diversi tra web e negozio, anche senza accessori.
Qualche hanno fa ho dovuto comprare un tablet in negozio, e l’ho pagato €50 in più che sul sito (no, non sono scemo, semplicemente ho dovuto comprarlo in negozio perché avevo un buono da €100 che non era valido online)
Per quanto mi stia sul cazzo Amazon, chi continua a dire che bisogna comprare nei negozi fisici secondo me non si rende conto di cosa spesso implica acquistare elettronica o simili in posti del genere.
Ricordo quando quello delle mie parti dovette regalare un fottio di televisori ai mondiali
Il mediaworld della mia città a natale scorso non ha mai avuto delle PS5.
A meno che non ti dimostrassi interessato a comprarla in combo con degli accessori, in quel caso apparivano come per magia… Mio fratello per comprarla ha dovuto fare così e gliel’hanno data a circa 800€ con assicurazione, secondo pad e immortals phoenix rising
Io ho acquistato recentemente uno smartphone in negozio e l’addetto mi ha chiesto (dopo aver provato a vendermi la polizza Kasko) se volevo che lui aprisse la scatola e controllasse che il telefono funzionasse bene (ho detto no). Sapete se era un altro modo per fregarmi oppure era solo una cortesia?
Multa che corrisponde a cosa? 7 h di vendite?
gamestop è uguale
Chissà perché la gente compra su Amazon
> MediaWorld chiude un 2021 (anno fiscale ottobre 2020–settembre 2021) all’insegna della crescita con un fatturato di quasi 2,7 miliardi di euro, **+17,9% rispetto al 2020**, incremento equivalente a **400 milioni di euro in più di ricavi**.
3,6 milioni su 2,7 miliardi vuol dire un misero **0.0013%** (rispetto al fatturato di un solo anno). Gli avessero tirato le orecchie avrebbe fatto più male.
Ricordo ancora quando ho preso un iphone se 2020 a 159€… hanno ancora la mascella per terra ahahaha
Ma aldilà della multa, mi chiedo se ha ancora senso tenere aperti questi carrozzoni con diecimila televisori accesi ed offerte che non sono offerte che costano tonnellate di inchiostro e carta per stampare i volantini (e poi ovviamente distribuirli). Potrebbe essere solo un periodo di passaggio il nostro, dove a comprare nei negozi fisici sono solo quelli che non sono capaci di comprare online?
immagino per via anche dei bundle truffa delle playstation 5
L’elettronica la compro solo su Amazon, da anni. Mediaworld e Trony possno essere comodi per “toccare con mano” un prodotto prima di comprarlo online, al limite.
Tra politiche di rimborso, resi, sconti e tempistiche… Ormai comprare elettronica in un negozio fisico non ha senso.
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In passato ho lavorato in vari negozi della catena e oggi un mio stretto familiare ci lavora, sempre come commesso. Vi confermo che le pratiche di vendita descritte dall’articolo rasentano la truffa, anzi sono truffe, ai danni di consumatori ignari, raggirati. I dipendenti addetti alla vendita sono costretti dai manager ad abbinare servizi accessori alla vendita del prodotto, quali polizze e garanzie, installazioni, calibrazioni, o banalità come la sintonia canali di un tv. Questo perché i prodotti del negozio fisico di per sé hanno margini bassissimi o addirittura negativi. L’azienda il profitto lo fa proprio sui servizi extra. I dipendenti sono messi in gara l’uno contro l’altro a chi fa più polizze. Ed è una competizione micidiale, che induce il dipendente a giocare sporco (e.g. Viene infilata di straforo una polizza senza chiedere consenso al cliente oppure questa viene descritta come obbligatoria). A volte un prodotto è meglio che non sia venduto affatto piuttosto che “uscire liscio”, vale a dire senza servizi extra. Manager e direttori di punti vendita assillano costantemente i dipendenti, spesso in maniera brutale e avvilente, e questi non possono far altro che adottare queste pratiche opache per star dietro agli obiettivi assegnati.
è da un po’ che il settore va avanti così. Come se tu andassi al bar e insieme al caffè fossi ingannevolmente costretto ad acquistare un gratta e vinci. Assurdo vero? È per questo che godo di questa decisione dell’Antitrust.
Edit: il capo ha detto “abbiamo fatto X milioni di utile, la multa ce la possiamo permettere”.
Mesi fà dovetti, erroneamente, aquistare da MW un decoder per il DVB-T2 e tutti i modelli avevano inclusa la pre-sintonizzazione dei canali andandone a raddoppiare il prezzo effettivo.
Grazie MW per aver reso ancor più serio e appetibile Amazon.
Tempo fa, approfittando dello sconto iva ho preso un laptop da MW. Ovviamente il commesso ha insistito perché prendessi il pacchetto di se (di bloatware) preinstallato asoli 29€. Per tagliare corto gli ho detto che tanto appena a casa lo avrei formattato per metterci Linux e allora mi ha detto che di pc “lisci” non ne avevano… Alla fine mi ha dato quello col sw ma senza sovrapprezzo.
Ultimamente invece stavo guardandomi in giro per cambiare il mio telefono è ho notato che il modello che mi sarebbe interessato era venduto solo in bundle con caricabatteria, powerbank, cover o altra cazzata…
Questa estate sono andato da media world per prendere un telefono che sul loro sito stava a 260€, vado in negozio e me lo rifilano a 299 perché c’era abbinato il proteggi schermo. Cortesemente rifiuto, esco dal negozio, mi fermo al primo tabacchino, ricarico la carta e lo prendo sul loro sito a 260 € con ritiro in negozio. Poco dopo entro nello stesso negozio e ritiro il telefono che volevo io al prezzo che era segnato online.
Ennesima prova che i margini sempre più bassi, o a volte nulli, della gdo saranno presto un problema. Non puoi andare avanti per sempre a vendere sottocosto e questo si vede un po’ in tutti i settori.
Spesso è più conveniente essere aziende piccole ma avere buoni rincari magari specializzandosi su fasce di mercato più alte.
Perché non 3.99?
Da Mediaworld compro solo quando ci sono offerte migliori dell’online (è raro ma capita) per quanto riguarda i servizi aggiuntivi me li sono sentiti proporre ma nessuno mi ha mai fatto storie in caso di rifiuto.
Godo, dovevo comprare un televisore per mio nonno e per forza mi volevano far pagare il costo della sintonizzazione, gli ho chiesto se gli sembravo un rincoglionito che non è capace di premere 2 pulsanti e me ne sono andato.
Alla fine l’ho preso su Amazon.
Fortunatamente quando lavoravo va MW non erano ancora cosi pesanti queste pratiche, c’erano le polizze per estendere la garanzia ma chiedevamo al cliente se la voleva, ma senza insistere.
Mi fa male vederli ridotti cosi, ho dei bei ricordi li dentro.
C’entra poco con le tipologie di truffe riportate nell’articolo, però giusto ieri mi è capitata una pubblicità di MW per le offerte del, come lo stan chiamando loro, “vero vero vero” Black Friday: kit servosterzo + pedaliera + volante Logitech G29.
Il prezzo di partenza è stato gonfiato a 420€, così poi da metterci *l’imperdibile* sconto al 38% che ti permette di portarlo a casa a soli 257€, il suo reale prezzo di mercato.
La solita “vera vera vera” inculata.
Multa meritata e non si devono stupire se perdono clienti.
Qualche anno fa ho accompagnato mia sorella per cambiare un notebook morto all’improvviso e che gli serviva per lavoro.
Vediamo un’offerta decente sul volantino, siamo vicini e andiamo in negozio: di quel modello avevano solo 2 pezzi e guardacaso entrambi avevano ricevuto il trattamento “te lo abbiamo avviato noi e già installato programmi utili tipo VLC e winrar e altri gratuiti” per 29.90 extra.
Gli ho fatto notare che se me lo apri e fai un account anche solo “ospite” per installare roba, per giunta che trovo in 2 click pure io, non è che sia un articolo “nuovo” ma non è servito a nulla.
Avevo pure fatto un esposto, per pratica commerciale scorretta, sul sito del garante con foto dell’offerta e tutto, ma non ricevetti mai manco una risposta.
Ripeto, non si stupiscano se poi uno gli preferisce Amazon.
Mi è successa la medesima cosa col proteggi schermo. Fila di 20 minuti per acquistare un cellulare per poi sentirmi dire “che erano rimasti solo quelli con la pellicola a 30 euro in più”.
Li ho mandati bellamente a cagare dandogli dei disonesti. Quasi quasi ci ritorno con l’articolo di giornale.
Faccio bene io che compro da Unieuro o pure loro sono uguali? Non ricordo menate del genere da parte loro (ma ammetto che è passato un po’ da quando ho comprato in un loro negozio fisico).
Io ci ho prenotato GoW Ragnarok a 59, dire che devo andare armato di pazienza?
Queste catene di prodotti informatici sono un retaggio degli anni 2000. Non offrono nulla di diverso rispetto ad un negozietto o un distributore online. La mia stima è che per il 2030 avranno tutti chiuso.
Unieuro penso che li abbia superati, sinceramente
Godo di brutto!!!
mediaworld ormai e una pattumiera, l’utima volta da loro risale al natale scorso,comprando un PC per un amico,il commesso che per forza devo pagare 29 euro per dei software(itunes chrome firefox ecc) che posso scaricare tranquillamente da casa e GRATIS POI STI SOFTWARE!!!
Almeno loro si trovavano effettivamente degli accessori in più.
Mediaworld spesso ha dei prezzi diversi tra web e negozio, anche senza accessori.
Qualche hanno fa ho dovuto comprare un tablet in negozio, e l’ho pagato €50 in più che sul sito (no, non sono scemo, semplicemente ho dovuto comprarlo in negozio perché avevo un buono da €100 che non era valido online)
Per quanto mi stia sul cazzo Amazon, chi continua a dire che bisogna comprare nei negozi fisici secondo me non si rende conto di cosa spesso implica acquistare elettronica o simili in posti del genere.
Ricordo quando quello delle mie parti dovette regalare un fottio di televisori ai mondiali
Il mediaworld della mia città a natale scorso non ha mai avuto delle PS5.
A meno che non ti dimostrassi interessato a comprarla in combo con degli accessori, in quel caso apparivano come per magia… Mio fratello per comprarla ha dovuto fare così e gliel’hanno data a circa 800€ con assicurazione, secondo pad e immortals phoenix rising
Io ho acquistato recentemente uno smartphone in negozio e l’addetto mi ha chiesto (dopo aver provato a vendermi la polizza Kasko) se volevo che lui aprisse la scatola e controllasse che il telefono funzionasse bene (ho detto no). Sapete se era un altro modo per fregarmi oppure era solo una cortesia?
Multa che corrisponde a cosa? 7 h di vendite?
gamestop è uguale
Chissà perché la gente compra su Amazon
> MediaWorld chiude un 2021 (anno fiscale ottobre 2020–settembre 2021) all’insegna della crescita con un fatturato di quasi 2,7 miliardi di euro, **+17,9% rispetto al 2020**, incremento equivalente a **400 milioni di euro in più di ricavi**.
3,6 milioni su 2,7 miliardi vuol dire un misero **0.0013%** (rispetto al fatturato di un solo anno). Gli avessero tirato le orecchie avrebbe fatto più male.
Ricordo ancora quando ho preso un iphone se 2020 a 159€… hanno ancora la mascella per terra ahahaha
Ma aldilà della multa, mi chiedo se ha ancora senso tenere aperti questi carrozzoni con diecimila televisori accesi ed offerte che non sono offerte che costano tonnellate di inchiostro e carta per stampare i volantini (e poi ovviamente distribuirli). Potrebbe essere solo un periodo di passaggio il nostro, dove a comprare nei negozi fisici sono solo quelli che non sono capaci di comprare online?
immagino per via anche dei bundle truffa delle playstation 5
L’elettronica la compro solo su Amazon, da anni. Mediaworld e Trony possno essere comodi per “toccare con mano” un prodotto prima di comprarlo online, al limite.
Tra politiche di rimborso, resi, sconti e tempistiche… Ormai comprare elettronica in un negozio fisico non ha senso.